Jewel Beach Matrouh Hotel

Я побывал в 50 странах на 3 континентах.
Останавливался во многих отелях, начиная от бюджетных Ibis и заканчивая Four Seasons.
Этот отель, безусловно, худший из всех, в которых я когда-либо останавливался.
Ужасный персонал, ядовитая еда, хаос повсюду.
Я забронировал номер для себя и своих детей за месяц вперед, а за день до этого мне сообщили, что бронирование изменено. Потому что семье высокопоставленных военнослужащих нужен был номер, и они дали ему мой. Они обещали мне компенсацию. Прошло уже 3 месяца, а они игнорируют мои сообщения.
Номера были грязные, не было полотенец, не хватало туалетных принадлежностей. Маленькая бутылочка шампуня только на 4 человека. Еды постоянно не было, ждешь 30 минут кофе, а потом получаешь диарею.
Они устраивают «частную» вечеринку по случаю дня рождения, ставя громкоговоритель за окно до 1 часа ночи.
Пляж был грязный и ужасно переполненный.
Из-за них мои дети, которые впервые приехали в Египет, возненавидели этот город и больше никогда не захотят туда возвращаться.
Некомпетентное руководство, беззаконие и грубый, неопрятный персонал.
Больше никогда не посещу ни одно заведение сети Jewel.

Номер был хорошой. Взрослых и 2 детей дали два номера смежных. Очень хороший вежливый улыбчивый персонал, отличный менеджер!
Плохо кормили, лучше не кушать в отеле.
Громкая музыка с площади всю ночь до утра, берите беруши.

Пляжный отдых в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Территория была совершенно грязной — мусор и плохое обслуживание делали пребывание неприятным. Несмотря на отсутствие гигиены и комфорта, плата за вход была неожиданно высокой, из-за чего создавалось ощущение, что деньги потрачены впустую. Определенно не стоит своих денег.

Очень плохой отель.
Еда ужасная.
Качество очень низкое.
Ограниченный выбор блюд, нет разнообразия.
Долго приходится доливать.
На завтраке нет кофе "шведский стол"
Обслуживание неплохое, можно терпеть максимум 2 дня.
Пляж грязный, в воде много пластиковых пакетов.
Категорически никому не рекомендую.

Отличный отель, вежливый и приветливый персонал. В комнатах чисто, приятно порадовали подарки и сюрпризы от отеля. Единственный недостаток — наличие шумной ярмарки рядом, громкая музыка до 3 ночи. Но мы отдыхали в отеле во время праздников, возможно, в другое время тише.

Место чудесное, а уединение зимой более чем замечательное, частный пляж и номер на берегу моря.
У отеля отличное расположение, но номера очень плохие.
Проблемы с канализацией в ванной и кондиционером.
Когда я вошел в комнату, я был удивлен, что на полу лежало полотенце, но позже я понял, что слив в раковине был неисправен и вода текла на пол, поэтому полотенце было там, чтобы вода не попадала в ванну. Комната.
В общем, повторю опыт еще раз, потому что место чудесное и персонал уважительный, но в номере 1243 больше точно не останусь.

Очень отличные впечатления. Отель и весь персонал очень уважительные, дай Бог, мы повторим поездку еще раз.

Худший опыт, который я когда-либо испытывал в подобном отеле, будь то в Египте или где-либо еще в мире. У нас не было бронирования, но мы обратились на ресепшен с просьбой о предоставлении семейного номера на 3 или 4 ночи. Отель предложил нам семейный номер, но после того, как они получили наш паспорт и оставили нас ждать около 1 часа, чтобы зарегистрировать нас. Я продолжал спрашивать их каждые 10 минут, есть ли какие-либо проблемы, чтобы ждать все это время, они так и не дали нам ответа. В конце концов они сказали, что не могут предоставить нам предлагаемую цену за номер, поскольку у меня нет брачного контракта, что совершенно нелепо, когда 2 взрослых и 3 ребенка должны иметь свой брачный контракт. В конце концов, генеральный менеджер подошел к нам и представился как «генерал египетской армии», и этот отель принадлежит египетским военным, и таковы их правила, и единственное решение — получить 2 номера отдельно от моей жены и детей, поскольку таковы правила страны, что обойдется мне почти в двойную цену, чем предлагалось ранее.

Бассейн грязный, море хорошее, еда хорошая, традиционная египетская, а отель старый, многие вещи требуют ремонта.

Выдающийся отель в центре города, рядом с пляжем Лидо. Профессиональный и дисциплинированный менеджмент. Отель принимает своих гостей ежедневно за 100 фунтов за бассейн или пляж. Пляж чистый, тихий и подходит для детей.

В номерах не так чисто, как хотелось бы, особенно в туалетах. Обслуживание номеров часто опаздывает.
На завтрак и ужин хорошие варианты, но через пару дней у меня заболел желудок, поэтому я не знаю, дело в еде или в чем-то другом.
Расположение хорошее с точки зрения близости ко многим пляжам, рынкам, кафе и другим развлекательным местам. Но однажды в конкретном кафе с 20:00 до 5:00 без перерыва звучала музыка, что стало очень-очень неприятным опытом для тех, кто любит спать по ночам.
В целом, я бы не поехал туда снова.

Худший отель, в котором я когда-либо был, персонал очень грубый, в номерах затянута паутина, они такие грязные и неудобные. Еда просрочена и поэтому недоварена. Самое худшее в этом — подключение к Wi-Fi, вам нужно получать документ на стойке регистрации каждый раз, когда вам нужно подключиться, а Wi-Fi постоянно отключается, и вам нужен новый документ каждый час, что утомляет и расстраивает, а сам Wi-Fi очень медленный и плохой. Я бы не рекомендовал его своему злейшему врагу.

Мы останавливались в этом отеле в августе 2022 года. Персонал отеля был очень дружелюбным, особенно г-н Мохамед на ресепшене, г-н Эссам в ресторане по утрам и женщина, отвечающая за ресторан, вечером. Однако были и некоторые негативные моменты, в том числе нежелание предоставлять нам подходящие блюда. Еда была оценена на 6/10. Из номеров открывался очень плохой вид, и ночью было шумно, так как из них открывался вид на цирк и детский парк аттракционов.

Хороший чистый номер в отеле. Но ресторан завтрак плохой. Нет разнообразия блюд все так скудно.