Serenity Alma Heights - Ex Serenity Fun City

Отдыхали в конце августа неделю, семьёй. Номер на первом этаже, вместе хорошо, сейф, чайно-кофейный уголок, пополнение водой и всеми расходниками. Уборка нормальная. Территория красивая, ухоженная, есть и аквапарк и лунапарк, для детей сказка просто. Персонал отзывчивый и внимательный, питание отличное, из а-ля картов понравился итальянский, приятная атмосфера и вкусно. Вообще выбор еды отличный, достаточно и мяса и рыбы, были и морепродукты. На пляже тоже можно перекусить, напитки само собой. Сам пляж довольно приличных размеров, ледаков много, есть пирс, все с него и плавают, т. К. Море у берега мелкое. Есть риф и рыбки, красота. Выбирались и на экскурсии с местными, понравилось. И раз в город решили прогуляться и кое что купить домой. Сто раз пожалели что заказали отельное такси, наобещал одно, а по факту другое. Очень не довольны, обходите  стороной. Дешевле будет заказать такси вне отеля.
Анимация есть, но мы не любители участвовать, пару раз были на вечерней программе.
Отелем довольны, всё как и ожидали, понравилось. Будем рекомендовать.

Отель очень хороший. Еда разнообразная и вкусная, каждый день что то новое. Персонал быстро реагирует на просьбы, вежливые. Много активностей для детей и взрослых. Хорошая ухоженная территория.
Первый раз в Египте и не ошиблись с выбором отеля.

Отдыхали в первой половине августа. Отличный отель. Цена-качество соответствует. Ассортимент еды и напитков огромный. Могут приготовить любой коктейль даже не по меню (найдите бармена Saif отличные коктейли вам приготовит! ) Аля-карт так себе, проще в общем ресторане поесть. Итальянский только норм. Большое кол-во рыб в море.
Маленькие лайф хаки: с ресепшена можно увидит есть ли прилив на пляже, чтоб в пустую не ехать. На ужин во вторник креветки, четверг манго. Резервация ресторанов работает только на английском языке (на русском все будет пусто).
P. S. Понимаю почему очень любят русским. Кто бычки в стакан кидает, кто грудью кормит посредине бассейна) ), кто без очереди лезет (леща бы дал, жена сказала нельзя, толерантные люди) ) обидятся)

Отель Makadi Bay Resort оставил приятные впечатления! Это отличный вариант для тех, кто ищет спокойный отдых у моря с хорошим сервисом.
Плюсы:
✔ Расположение – отель находится на побережье Макади-Бей, где чистое море и красивый песчаный пляж. Вода прозрачная, отлично подходит для снорклинга.
✔ Территория – ухоженная, много зелени, бассейны чистые (есть как для детей, так и для взрослых).
✔ Питание – шведский стол с разнообразием блюд, включая местную кухню. Есть тематические ужины.
✔ Анимация – вечерние шоу и развлечения на хорошем уровне, персонал дружелюбный.
✔ Номера – просторные, регулярно убираются, есть всё необходимое.
Итог:
Отличный вариант для семейного отдыха или романтического отпуска. Соотношение цены и качества на уровне. Если хотите тишины и моря – рекомендую!
🌴☀️

Отличный отель для отдыха с семьей, свой лунапарк и аквапарк очень хороший персонал во всех ресторанах, по просьбе несут напитки к столу и лежаку на пляже у бассейнов. Ребята в барах очень стараются готовят коктейли, особенно хотелось бы выделить бармена Saif он делал нашей семье хорошие коктейли и по моему мнению лучший бармен в отеле.

Всем привет. Отдыхали с 18 по 25 июня 25 года семьей из 3 человек. Отель очень понравился. Персонал обслуживает на высоком уровне. Все стараются. Номер просторный, все работает, но за вайфаем приходилось выходить в коридор. Жили мы в 5 корпусе почти в самом конце. Хорошее расположение.
По общению желательно знать английский. Есть персонал понимающий русский, но их немного. Замечательный бассейн, лунапарк (мило покатались на цепочной карусели и машинках) и аквапарк (горки очень хорошие). Много баров и ресторанов. Алкоголь местный. В аля-карт не ходили т. К. Не увидели в меню ничего привлекательного для себя. Главный ресторан все потребности закрывал. Бар на пляже на 3. Напитки все разбавленные в сравнении с отелем. Не знаю как им это удается и зачем разбавлять холодный чай. Пляж не супер. Нужно конечно сделать дорожки из досок и прочесывать песок граблями почаще. Море великолепное, а вот вход только с пирса. Он не очень удобен. Риф скучный. Смотреть не на что. Если вы или ваши дети не умеете хорошо плавать, то это море не подойдет. Нам было норм. Мы все хорошо плаваем. Египет с последнего посещения (14 лет назад) вырос в уровне сервиса существенно. И в питании и в обслуживании. Вкусные сыры и салаты, много мяса и птицы, морепродукты, фрукты и овощи. Отлично. К морю возит открытый автобус похожий на пазик. Часто и быстро. Пару раз прогуливались через отель Альфа. Он выглядит явно премиальнее, но не подразумевает детских развлечений. Пляж общий. Аниматоры откровенно скучны.

ОТЛИЧНЫЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ! 🌴❣️
🐟🏊‍♀️ Отдыхали с 9 по 16 июня 2025.
НАС БЫЛО 3 ВЗРОСЛЫХ И 3 РЕБЁНКА!
ДЛЯ ДЕТЕЙ ЕСТЬ АБСОЛЮТНО ВСЁ ❤️
АТТРАКЦИОНЫ 16 БИЛЕТОВ на 1 номер, Горки, аквапарк все супер и для взрослых отлично 🙌😃.
БОЛЬШАЯ УХОЖЕНАЯ, ЗЕЛЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ 🌴.
БАССЕЙН С ВОЛНАМИ 🏊‍♀️ кайф.
Катались все и взрослые и дети.
Номер обычный, кровати удобные.
Море — вход каменитсый, купаться только с пирса, но потрясающий красивый риф 🐟. Дети по 7 лет, тоже плавали с нами в жилетах и масках. Дежурят спасатели. До моря шатл басс — ехать минуты 3 или пешком 10 минут через соседний отель.
Еда — вкусная, без пантов — но всегда есть что выбрать и вкусно. Роллы не очень ( (остальное все отлично! Фруктов не много … но в целом еда очень даже) ) )
Аля карт — Итальянская не вкусно, а вот Мексика просто бомба.
ПЕРОСОНАЛ НОРМАЛЬНЫЙ.
АНИМАЦИЯ ОТЛИЧНАЯ!
Алкоголь нормалый, мы все без отравлений, без поносов итд 😂😂😂
Рекомендуем для отдыха с детьми!

Отель просто бомба. Еда как и везде в египте. Аквапарк супер. Уборка в номерах отличная.

Это один из лучших отелей для отдыха с детьми. И само собой он позиционирует себя как семейный. И еще стоит отметить что в этом отеле один из лучших аквапарков Хургады. Множество различных горок и даже бассейн с искусственной волной. Все это оформлено в виде большого замка. Смотрится впечатляюще. Также особой изюминкой этого отеля является наличие луна-парка. Что вообще огромная редкость для отелей Египта. Но учтите что луна-парк платный и не входит в стоимость тура. Пляж отеля находится на второй линии и поэтому вам придется идти пешком или воспользоваться отельным бесплатным автобусом. Он ездит часто, каждые пятнадцать минут. Коралловый риф здесь потрясающий и что немало важно пирс совсем небольшой. Идти далеко не нужно. Можно увидеть не только множество рыб но и даже увидеть черепаху. Есть где поплескаться у берега на мелководье. Но все же в целом вход в море каменистый. И нормально купаться получится только с пирса. Отель находится далековато от аэропорта и рядом с ним ничего нет. Но мы взяли экскурсию Каир + Шопинг это было просто замечательно. Мы не только посмотрели пирамиды но еще и заехали в большой торговый центр где можно купить бренды которых в России сейчас нет. Эту экскурсию можно приобрести в агентстве Grand utopia travel скопируйте название в любой поисковик в интернете и сразу найдете их сайт. У них вообще много экскурсий и по очень хорошим ценам. Питание в отеле разнообразное и вкусное. Каждый день повара готовят еду на разную тематику.

Питание на высоте, выбор огромный, много вкусного (а я превереда) каждое утро была в том числе красная рыба, в обед и ужин креветки, раз за две недели были крабы на гриле — общались с жителями других отелей, далеко не у всех такое питание.
— Аквапарк понравился, главное подбиоайте хорошо надутые круги и попу поджимайте, на некоторых горках синяки получила.
— Персонал доброжелательный, дискомфорта вообще не было.
— Туристов много иностранных : французы, немцы, итальянцы, поляки. В основном с детьми, в связи с этим в 23.00 уже тишина и никого. Но на первой линии еще сидят люди в кафе/кальяных. Один раз за две недели пляжная пати была с 20.00 и в 23.00 диджей приезжал, но мы как раз в тот вечер улетели, к сожалению, и не попали.
— Развлечений много — большой и мал. Теннис, бильярд, йога и растяжка днем на воздухе, аквааэробика, водное поло, волейбол, мини гольф (но для него дорожки подубитые) и еще были дартс, пенная вечеринка (но мы попали на детскую в детском бассейне)
— Бассейнов куча, на двух линиях.
— Есть магазины, аптеки, обменник банкомат. Нам понравился магазин парфюмерный в главном здании, где ресепшен второй линиии Альма, на втором этаже, рядом с лестницей. Марио очень общительный, знает русский, к нему можно зайти на чай. Парфюм держится очень долго, а стоимость выгоднее именитых марок.
— Риф живой красивый, впервые снорклили, для нас это было большим впечатлением, рядом есть дайвинг центр.

Если в этом отеле сделают современный ремонт и обновят мебель в ресторанах, холлах и номерах — цены ему не будет! Всё остальное на 5+++.
Персонал выше всех похвал — дружелюбные, уважительные, улыбчивые, умницы ВСЕ без исключения! Чувствовалось, что гости окружены уютом и вниманием, это приятно. В день отъезда наш рейс задержали на час и перенесли выезд из отеля с 12 на 13 час. Так нас заботливо, практически "насильно") ) ) отправили обедать, хотя мы ещё не были голодны и уже срезали браслеты.
Питание выше всех похвал — разнообразное меню, красивая подача, очень вкусно приготовлено, всё свежее, каждый день что-то новенькое, мороженое до самого вечера. Рыбка, крабы, креветки, кальмары, мидии, роллы — ммм! Стейки и блюда на гриле — объедение! Выпечка и кондитерка шикарные! Шеф-повару низкий поклон!
Коктейли очень вкусные, причём везде. Бары на каждом шагу.
Анимация — выше всех похвал, Самуэлю привет от нашей дочери! Весело в любое время суток.
В отеле немного русскоговорящих как работников, так и отдыхающих (в период между школьными каникулами).
Около суток были сбои в работе интернета в регионе Макади, да и в 5-м корпусе, где мы жили, Wi-Fi ловит неважно.
В номере имеется гладильная доска, утюг, чайник с посудой, напольные весы, очень удобные матрасы, белоснежное бельё и полотенца, ежедневная смена. Халатов нет, только тапочки. На балконе сушилка для белья и мебель. Непривычно (удивило) наполнение мини-бара — только вода.

Первый раз была здесь еще в 2014, второй уже с ребенком в 2023 и в этом году снова тут. Минусов здесь не видела никогда. Питание, море, развлечения, свой аквапарк и парк аттракционов единственное в этом году очень мало русскоговорящих, и иногда кажется что к нам предвзятое отношение, напитки в ресторане не принесут, но в целом если не придираться то и обслуживание супер. На день рождения сделали подарочек, как постоянным гостям дали огромный номер. С 18-20 вечера аттракционы по бесплатным билетикам (в прошлом году платные). После 20:00 аттракционы платно. Есть подогреваемый бассейн и в холод у горок тоже подогревают. В море много рыбок именно поэтому езжу сюда) интернет есть и на пляже, до которого ходит автобусик каждые 15 мин. Пешком минут 7. Каждый день есть гриль крабы и другие морепродукты. Появился в этом году ресторан у бассейнов и горок где подают пиццу, салаты и другие блюда после обеда. Анимации каждый вечер. Для детей свой мини аквапарк. Вообщем поеду сюда еще раз однозначно. Из всех отелей что я была этот люблю больше всех.

Отличный отдых в отличном отеле!
Мы отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Первый раз мы были в декабре на рождество и решили приехать ещё раз в марте.
Отель в декабре нас очень впечатлил. Очень красиво был украшен к праздникам, живая музыка в лобби каждый вечер, интересные разнообразные шоу программы каждый день, питание отличное. Рождественский ужин был грандиозным! ) ) Шикарно украшенный ресторан, живые розы, белоснежные скатерти, очень красивые и вкусные блюда.! Очень здорово!
Про отдых в марте. Приехали мы в отель раньше времени заселения, но нас заселили сразу. Дали очень хороший номер 6003. Он находится на первом этаже в главном корпусе, прямо рядом с рестораном и ресепшеном. Очень удобно. Номер большой, три полноценные кровати, гладильная доска и утюг, чайник. На первых этажах нет балконов, но есть терраса со столом и стульями, на стене есть сушилка для белья. Все номера отеля (независимо от корпуса) с видом во двор отеля (на сад, на бассейн или аквапарк), все виды хорошие.
Уборка в номере каждый день, хорошая, полотенца меняют каждый день, шумоизоляция хорошая. Каждый день разные фигуры из полотенец на кровати. Спасибо Essam! ) ) В начале марта было прохладно в номере, по нашей просьбе сразу принесли обогреватель.
Весь персонал отеля очень доброжелательный и приветливый, улыбаются все. Заметили, что в декабре русскоговорящих сотрудников было гораздо меньше (в основном немецкий, английский). В марте уже многие стали лучше говорить по русски. Приятно.

Отличный отпуск в отличном отеле! Территория огромная, зеленая, отлично организована. В отеле несколько бассейнов, хороший интересный аквапарк, детский развлекательный бассейн, детский клуб, луна парк.
Персонал очень вежливый, улыбчивый и услужливый! Нам очень помог сотрудник ресепшен Яхья (Yahya), учел наши пожелания, улыбчивый и вежливый! Уборка отличная, каждый день меняют полотенца, влажная уборка номера. Номера немного подуставшие, но горячая вода есть всегда, кондиционер работает тихо, есть холодильник и чайник, всегда в номер приносят по 2 бутылки бутилированной воды, хотя вода в неограниченных количествах во всех барчиках, кафешках и ресторане — бери сколько хочешь. Отдельно надо сказать о питании: великолепная кухня, шведский стол, всегда курица, рыба, говядина, овощи, фрукты, выпечка, на обед и ужин всегда есть 2 типа супа (не повторяются от обеда к ужину), на завтраки 2-3 типа каши, йогурты, все возможные варианты приготовления куриных яиц — готовят очень вкусно, похудеть будет сложно! Напитки: чай, кофе, вода, соки, алкогольные и безалкогольные коктейли, пиво — без ограничений.
На бассейнах есть дежурные спасатели, есть персонал, который поможет передвинуть лежаки и/или зонтики, сделает это с улыбкой. Пляжные полотенца можно в течение дня менять, сервис до 17:00. Море в 5 минутах пешком: или по живописной дороге с видом на море, или через зеленую территорию отеля, или на шаттле за 1 минуту, мы предпочитали гулять.

Мы с подругой любим активно и весело проводить время. Выбрали этот отель, потому что там есть коралловый риф, дайвинг-центр, аквапарк и даже парк развлечений, хорошая анимация и вечернее шоу. Но есть еще один важный момент, который очень повлиял на качество нашего отпуска — это персонал! Хочу выразить восторг и огромную благодарность вашим сотрудникам за отличное настроение! Мы ходили в аквапарк каждый день, все ребята очень дружелюбные и много шутили. Нам там было очень весело. Даже на стойке выдачи полотенец нас всегда встречали с улыбкой и забавными шутками.
Отдельное спасибо спасателям в аквапарке, которые следят за безопасностью, а также спасибо мужчине, который расстилает полотенца на шезлонгах — он невероятно добрый. Очень хорошо, что многие понимают английский и всегда можно что-то спросить. Аквапарк отличный — подогреваемая вода, много горок, есть волновой бассейн и речка. Отличная музыка и анимация в течение дня. Когда на море ветер, здесь можно развлекаться целый день.
В ресторане также прекрасное обслуживание — ребята всегда приветливые, заботливые, быстро убирали грязную посуду и делали все для нашего комфорта. А повар, который делает омлеты по утрам, вспомнил, что я всегда беру их без начинки. Мне даже ничего не пришлось говорить, он уже знал мои предпочтения. Мне было очень приятно. Блюда очень вкусные и разнообразные, а десерты такие красивые, что даже сложно выбрать — хочется все попробовать.

Мы отдыхали в этом отеле в марте 2025 года, невозможно не отметить прекрасный сервис, особенно хочется положительно отметить работу ночного менеджера Рахима! Во время ночной смены он предложил принести суп после моей поездки в госпиталь и потом постоянно искренне интересовался моим здоровьем. Очень приятно, что в отеле есть такие люди как Рахим, которые не оставят в беде и помогут в трудной ситуации.
Спасибо ❤️

Взяли тур в этот отель в конце февраля с сыном 9 лет. Отель вроде не плохой. Но почти. Полное отсутствие русско говорящего персонала и вечные проблемы с интернетом. Делают его ужасным!
В море за 10 дней удалось искупаться лишь 1 раз за 10 дней. Когда стихли ветер и волны. Все остальное время здесь дует сильный ветер и очень высокие волны! Захода с берега в море нет вообще!
Ужасный постоянно отключающийся интернет. Если на ресепшене он хоть как-то работает. То в номере на 7й день отдыха он пропал совсем, и никакие сотрудники с ресепшена ничего сделать не могут или вообще не хотят.
2го числа пропал интернет в номере. Думал починят. 3.03 в 7.00 пришел на ресепшен. Сказали починят в течении 15 минут. Ничего никто не делал. Потом приходил сюда же в 9.00 и пожже еще пару раз. Постоянно обещали починить. Но никто ничего не делал.
С 16.30 звонил им 4 раза не ресепшен из номера. Постоянно кормили какими — то обещаниями. Что интернет починят. Но так никто ничего не сделал и не пришел к нам в номер. Абсолютно наплевательское отношение гэст релэйшн к гостям и не желание разобраться в проблеме и исправить ее ВТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ! отбивает напрочь желание вернуться сюда и рекомендовать этот отель кому — ЛИБО! Сегодня. На 3й день отсутствия интернета в номере нам предложили сменить номер. Тоесть собирать все вещи по чемоданам и опять переезжать… ведь так сложно послать сотрудника и постараться решить проблему.
В четверг 27.02 при уборке номера.