Tolip Resort El Galala Majestic

Из отеля открывается прекрасный вид, царит расслабляющая атмосфера. Номера чистые и комфортные, а персонал вежливый. Бассейны и открытые зоны отдыха действительно хороши. Еда выглядит восхитительной. В целом, это хорошее место для спокойного отдыха.

Отель элегантный и удачно расположен недалеко от Каира, с прекрасным видом и приятной атмосферой.
Однако он не полностью соответствует пятизвёздочным стандартам. Больше всего меня расстроила чистота в номере: на кровати были муравьи. Еда была невкусной, и, к сожалению, у одного из моих родственников после ужина возникло расстройство желудка. Кроме того, пляж не песчаный, а песчаная часть довольно глубокая.
В целом, это неплохое место с хорошим потенциалом, но ему требуются некоторые улучшения.

Очень посредственный. Этот отель — хороший вариант, если вы ищете хороший пляж недалеко от Каира. Однако, помимо пляжа, здесь не хватает настоящего гостеприимства. У меня не было ощущения, что я остановился в отеле, всё было в лучшем случае посредственным, без каких-либо впечатляющих или роскошных излишеств.

Номера в отеле отличные. Пляж каменистый, но… Услуги. Мы не просим дополнительной воды, её нет. Они просто хотят денег за всё. Не рекомендую тратить больше за сутки и ночь. Это опыт, который больше не повторится в этом отеле, потому что это эксплуатация. И правила, с которыми мы никогда раньше не сталкивались в отелях, даже с чаем. Время ужина говорит, что всё стоит денег. Экономия скучна, как и еда. Очень, очень, очень плохая.

Мы были там на праздновании 10-летней годовщины свадьбы, и это место было просто фантастическим. Госпожа Рания была невероятно отзывчива и сделала наше пребывание идеальным.
В отеле много мероприятий и шоу.
Еда была восхитительной и разнообразной. Обязательно приеду туда снова.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом он меня не очень впечатлил. У отеля есть потенциал, но есть несколько моментов, которые действительно омрачили моё пребывание.
Во-первых, чистота была не на должном уровне. Номера и общие зоны выглядели неухоженными, а внимание к деталям явно отсутствовало.
Во-вторых, еда была довольно разочаровывающей. Ассортимент был ограниченным, вкус не очень, и она не соответствовала ожиданиям от отеля этой ценовой категории.
Также ощущается явный недостаток организации. Всё казалось немного хаотичным, и, похоже, не было никакой четкой системы, будь то регистрация заезда, время приёма пищи или уборка.
За ту сумму, которую я заплатил, я ожидал лучшего. Это не самый худший отель, но ему определённо нужно улучшить гигиену, качество еды и общее управление.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и поработает над улучшением сервиса.

⭐ 1 звезда.
Просто ужасно – полный провал в сфере гостеприимства.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но недавнее пребывание в этом отеле заставляет меня предостеречь других. Это был, без преувеличения, один из худших моих впечатлений от гостеприимства.
С самого момента моего прибытия стало очевидно, что профессионализм здесь не в приоритете. Персонал на стойке регистрации был невнимателен, неорганизован и относился к каждому гостю как к помехе. Никакого тепла, никакой вежливости – только автоматическая регистрация и полное безразличие к любым вопросам или проблемам.
Состояние номера было ещё более тревожным. Он был отвратительно грязным: постельное бельё в пятнах, затхлый запах, пыль на всех поверхностях, а ванная комната явно не была должным образом продезинфицирована. Общие стандарты гигиены были совершенно неприемлемы для любого объекта, претендующего на звание отеля.
Хуже того, когда я вежливо поднял эти вопросы перед руководством, оно ответило апатией и полным отсутствием ответственности. Ни предложения решить эти проблемы, ни извинений, ни малейшего желания исправить ситуацию.
В этом отеле отсутствуют самые элементарные элементы гостеприимства: чистота, профессионализм и уважение к гостям. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность проживания здесь, поискать что-нибудь другое. Это не стоит разочарования, дискомфорта и риска для здоровья.
Избегайте этого отеля любой ценой.

Мы забронировали виллу для нашей семьи из шести человек и одного ребенка, позвонив в отель, и процесс бронирования был очень простым и гладким.
Вилла была потрясающей! Она была очень чистой, в ней было все необходимое, и она идеально подошла для нашего отпуска. Нам понравился вид на бассейн, а с крыши мы даже могли видеть море. Расположение было отличным.
Еда была хорошей, но мы думаем, что было бы лучше, если бы в каждом ресторане было разное меню. Сейчас в разных местах подают одну и ту же еду. Нам больше всего понравился пляжный ресторан, еда была вкусной, а персонал очень дружелюбным.
Пляж был очень чистым, но не забудьте взять с собой пляжную обувь, потому что на одном из пляжей в начале есть камни.
Большое спасибо г-ну Солиману, команде пляжного ресторана и всем, кто работает в отеле. Вы действительно сделали наш отпуск особенным. Спасибо!

Превосходный опыт. Превосходное обслуживание. Место очень близко к Каиру. Очень подходит для семей. Пляж очень красивый. Атмосфера более чем замечательная. Отель — шедевр. Наконец, особая благодарность г-же Рании, менеджеру Tulip. Честно говоря, она очень уважительный человек. Спокойный, красивый и очень комфортный человек. Спасибо, Рания. ⚘️⚘️⚘️⚘️

Курорт мог бы легко получить 5 звезд, если бы приложил некоторые усилия. Я забронировал люкс с видом на море. Номер был превосходным, чистым, с приятным видом, прекрасным джакузи. Пляж был хорошим, но немного каменистым в начале. Бассейны были хорошими и большими, но джакузи снаружи не работало. Впечатления от приема были одними из худших. Не улыбаются, не могут справиться с толпой, не дают достаточно информации, не отвечают на телефон, кроме как после нескольких попыток. Еда была нормальной. Не могу сказать больше, хотя из-за разнообразия, нельзя назвать ни одного блюда вкусным или выше среднего. Его расположение рядом с аквапарком является плюсом.

У меня был действительно замечательный отдых – отель был прекрасным, персонал был невероятно теплым и гостеприимным, а еда в ресторане была абсолютно восхитительной. Все было прекрасно организовано, и я не мог и мечтать о лучшем опыте. Спасибо, что сделали мой отпуск таким особенным!

Наше пребывание в этом шале было абсолютно идеальным. Обслуживание было превосходным.
— Бассейн был чистым, ухоженным и невероятно расслабляющим.
— Само шале было уютным, хорошо оборудованным и красиво оформленным, что добавляло общей роскоши.
— Открытый шведский стол превосходен.
— Возможно, потребуются некоторые улучшения для персонала на стойке регистрации.
— Спасибо Рании — менеджеру по работе с гостями.

Пребывание моей семьи на одной из вилл отеля не было хорошим опытом. Уровень чистоты был ниже среднего, несмотря на то, что может предложить этот отель, а еда на шведском столе была средней и не соответствовала стандарту 5-звездочного отеля. В прошлом году я попробовал другой отель в Айн-Сохне, и хотя это был 4-звездочный отель, он был превосходным.

У отеля большой потенциал: просторная планировка, красивый пляж, чистые номера и великолепные виды. Однако общее впечатление было испорчено серьезными проблемами, особенно с едой и атмосферой.
• Еда: обед был средним, с хорошими блюдами на гриле и приличными восточными десертами. Однако большинство других блюд, включая салаты и выпечку, были низкого качества. Западные десерты были особенно плохими.
Завтрак был большим разочарованием — мясная нарезка была низкого качества, сыры были обработаны, а выбор был намного ниже пятизвездочных стандартов. Не было свежевыжатых соков, только порошковые напитки, такие как Tang. Йогурт и упакованные продукты были дешевыми на вкус.
• Атмосфера: на пляже и у бассейна постоянно играла громкая музыка — одни и те же песни на повторе на высокой громкости, из-за чего он больше походил на общественный пляж, чем на расслабляющий курорт. Это действительно испортило комфорт.
Вывод:
Хотя отель выглядит великолепно и имеет фантастическое расположение, питание и общая атмосфера нуждаются в серьезном улучшении. Определенно не пятизвездочный уровень в его текущем состоянии.

Отличное место, чтобы насладиться летним временем.
Мина Файез очень вежливый. Он принимает нас, убирая и заполняя наше шале своей командой.
Он очень ценен для Толипа.
Отель очень чистый и приятный.
В ресторане большое разнообразие, качество еды хорошее.
Салат не всегда свежий.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации и в целом отличное 👍
Пляж потрясающий 😍
Я обязательно вернусь.

Я и моя семья провели три дня в этом чудесном месте.
Не первый раз бываю в этом месте и всегда нахожу в этом месте что-то новое и развитое.
Например, есть характерный пляж, как будто вы находитесь в бассейне (пляж без песка).
Кроме того, обслуживание замечательное с самого начала вашего входа в место (стойка регистрации, затем обслуживание номеров).
Особо хотелось бы отметить администратора г-на Мохамеда Насра за его вежливое поведение.
Я также выражаю искреннюю благодарность г-ну Мохамеду Мустафе, начальнику службы уборки номеров.
А еще от компании Мухаммада Саламы /Халида Махмуда/ и все на лучшем уровне предоставления услуг и комфорта клиентов.
Также я хотел бы особо упомянуть г-на Хишама из Аль-Хаваджаза.
Спасибо всем, от одного человека к другому.
Самир Абдель Самад.

Если бы было больше пяти звезд, я бы обязательно отдал его этому великолепному отелю. Мне понравилось пребывание там с детьми до такой степени, что я продлил свое пребывание еще на два дня.
Я забронировал люкс с видом на море, он очень просторный и чистый, с двумя полноценными спальнями и джакузи в ванной комнате главной спальни. Все было чисто и аккуратно. Обслуживание номеров превосходное, я ни о чем не просил, они отлично выполнили свою работу.
Завтрак и ужин "шведский стол" были включены в стоимость номера. Мы наслаждались этим каждый раз. Еда подается красиво и с превосходной достоверностью на любой вкус.
Бассейны чистые и хорошо организованные, предоставляются все услуги, включая полотенца.
Пляж отличный во всех отношениях, даже песок чистый. Я не могу описать это достаточно.
Огромное спасибо руководству и персоналу за их огромные усилия, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным и приятным.
Определенно рекомендую его всем, и да, я вернусь сюда снова и снова.