Одна звезда. Этот курорт агрессивно позиционирует себя как «роскошный отдых в стиле Мальдив», но реальность совершенно не соответствует действительности. Всё впечатление от него — это фальшивая роскошь, созданная для социальных сетей, а не для реальных гостей.
Еда постоянно разочаровывала и явно была несвежей. Картофельные шарики принесли замороженными внутри, а многие блюда имели привкус, будто слишком долго стояли. Для так называемого роскошного островного курорта это неприемлемо.
Спа-центр был действительно неприятным. Там плохо пахло, было негигиенично, и он полностью разочаровал. Несмотря на то, что курорт был почти пуст, нам пришлось записываться на посещение крошечной сауны и парной. Администрация даже подняла странный вопрос из-за такой элементарной вещи, как халат. Джакузи на открытом воздухе было ледяным, совершенно непригодным для использования и подвергалось сильному ветру — вряд ли расслабляющим, когда на улице и так холодно.
Мы забронировали номер Water Suite, который рекламируется как номер с джакузи. Однако нам не говорят, что оно не отапливается, что делает его бесполезным в нынешнюю погоду. И снова пример вводящего в заблуждение маркетинга, противоречащего реальности.
На протяжении всего пребывания нас неоднократно оказывали давление по поводу оплаты — гораздо сильнее, чем это было необходимо. Хотя мы, очевидно, находимся на острове и никуда не собираемся ехать, постоянные напоминания казались неприятными и навязчивыми, словно они пытались зафиксировать оплату до того, как гости поймут, насколько плохим на самом деле является отдых.
По прибытии нам рассказали о сноркелинге и «многих других развлечениях на острове». Когда мы попросили забронировать сноркелинг, нам небрежно ответили, что гид по сноркелингу находится в длительном отпуске, а это значит, что такой возможности во время нашего пребывания не было. Об этом нам не сообщили заранее.
Чтобы было ясно, этот отзыв не относится к обычному персоналу, который был добрым, профессиональным и делал все возможное с тем, что ему было предоставлено. Это целиком вина руководства, которое пыталось представить этот крайне невпечатляющий курорт как роскошное место отдыха с помощью маркетинга и социальных сетей, не предоставляя при этом никакой реальной пользы.
Это не роскошь, не альтернатива Мальдивам, и это абсолютно не стоит своих денег. Подумайте очень тщательно, прежде чем бронировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда постоянно разочаровывала и явно была несвежей. Картофельные шарики принесли замороженными внутри, а многие блюда имели привкус, будто слишком долго стояли. Для так называемого роскошного островного курорта это неприемлемо.
Спа-центр был действительно неприятным. Там плохо пахло, было негигиенично, и он полностью разочаровал. Несмотря на то, что курорт был почти пуст, нам пришлось записываться на посещение крошечной сауны и парной. Администрация даже подняла странный вопрос из-за такой элементарной вещи, как халат. Джакузи на открытом воздухе было ледяным, совершенно непригодным для использования и подвергалось сильному ветру — вряд ли расслабляющим, когда на улице и так холодно.
Мы забронировали номер Water Suite, который рекламируется как номер с джакузи. Однако нам не говорят, что оно не отапливается, что делает его бесполезным в нынешнюю погоду. И снова пример вводящего в заблуждение маркетинга, противоречащего реальности.
На протяжении всего пребывания нас неоднократно оказывали давление по поводу оплаты — гораздо сильнее, чем это было необходимо. Хотя мы, очевидно, находимся на острове и никуда не собираемся ехать, постоянные напоминания казались неприятными и навязчивыми, словно они пытались зафиксировать оплату до того, как гости поймут, насколько плохим на самом деле является отдых.
По прибытии нам рассказали о сноркелинге и «многих других развлечениях на острове». Когда мы попросили забронировать сноркелинг, нам небрежно ответили, что гид по сноркелингу находится в длительном отпуске, а это значит, что такой возможности во время нашего пребывания не было. Об этом нам не сообщили заранее.
Чтобы было ясно, этот отзыв не относится к обычному персоналу, который был добрым, профессиональным и делал все возможное с тем, что ему было предоставлено. Это целиком вина руководства, которое пыталось представить этот крайне невпечатляющий курорт как роскошное место отдыха с помощью маркетинга и социальных сетей, не предоставляя при этом никакой реальной пользы.
Это не роскошь, не альтернатива Мальдивам, и это абсолютно не стоит своих денег. Подумайте очень тщательно, прежде чем бронировать.