Serenity Island Resort

Мы останавливались в отеле Serenity Island Resort в первую неделю мая 2026 года. Остров прекрасен, но недавний циклон повредил берега и вызвал эрозию почвы, поэтому не стоит ожидать красивого песчаного побережья, как на фотографиях. Еда очень дорогая, за основное блюдо нужно заплатить минимум 50 фиджийских долларов, а качество настолько низкое за такую ​​​​заоблачную цену. Меню очень ограничено, поэтому выбор невелик, если вы останавливаетесь на несколько дней. Состояние отеля ужасное, многие удобства либо не работают, либо им не уделяется должного внимания. Наш телевизор не работал на протяжении всего пребывания, и персонал не смог его починить! Деревянный настил перед нашим бунгало был настолько гнилым, что начал крошиться, и наши ноги проваливались сквозь него, оставляя порезы и царапины.
Отель не принимает наличные, но с удовольствием возьмет с вас 3% надбавки, если вы будете вынуждены платить картой. Для нас это обошлось более чем в 30 долларов за ресторан, хотя общая сумма за проживание составила 1025 долларов за 2 ночи!
Персонала катастрофически не хватает, и одни и те же сотрудники выполняют все задачи, поэтому их практически нет на месте, когда это необходимо. Кроме того, мы заплатили более 900 фиджийских долларов за трансфер из отеля и обратно за это ужасное пребывание!
Никому не рекомендую это место…

Мы забронировали новый глэмпинг, но, к сожалению, он еще не был готов, так как требовал ремонта. Нам прислали электронное письмо с предложением вернуть деньги или переселить нас в бунгало на другой стороне острова. Они немного обветшалые, но в конце концов, вы находитесь на прекрасном острове. Персонал был очень дружелюбным, но некоторым из них не помешало бы дополнительное обучение по обслуживанию клиентов. Я бы с удовольствием поставила четыре или пять звезд, если бы еда была лучше и в ресторане было бы больше персонала, так как там в основном работал один человек, и иногда он не справлялся с обслуживанием всех.

Мы прекрасно провели время в этом отеле с двумя детьми. Номера были чистыми и аккуратными. Обслуживание персонала в целом превосходное. Они очень заботятся о своих гостях и сделали наше пребывание незабываемым. Остров находится недалеко от материка, но при этом достаточно уединенный, чтобы позволить себе расслабиться 😎 Мы настоятельно рекомендуем этот отель другим путешественникам и будем вечно благодарны людям, которые там работают. Винака и намасте 🙏

Отличное место для нашего медового месяца!
Персонал очень дружелюбный и стремится познакомиться с нами. Близко к аэропорту Нади, но при этом сохраняется ощущение уединенности и изоляции.
Комфортабельные номера и кровати. Множество интересных ежедневных мероприятий, проводимых персоналом.

Доступ и логистика.
Прибытие прошло профессионально и гладко. Я воспользовалась услугами South Sea Cruises (примерно 120 FJD с человека, поездка 45 минут). Можно легко забронировать онлайн и выбрать трансфер из отеля в порт. В порту Денарау все хорошо организовано, и есть достаточно времени для необходимых покупок — что я настоятельно рекомендую, так как цены на курорте намного выше (например, вино 12 FJD против 65 FJD).
Проживание и номера.
Встреча была теплой, с приятным (хотя и немного «химическим») соком и дружелюбным приветствием «Була! ». Персонал помог с багажом прямо с корабля. В «Буре» (коттедже) было все необходимое: большая ванная комната, регулярное пополнение туалетных принадлежностей, удобная кровать, холодильник и фен.
Однако есть проблемы с конструкцией. Окна представляют собой просто деревянные ставни, которые не герметичны, а это значит, что шум и дождь легко проникают внутрь. Во время сильного дождя пол промокал за 5 минут, так как вода просачивалась под двери. Жестяная крыша также очень сильно шумела во время дождя, из-за чего я просыпался каждую ночь. Кроме того, имейте в виду, что только половина домиков имеет песчаный пляж; у домиков 15–33 вход в воду каменистый.
Еда и цены.
Это было самым большим разочарованием. Хотя первые два дня были хорошими (креветки за 35 фиджийских долларов, рыба за 50 фиджийских долларов), качество значительно ухудшилось после этого — блюда стали безвкусными и пресными.
Завтрак: Полный кошмар (2/10).

Мы были приятно удивлены этим курортом. Раньше мы читали плохие отзывы, но сейчас мы с ними категорически не согласны. Он простой, но ухоженный, чистый и тихий. Персонал отлично справлялся со своей работой, несмотря на то, что на таком маленьком острове явно ограничены некоторые ресурсы.
У нас сложились по-настоящему искренние отношения с персоналом, и мы провели вместе чудесные моменты. Каждый вечер они искренне и талантливо пели традиционные песни. Это было действительно трогательно.
Мы провели там 2 ночи, а затем переехали на остров Бичкомбер, и нам определенно больше понравился остров Серенити. Там гораздо меньше народу, тише и гораздо аутентичнее. Плюс пляж тянется по всему острову, в отличие от острова Бичкомбер.
Если у вас мало времени и вы ищете остров, расположенный недалеко от Нади, это лучший вариант.

Мы были в восторге от нашего пребывания на курорте Serenity Island и уже хотели вернуться, жалея, что не остались подольше. Я не решалась ехать с детьми 1 и 4 лет, но нашим детям очень понравилось играть на пляже, в бассейне и танцевать под музыку по вечерам. Курорт предлагает множество бесплатных ежедневных мероприятий, таких как кормление черепах и рыб, кулинарные мастер-классы, плетение корзин, церемонии с кавой и несколько дополнительных экскурсий, таких как прогулки по островам, которые нам понравились. Детского клуба нет, однако персонал был невероятно гостеприимным и добрым к нашим детям, благодаря чему мы чувствовали себя частью семьи. Персонал предложил присмотреть за детьми, если это необходимо. В ресторане была вкусная еда и большой выбор детских блюд с щедрыми порциями за 20-25 долларов Фиджи. Других маленьких детей там не было, и они приходят нечасто, было очень тихо. Наше семейное бюре на берегу моря было идеальным для нас. Просыпаться каждое утро под звуки птиц и океана было райским наслаждением. Лучший снорклинг за последние годы, который я когда-либо делал прямо у берега: черепахи, сотни разноцветных рифовых рыб и прекрасные кораллы. Если вы не рассчитываете на пятизвёздочный курорт, а любите единение с природой, отдых и расслабление, очень рекомендую. Возьмите с собой акваобувь для прогулок по пляжу: здесь много камней, и вы найдёте потрясающие ракушки!

Незабываемое пребывание в Serenity Fiji!
С самого прибытия команда Serenity Fiji заставила нас почувствовать себя как дома. Обслуживание было исключительным — тёплым, профессиональным и всегда с искренней улыбкой. Мы позаботились о каждой детали, и ни одна проблема не была решена слишком серьёзно.
Особое спасибо нашему менеджеру Wi, который сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Внимание Wi к деталям, его доброта и способность предугадывать наши потребности поистине задают новый стандарт гостеприимства. Будь то организация мероприятий, выяснение всех деталей или просто рассказ о местных достопримечательностях, Wi сделал каждый момент незабываемым и безупречным.
Serenity Fiji действительно оправдывает своё название — это умиротворяющий, прекрасный отдых, которым управляют лучшие люди. Мы с нетерпением ждём возвращения! 🌴✨

Остров «Serenity Island» оправдывает своё название! Здесь тихо, спокойно и приятно. Вид просто умиротворяющий. Еда и обслуживание на уровне. Персонал замечательный, очень дружелюбный и заботливый. Мероприятия очень познавательные и увлекательные. Я многому научился. Обязательно вернусь.

Нам очень понравилось наше пребывание на острове Серенити. Персонал очень дружелюбный и всегда стремится к большему. Мы читали не самые лестные отзывы о еде, которая на самом деле была довольно вкусной и по разумной цене, но мы решили не пользоваться предложениями о пакетном питании. Наш отель находился буквально на пляже. Просто потрясающе. Сноркелинг в 10 метрах от вашей террасы. Бассейн не очень привлекательный и отчаянно нуждается в ремонте, но номера были очень чистыми, а кровать удобной. Единственное, к чему стоит придраться, — это ужасный состав персонала: персонал работает 24 дня подряд, а затем 4 дня отдыхает, чтобы повидаться с семьями. Владельцу следует подумать о том, чтобы довольный персонал создавал счастливых клиентов, которые захотят вернуться. Пожалуйста, устанавливайте график работы по принципу 11 дней работы и 3 дня отдыха, как на других курортах, иначе вы потеряете свой главный капитал — персонал.
Спасибо, что обратились к персоналу отеля Серенити, и надеюсь, ваша жизнь наладится.

Я только что вернулся после 7 невероятных дней, проведенных в Serenity Island Resort, и, честно говоря, это был настоящий рай.
Погода каждый день была идеальной. Океан был всего в нескольких метрах от моего номера, поэтому я плавал каждый день — утренние купания стали для меня ритуалом.
Если бы мне и пришлось к чему-то придраться, так это к слабому сигналу Wi-Fi (который руководство могло бы легко улучшить), медленному обслуживанию еды (ожидание около 40 минут) и кофе — он не ужасный, но и не отличный.
Персонал был исключительно вежливым и по-настоящему радушным — благодаря ему я чувствовал себя как дома. Отдельного упоминания заслуживает Wi, менеджер из Индонезии, выдающийся лидер с поистине клиентоориентированным подходом.
Тренажерный зал превзошел все ожидания — полностью кондиционированный, с качественными тренажерами, свободными весами, музыкой и даже боксерской грушей. Массаж в отеле был превосходным, а при открытых окнах шум океана создавал идеальную атмосферу для релаксации.
Курорт Serenity Island Resort превзошёл все ожидания: расположение, гостеприимство, чистота, питание и незабываемые впечатления. По-настоящему восстанавливающий силы отдых.

Господь благословил нас с женой провести почти две недели на острове Серенити в августе 2025 года; это уже второй год, когда мы туда приезжаем. И мы хотим приехать в третий раз! – по милости Божьей. Пляжи просто потрясающие: Господь благословил наше время прекрасными оттенками синего в воде и лазурью в небе; погода была идеальной, а нежные зеленые стражи – пальмы – просто великолепны, всё было идеально! Еда была восхитительной! Персонал – просто благословение! Добрый, дружелюбный, щедрый! И отдельное спасибо Барри (Тасмания), генеральному менеджеру, за его ежедневные беседы, за то, что он общался с нами, общался с нами и помогал нам выбраться из сложной ситуации по прибытии! Спасибо, парень! Тренажерный зал, особенно беговая дорожка, были просто великолепны. Не могу не рекомендовать Serenity! Мы наслаждались нашим субботним отдыхом, особенно моими молитвами по утрам в 6 утра между стойкой регистрации и рестораном. Спасибо вам огромное за чудесный, расслабляющий и приятный отдых и возможность получить благословение. :)

Мы провели там неделю и смогли прекрасно отдохнуть. Нас очень тепло встретили, и на протяжении всего пребывания персонал был невероятно дружелюбным и внимательным! Особая благодарность Сими, Майне и особенно Сатье, менеджеру, который так заботится о гостях!
Отель очень хороший, прямо перед входом есть отличный риф для снорклинга. Мы даже видели черепах и скатов. Нам ни разу не было скучно, и для нас это было идеальное место для отдыха.

ОТЗЫВ ОБ ОДНОДНЕВНОЙ ПОЕЗДКЕ.
Мы из Канады и остановились на курорте First Landing на материке. Однодневная поездка на остров Серенити — одна из экскурсий, предлагаемых First Landing. Поездка на лодке заняла 20–30 минут, и мы прибыли на курорт Serenity в 10:30 утра. Мы заплатили 30 франков с человека за высадку на ресепшене. Снорклинг во время прилива был просто феноменальным, лучшим из всех, что я пробовал, и ты всего в метре над рифом, вокруг которого полно рыб. Затем мы остановились на обед в отеле, где меню было скудным, но еда была отличного качества. Моя жена, у которой непереносимость глютена, заказала средиземноморский салат и была в восторге. После обеда мы провели время у бассейна и в последний раз поплавали с маской во время отлива, прежде чем отправиться обратно в 15:30. В целом, мы отлично провели время. Место нуждается в небольшом ремонте (более старые туалеты на пляже), а персонал был довольно дружелюбным. Но если вы хотите увидеть рыб и рифы, это место для этого.

Столько упущенного потенциала!
Нам очень понравился отдых на острове, вид на море из нашего номера и отличный снорклинг. Место тихое и идеальное для отдыха.
К сожалению, этому курорту требуется целый ряд улучшений и реноваций в сфере обслуживания и удобств, но у нас складывается впечатление, что руководство не слишком заботится об этом, поэтому будьте внимательны при бронировании.

Мы были крайне разочарованы пребыванием в Serenity Island Resort. Несмотря на то, что отель заявлен как трёхзвёздочный, он едва ли соответствует уровню двух звёзд. За ту цену, которую мы заплатили — 741 новозеландский доллар за ночь — это был откровенный обман. Так называемый пакет «всё включено» был шокирующе строгим, с очень ограниченным временем приёма пищи (завтрак был СТРОГО с 7:00 до 9:00). Когда мы смогли поесть, качество еды было ужасным, ресторан был явно грязным, а обслуживание — мучительно медленным — мы ждали ужин из трёх блюд три часа. Однажды вечером мы вежливо попросили шесть раз бокал вина, но потом сдались и пошли к бару у ресторана, чтобы обслужить себя сами. Совершенно неприемлемо.
В нашем номере на полу лежал мёртвый таракан, который пролежал там все три ночи — очевидно, после каждого гостя уборка была некачественной.
Однодневный тур, который мы забронировали за 250 новозеландских долларов, оказался полной ерундой: заявленный как «тур по островам», мы сделали всего три остановки: 30 минут в баре отеля, который мы не смогли исследовать, 30 минут в баре хостела для бэкпэкеров и 15 минут в яхт-клубе. Худший тур в нашей жизни.
В довершение всего, мы остановились в отеле Sheraton Tokoriki (настоящий пятизвёздочный курорт) за меньшие деньги за ночь — 738 новозеландских долларов — и разница была просто колоссальной. Этот курорт полностью испортил то, что должно было стать идеальным отдыхом на Фиджи. Никогда больше.

Забронировал хороший номер с видом на море, но по прибытии его не предоставили! Доплатил за него, и никто не сообщил об этом должным образом. Столько вариантов оказалось не в наличии, даже из номера пропали мои вещи! Пожаловался, пообещал вернуть деньги за несколько вещей, но так и не дождался! Прошло уже пару месяцев, полный бред. Не советую тратить здесь время на отдых!