balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Грубое обслуживание клиентов; по сути, они обвиняют клиента в ошибке своей IT-системы вместо того, чтобы извиниться (мы не получили код доступа к номеру к моменту заселения, поэтому пошли ужинать с детьми, пока ждали).
Затем мы попросили разрешить нам отсрочку выезда на пару часов, чтобы компенсировать потерянное/оплаченное время, но этого не произошло, вместо этого они обвинили нас в том, что мы не подождали дольше, пока с нами свяжется человек, вместо того, чтобы поговорить с их довольно бесполезным чат-ботом с искусственным интеллектом…
Даже несмотря на то, что мы зарегистрировались онлайн накануне, указав номер паспорта, имя и т. Д. Это пришлось повторить (я думаю, это какая-то ошибка в их системе).
Номер квартиры 29 отсутствует на двери (на дверях других квартир есть большие номера), а парковочное место 29 действительно спрятано, номер плохо виден, и даже там стояла другая машина.
Более того, квартира открытой планировки подходит только для двоих, потому что наши дети спали на диване-кровати, куда проникает свет, из-за отсутствия штор в кухонной части гостиной.