Shams Prestige Abu Soma

Несколько недель назад мы провели медовый месяц в отеле Prestige Samu – пятизвездочном отеле, который, учитывая его цену и категорию, предъявляет высокие требования. К сожалению, они оправдались лишь частично.
⸻
Номер и удобства.
Мы забронировали один из лучших и самых дорогих номеров, но он явно нуждался в ремонте и не соответствовал пятизвездочным стандартам.
Недостатки в номере:
• Полотенцесушитель заржавел и отвалился в первый же день.
• Душ был засорен; его почистили только после того, как мы сообщили об этом.
• Одна стена в номере была влажной/мокрой.
• Вода разбрызгивалась из кондиционера – пол и даже часть кровати промокли.
• Наша гидромассажная ванна несколько раз выходила из строя.
Хотя техническая служба всегда реагировала незамедлительно и быстро все ремонтировала, такие дефекты не должны возникать в пятизвездочном отеле.
Услуги уборки, с другой стороны, были превосходными:
Наш уборщик, Самир, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Он приносил нам напитки в номер по просьбе, и каждый день делал это очень хорошо.
Украшения для медового месяца были прекрасными, но их сделали только один раз. Нам бы хотелось немного больше романтики и креативности на протяжении всего нашего пребывания (например, разные скульптуры из полотенец).
⸻
Бассейн и территория.
Территория была красивой и ухоженной. Садовник был там каждый день, поддерживая чистоту – это настоящий плюс.
Однако сам бассейн остро нуждается в ремонте.

Это было наше второе пребывание в отеле Shams Prestige, и мы нисколько не пожалели. Мы снова выбрали бунгало на пляже, которые они отремонтировали и обновили с момента нашего последнего визита. Конечно, это недешево, но мы посчитали, что оно того стоит. Душ огромный, и из него открывается вид на пляж. Конечно, через москитную сетку внутрь не видно. Номер также более современный, с большой удобной кроватью и гардеробной. Единственные недостатки — это немного шумный кондиционер и две раковины. Можно было бы сэкономить место в душевой зоне, чтобы разместить две раковины. Это не критика, а просто наблюдение. Как и в прошлый раз, еда была превосходной. Мы ставим каждому блюду высший балл. Меню повторяется каждую неделю, но нам это не показалось скучным. В конце концов, вы же не едите каждое блюдо каждый день. Персонал очень внимательный и дружелюбный. В этом отеле НЕТ развлекательной программы. Здесь абсолютно спокойно, как на пляже, так и на всей территории курорта. Полное расслабление.
Гости в основном немцы, несколько австрийцев и несколько швейцарцев. (Средний показатель для жителей Альстера довольно высок. ) В результате персонал довольно хорошо говорит по-немецки.
Пляж не переполнен, и нет назойливых торговцев, пытающихся что-либо продать. Море довольно мелкое, и во время отлива купаться особо не получится. Рекомендуется использовать обувь для воды, но это не обязательно.
Поэтому мы можем настоятельно рекомендовать этот отель тем, кто ищет тишины и покоя.

Чудесный тихий пляжный отель с превосходным персоналом. Мы всегда чувствовали себя желанными гостями и получали очень вежливое обслуживание во время еды и ужина. Пляж красивый и просторный. Только шум кондиционера в номерах (мы слышали его в двух номерах) немного мешал по ночам. В целом, мы очень хорошо отдохнули и можем смело рекомендовать этот отель.

Замечательный отдых. Персонал очень дружелюбный. В отеле чувствуешь себя как дома.
Расположение на пляже очень удачное: на пляже не так много людей, а домашний риф находится всего в нескольких метрах. Мы также остались очень довольны едой: хороший выбор и всё свежеприготовленное. В целом, можно сказать, что сюда определённо стоит приехать и провести отпуск.

Это мое второе пребывание в этом отеле за три года, и оно всегда идеально. Невероятный персонал старается изо всех сил, чтобы удовлетворить вас.
Еда почти всегда очень хорошая; нет переизбытка еды, но блюда всегда хорошо приправлены.
Единственное улучшение — это номера, которые начинают выдавать свой возраст, но это не помешает вернуться в третий раз.
На этот раз мы, возможно, попробуем номер с джакузи; они выглядят очень красиво.

Это отель, который заботится о благополучии своих гостей. Дружелюбный, внимательный, вежливый персонал. Спокойствие с шумом моря на заднем плане гарантировано.

Отличный персонал, вкусная еда и расслабляющий отдых.

Отличный отель, чисто, обслуживание отличное, еда действительно вкусная. И вся команда великолепна :) мы возвращаемся :)

Красивый, тихий отель с отличным персоналом и прекрасной территорией. Настоятельно рекомендуется, если вы хотите провести спокойный отпуск. Еда разнообразна, каждый вечер разная тематика на шведском столе и что-то для всех.

Идеальный отдых. Мы здесь 2 раза и вернемся в любое время. Весь персонал приветливый и внимательный к пожеланиям гостей. Чистые номера здесь стандартные. В целом все топ👍

Замечательный отдых в Шамс Престиж!
Приветливый и внимательный персонал.

Лучший отель для отдыха 😍😍😍

Убогие номера. Средняя кухня. Чистое море, рыбки, рифы, черепахи.

Мы провели абсолютно идеальный расслабляющий отдых в Шамсе. Еда потрясающая. Обслуживание идеальное. Номер супер чистый. Здесь исполняется практически каждое желание. Еще два праздника там уже забронированы! До встречи в ноябре и феврале. 👍

Хороший отель. Отличные номера, много места на пляже. Очень дружелюбный персонал.

Очень хороший небольшой отель с очень доброжелательным персоналом. От садовников, уборщиков, поваров, обслуживаемого персонала, людей на стойке регистрации или на пляже — у каждого есть смех для гостей и дружелюбный.
Мы обязательно вернемся!

Лучший отель для отдыха, очень дружелюбный и внимательный. Всегда рады здесь, как прийти домой.