Отзыв об отеле Cleopatra Luxury Resort Sharm - Adults Only 16 years plus 5*

В данный момент отдыхаем в этом отеле. Приехали 13.08.2025. Были очень уставшие, не спали сутки. В отель заехали в 10:00 утра. У нас были забронированы 2 номера стандартных с видом на сад. И в этот момент началось:сначала подошёл один работник ресепшена, уточнил наши данные (мы обрадовались думали сейчас нас заселят), потом другой и в итоге:нас просят заселится в фэмили джуниор на сутки, обещая пересилить через сутки в номера с видом на море и с продлением проживания бесплатно (у нас вылет поздно вечером). Мы соглашаемся, приходим на следующий день и … Нам говорят из за загруженности отеля номеров нет (типа живите куда вас заселили) Тут я немного возмутилась и начала вместе с мужем доказывать, что правда на моей стороне. Пришли к тому, что нам опять пообещали дать на следующий день целую виллу, компенсировать наши неудобства. Если честно, особо не надеялась, что что — то изменится и нас будут опять кормить завтраками. Но к огромному моему удивлению, на следующий день нас действительно пересилили в виллу, за что я хочу выразить свою благодарность руководству отеля и работникам ресепшена. Отель действительно не плохой и по чистоте и по территории и по питанию. Риф конечно немного разочаровал, но это потому-что мы уже много что видели (это точно не вина отеля). Для начинающих путешествинн иков очень не плохо. Достаточно спокойный, не навязчивый, доброжелательный сервис. И особая благодарность руководству отеля, за то что они держат слово (конечно же не без некоторого давления) яВ общем все не плохо, всем приятного отдыха! И ещё благодарность нашей турфирме"Орел и решка"г. Омск и нашей Елизавете, которая помогала решать нам наши вопросы в Египте!