Хотел посетить с семьёй эту гостиницу, но к счастью не смог! ) У меня была подарочная карта на бесплатное проживание — 1 ночь, но так как ехать на Сааремаа на одну ночь не хотелось, то решил докупить ещё одну ночь за свой счёт. Написал запрос на электронную почту и получил ценовое предложение €171 + €20 (за ребёнка) = €191. — Написал, что прошу забронировать номер на 2 дня, с оплатой одного дня в размере €191. — и второго дня подарочной картой. И тут началось, что то интересное) вначале мне написали, что якобы моя подарочная карта действует с сентября и я не могу её использвать сейчас, (хотя на ней чёрным по белому написано, что она действует в любое время кроме нескольких дней в октябре и 31.12)
После долгих препираний, мне написали, что в качестве исключения! ) ) ) Я могу воспользоваться своей подарочной картой, но за одну дополнительную ночь я должен тогда заплатить €270 + €20 (за ребёнка) = €290. —
Я отказался и написал, что у меня есть, ваше ценовое предложение на €191. —, на что получил ответ — цены выросли пока мы с вами обсуждали бронь) ) )
Бывает — подумал я) ) ) и попросил контакт кого то из руководства отеля, чтобы прояснить ситуацию, но получил контакт такого же менджера по продажам, который не смотря на справедливое повышение цены) ) ) по моему запросу, решил опять в качестве исключения! ) ) ) Сделать мне специальное предложение — €240. — за дополнительную ночь.
Я вежливо поблагодарил его, но отказался, от столь щедрого предложения, сославшись на ценовое предложение в €191 полученое в начале беседы.
На что мне сообщили, что спрос настолько велик и цены меняются каждую минуту, и если я не потороплюсь, то номер вот вот забронируют.
В итоге, конечно же я отказался, а номер на это число как был свободный, так и остался свободным…
Надеюсь, что это летние солнышко им головы напекло, поэтому они так с клиентами обращаються) ) ) Не хочется верить, что такова политика компании!
Будьте бдительны друзья и посещайте хорошие отели!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После долгих препираний, мне написали, что в качестве исключения! ) ) ) Я могу воспользоваться своей подарочной картой, но за одну дополнительную ночь я должен тогда заплатить €270 + €20 (за ребёнка) = €290. —
Я отказался и написал, что у меня есть, ваше ценовое предложение на €191. —, на что получил ответ — цены выросли пока мы с вами обсуждали бронь) ) )
Бывает — подумал я) ) ) и попросил контакт кого то из руководства отеля, чтобы прояснить ситуацию, но получил контакт такого же менджера по продажам, который не смотря на справедливое повышение цены) ) ) по моему запросу, решил опять в качестве исключения! ) ) ) Сделать мне специальное предложение — €240. — за дополнительную ночь.
Я вежливо поблагодарил его, но отказался, от столь щедрого предложения, сославшись на ценовое предложение в €191 полученое в начале беседы.
На что мне сообщили, что спрос настолько велик и цены меняются каждую минуту, и если я не потороплюсь, то номер вот вот забронируют.
В итоге, конечно же я отказался, а номер на это число как был свободный, так и остался свободным…
Надеюсь, что это летние солнышко им головы напекло, поэтому они так с клиентами обращаються) ) ) Не хочется верить, что такова политика компании!
Будьте бдительны друзья и посещайте хорошие отели!