Shalini Garden Hotel & Apartments

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила.
В ванных комнатах плесень, а в душе на первом этаже не работал слив. В душе лежал старый кусок мыла с подозрительными волосками.
Полотенца были грязными, с пятнами и дырками.
Руководство сообщило, что в одной из комнат поставили новую кровать, но под простынями оказались клопы, как живые, так и мёртвые. Смотрите фотографии в приложении. У меня также есть видео, если кому интересно (не могу загрузить его в этот отзыв), так как руководство отказывается признавать состояние своих апартаментов. На одном матрасе были пятна крови и коричневые пятна.
Не говоря уже о том, что никаких удобств нет. В апартаментах есть полноценная кухня, но нет посуды, чистящих средств, таких как стиральный порошок, микроволновки, посуды, кухонного оборудования и фена. Они сказали, что у них есть один общий холодильник, но, поскольку других номеров не было, его поставили в наши апартаменты. Хотя мы работали с ним больше часа, это всё равно не помогло. Сотрудники также посоветовали нам использовать только бутилированную воду.
Апартаменты показались мне неприятными, и когда я обратился к руководству, оно отрицало состояние номера, хотя один из сотрудников спросил нас: «Это из-за клопов? ». Они отказались вернуть деньги. Сначала заявили, что вообще не вернут, а затем заявили, что могут вернуть часть (поскольку мы внесли депозит и последний платёж). И заявили, что их банк, по всей видимости, не вернёт деньги.

Не очень гигиенично: под подушками и одеялами были клопы, полотенец не было, а когда нам их принесли, на них были дыры и коричневые пятна. Лестница была небезопасной: она тряслась при каждом шаге, телевизор не работал, Wi-Fi глючил, электричества не было целый час, слив в душе не работал, и душ затопило, на затирке швов была плесень, раковина была грязной, на одной из кроватей было пятно крови, а на других – коричневые пятна.
Всё было грязно, не рекомендую останавливаться здесь.

Было ужасно негигиенично, клопы, туалеты не смываются. Мне сказали, что клопы — обычное дело в отелях, и они есть у всех… Что касается туалета, мне сказали, что вчера был сильный дождь, поэтому он плохо смывается. А когда я пошёл на ресепшен, их не было около 20 минут… Не хотелось стучать и ждать, чтобы обсудить проблему.
Я добавил фотографии клопов, и когда я спросил о возврате денег, парень начал задавать глупые вопросы, например, с кем я приехал и почему забронировал этот отель.