Tawila Island Resort

Мальдивская атмосфера в Египте: незабываемый отдых на курорте.
Это был поистине один из лучших курортных опытов в моей жизни. С момента нашего прибытия на остров Тавила уровень профессионализма, гостеприимства и внимания к деталям превзошел все ожидания. Персонал во всех отделах: обслуживание номеров, спа-центр, ресторан и стойка регистрации — был неизменно исключителен. Отдельно хочу отметить менеджера Ахмеда Салаха, а также массажистов Мохаммеда и Ахмеда за их превосходное обслуживание и доброту на протяжении всего нашего пребывания.
Мы остановились в бунгало на воде и выбрали вариант «Полный пансион плюс». Номера были безупречны, а качество еды — превосходное, однозначно 10/10. По прибытии нас встретили напитками и десертами, что задало тон отличному отдыху.
Этот визит также совпал с моим днем ​​рождения, и курорт сделал все возможное, чтобы сделать его по-настоящему незабываемым. Команда безупречно скоординировала свои действия с моей подругой в США, чтобы удивить меня плавающим завтраком, украшением номера и тортом. Позже тем же вечером во время ужина меня снова ждал сюрприз: еще один торт и празднование дня рождения, что было невероятно трогательно и очень приятно.
Одним из примечательных аспектов этого курорта было искреннее гостеприимство персонала. За все время нашего пребывания никто не просил чаевых, что стало приятным и неожиданным контрастом с другими местами в Египте.

Одна звезда. Этот курорт агрессивно позиционирует себя как «роскошный отдых в стиле Мальдив», но реальность совершенно не соответствует действительности. Всё впечатление от него — это фальшивая роскошь, созданная для социальных сетей, а не для реальных гостей.
Еда постоянно разочаровывала и явно была несвежей. Картофельные шарики принесли замороженными внутри, а многие блюда имели привкус, будто слишком долго стояли. Для так называемого роскошного островного курорта это неприемлемо.
Спа-центр был действительно неприятным. Там плохо пахло, было негигиенично, и он полностью разочаровал. Несмотря на то, что курорт был почти пуст, нам пришлось записываться на посещение крошечной сауны и парной. Администрация даже подняла странный вопрос из-за такой элементарной вещи, как халат. Джакузи на открытом воздухе было ледяным, совершенно непригодным для использования и подвергалось сильному ветру — вряд ли расслабляющим, когда на улице и так холодно.
Мы забронировали номер Water Suite, который рекламируется как номер с джакузи. Однако нам не говорят, что оно не отапливается, что делает его бесполезным в нынешнюю погоду. И снова пример вводящего в заблуждение маркетинга, противоречащего реальности.
На протяжении всего пребывания нас неоднократно оказывали давление по поводу оплаты — гораздо сильнее, чем это было необходимо.

Одна звезда. Этот курорт позиционирует себя как место отдыха в стиле Мальдив, но на самом деле он производит впечатление места, которое слишком старается, но совершенно не оправдывает ожиданий.
Еда постоянно разочаровывала. Блюда приносили холодными, а сырные шарики, указанные в меню, были буквально заморожены посередине. Вдобавок ко всему, у них нет половины блюд из меню, что делает заказ неудобным и ненадежным.
Элементарное обслуживание номеров также было неприемлемым. Распылитель в ванной комнате не работал. Регуляторы температуры в номере не функционировали должным образом, а отопление вообще не работало, что делало пребывание некомфортным.
Спа-центр был крайне неудовлетворительным. Есть только очень маленькая паровая баня и сауна, в которых вода едва нагревается. Джакузи было обычным джакузи, и вода в нем тоже была не горячей. Ничто в спа-процедурах не соответствовало тому, что подразумевалось в их рекламе.
Однако худшая часть этого курорта — это персонал. Коммуникация была плохой на протяжении всего пребывания, и несколько сотрудников были откровенно грубы. Уже одного этого было бы достаточно, чтобы отбить желание возвращаться. В целом, это не роскошный отдых, не альтернатива Мальдивам, и не стоит ни своих денег, ни шумихи. Я бы никогда никому не порекомендовал это место.

Крайне разочаровывающий и вводящий в заблуждение опыт. Мы приехали из США и забронировали номер Bungalow Water Suite, потому что на Booking. Com и на сайте курорта было указано, что в номере есть собственное джакузи. По прибытии нам сказали, что в номерах нет джакузи. Персонал признал, что многие гости вводятся в заблуждение этим, но они продолжают брать дополнительную плату. Это нечестно.
Бассейн был ледяным, без подогрева, грязным и плохо обслуживался. Наша ванна не работала и нуждалась в ремонте. Спа-зона представляла опасность для здоровья: желтая, нефильтрованная вода в джакузи вызывала зуд кожи, неисправная сауна и паровая баня пахли пылью и застоявшимся воздухом; дышать было трудно.
Еда была ужасной. Все жареное было размокшим и жирным, морепродукты были замороженными, несмотря на то, что мы находились на острове, и мы заболели от еды. Поскольку мы были единственными гостями, они признали, что свежие ингредиенты не привозили. Время приема пищи очень ограничено, из-за чего в течение долгих часов еда и напитки недоступны.
Администрация уклонялась от ответственности, отказалась дать нам поговорить с генеральным менеджером и предложила массаж и ужин вместо возврата денег. Мы фактически оказались в ловушке на острове, и нам сказали, что за ранний отъезд придется доплатить 300 долларов за частную лодку.
Завышенные цены, вводящая в заблуждение информация, плохая гигиена и полное отсутствие роскоши. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать.

В целом, я осталась очень довольна! Это был лучший отдых в пляжном отеле, который я когда-либо переживала!
Поскольку этот курорт относительно малоизвестен, гостей было немного, и в зависимости от времени суток казалось, что весь курорт в нашем распоряжении.
Еда была восхитительной, а океан невероятно красивым! Вода была невероятно чистой, и можно было увидеть бесчисленное количество рыб, просто проплывая прямо под нашими виллами на воде. Весь персонал был дружелюбным и чрезвычайно гостеприимным. Когда они узнали, что я японка, все очень обрадовались, воскликнув: «О! Япония! Даже кухонная утварь сделана в Японии! » Они также старались понять мой плохой английский. В этот раз я провела здесь всего одну ночь, поэтому в следующий раз обязательно остановлюсь на несколько ночей!
Транспорт.
Из аэропорта Хургады возьмите такси Uber до порта Эль-Гуна, примерно 45 минут. Оттуда сядьте на паром. Паром немного трясло из-за сильного ветра и высоких волн. Если вас укачивает, лучше принять лекарство от укачивания. При посадке мне сказали, что поездка до острова займет 60 минут, но на самом деле она заняла 120 минут (2 часа). После посадки мне предложили чай или кофе, за которые нужно было оставить чаевые. Проблема возникла с такси Uber, на котором я воспользовался на следующий день после возвращения в порт Эль-Гуны на пароме! Это распространенная ситуация в Египте: каждый такси Uber, который я пытался вызвать из порта, настаивал на оплате наличными.

Для тех, кто ищет ультра-роскошный отдых: Прекрасный остров с красивыми бунгало (наше было бунгало на воде с частным бассейном). Кроме того, исключительное обслуживание клиентов от всех, включая Мохамеда и его команду в LILAC, а также сотрудников ресепшена и ресторана REEDS. Настоятельно рекомендую!

ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ОСТРОВ ТАВИЛА.
О МОЙ БОГ 🤯 МЕЧТА 😍
Я прожила сон от начала до конца.
Вид и спокойствие были такими умиротворяющими, что нам даже не хотелось выходить из номера.
Большое спасибо всей команде, и особенно Мустафе, молодому человеку, который так заботился о нас.
Завтрак был превосходным, и оба ресторана предлагали поистине изысканные блюда.
Я чувствовала себя принцессой. 💫
Лучший опыт в моей жизни.

Апартаменты просторные, комфортабельные и прекрасно оформленные. Вид просто потрясающий и расслабляющий — создается ощущение, что весь пляж в вашем распоряжении! Уровень уединения превосходный.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно в апартаментах, расположенных прямо на пляже.
Особая благодарность г-ну Самеху, ответственному за уборку, за его отличную работу, а также г-же Хенд на стойке регистрации за ее профессионализм и доброжелательность.
Это место просто потрясающее ❤️
Я бы посоветовал добавить факел или мягкое освещение на пляже по вечерам, разнообразить меню обедов и ужинов и предложить закуски с 16:00 до 18:30.

Это исключительный курорт в Египте, особенно на Красном море. Он находится примерно в часе езды на лодке от Эль-Гуны. Всё – от персонала до удобств и обслуживания – продумано до мелочей. В Египте сложно найти места с таким уровнем сервиса. Настоятельно рекомендуется парам и семьям, ищущим уединенный отдых. Насколько я знаю, у них есть возможность дневного проживания, но я настоятельно рекомендую остановиться на выходные, чтобы насладиться всеми удобствами, посетить рестораны и мероприятия. По пятницам иногда проходят пляжные вечеринки с диджеем. Можно заказать еду и напитки на пляж. Или же можно провести день в спа-салоне.

Я просто хотел оставить сообщение (не отзыв) острову Тавила: спасибо за то, что сделали моё пребывание самым прекрасным в моей жизни. Всё здесь исполнено сдержанной элегантности, каждый шаг сопровождается удивлением, добротой и благожелательностью. Я знал выражение «тихая гавань», но понял его значение только на этом острове. Я был внимателен к каждой мелочи, к каждому проявленному вниманию. Поэтому я хотел от всего сердца поблагодарить каждого члена команды, с которым мне удалось познакомиться: команду катера Abydos 3, водителей гольф-каров, садовников, официантов на крыше, в бистро Reeds и ресторане Lilac (короткое приветствие шеф-повару), девушку из спа-салона. Отдельно хочу отметить двух сотрудников, с которыми мне удалось немного пообщаться во время моего пребывания: Мино – очень внимательный и заботливый, и, конечно же, Мохаммед на ресепшене – очень профессиональный, очень добрый и очень весёлый. Спасибо всем за вашу деликатность, профессионализм и улыбку.

Потрясающие впечатления: очень дружелюбное отношение, уединение и непревзойденный сервис. Отдельное спасибо шеф-повару Мохамеду Салаху – еда просто потрясающая, чемпион мира. Обязательно приеду ещё. Лучший курорт в мире!

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Отель и лагуны: великолепное расположение и номера (лагуны). Настоящие новые Мальдивы. Лагуна очень красивая, и вы получаете то, что платите.
Персонал: все приветливые и с довольными лицами.
Пляж: какой чудесный пляж… Чистый песок и приятная вода.
Еда: отличная. Не самая изысканная еда, но очень вкусная. Всё вкусно.

Удивительный курорт — лучше, чем на Мальдивах, чрезвычайно дружелюбный персонал, изысканные номера, прекрасный пляж.
Настоятельно рекомендуется!

Это был выдающийся опыт.
Остров находится вдали от побережья и добраться до него можно из пристани Элгуна, курорт организует лодку для регистрации и выезда по фиксированному графику.
Мы забронировали номер-бунгало на воде с полным пансионом, вид захватывающий, номер-люкс роскошный, и курорт заботится обо всех деталях, даже незначительных.
Персонал очень профессиональный и очень услужливый, еда высокого качества, эквивалентная изысканной кухне, при этом выбор ограничен.
Погода там потрясающая, на 4-5 градусов ниже, чем в Хургаде, пляж песчаный, а морская вода кристально чистая.
Из моего опыта путешествий по более чем 50 городам мира, это один из лучших опытов.

Очень приятный и вежливый персонал, мы не смогли заплатить картой, и они позволили нам заплатить лично, это очень хорошее и красивое место, где вы можете остаться наедине с любимым человеком.
Обслуживание потрясающее, а номера отличные.
Все очень чисто и организованно.
Нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем посетить это место.

Мы провели 2 ночи на острове Тавила, и это было похоже на мини-побег на Мальдивы! Курорт первоклассный, красиво оформленный и в идеальном состоянии. Мы остановились в бунгало на воде, которое было невероятно просторным с захватывающим видом на бирюзовую воду. Погода была идеальной, что добавило мечтательной атмосферы. Персонал был очень, очень дружелюбным и заставил нас почувствовать себя как дома. Еда подавалась по фиксированному меню — это было нормально, не идеально, но достаточно прилично. В целом, незабываемые впечатления, которые ощущались как кусочек рая так близко к дому.

Абсолютно захватывающий дух! Курорт Twila Island Resort — это скрытая жемчужина, дающая новое определение роскоши и безмятежности. Много путешествовав по США и Европе, я могу с уверенностью сказать, что это место предлагает уникальные и беспрецедентные впечатления. 
С того момента, как я прибыл, я был очарован первозданной красотой острова. Бирюзовые воды, белые песчаные пляжи и гармоничное сочетание современной архитектуры с природой создают рай, который может соперничать с любым международным направлением.
Размещение просто впечатляющее. Я остановился в водном бунгало, которое было безупречно чистым, просторным и открывало потрясающий вид на море. Проснуться под нежные звуки волн и увидеть восход солнца над водой было мечтой.
Персонал курортного отеля Twila Island исключительный. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям сделали мое пребывание еще более приятным. Каждый запрос был встречен с улыбкой, и их стремление предоставить первоклассное обслуживание было очевидно на протяжении всего моего пребывания.
Обед был не менее впечатляющим. Еда была вкусной, с множеством вариантов на любой вкус. Каждый прием пищи был кулинарным наслаждением, а атмосфера обеденных залов дополняла общее впечатление. 
Что делает Twila Island Resort по-настоящему особенным, так это то, что он расположен прямо здесь, в Египте. Приятно видеть в нашей стране такие курорты мирового класса, демонстрирующие красоту и гостеприимство Египта.