voco CAIRO ARABELLA PLAZA by IHG

Великолепный отель, идеально расположенный в самом сердце оживленного и динамичного торгового центра.
Вся команда демонстрирует высокий профессионализм, от сотрудников ресепшена до молодого стажера Махмуда Самбо. Большое спасибо также команде технического обслуживания, которая позаботилась о подготовке и уборке моего номера, носильщику за его помощь и Махмуду Дессуки за его тщательность и превосходный прием!
Мой номер был превосходным, безупречно чистым, с очень удобным постельным бельем. Это очень уютное место, где вы сразу чувствуете себя комфортно.
Особое упоминание: это первый раз, когда я останавливался в отеле со строгой политикой запрета курения и такой четкой политикой корпоративной социальной ответственности. Браво за эту смелость, я в восторге! Я с удовольствием вернусь.

Мой опыт пребывания в отеле voco Cairo Arabella Plaza by IHG был более чем замечательным, и, честно говоря, одним из лучших в моей жизни. С момента первого контакта перед приездом и до самого последнего момента моего пребывания уровень внимания, гостеприимства и обслуживания был исключительным. Хочу выразить особую благодарность г-ну Мустафе, который был очень любезен еще до моего приезда в отель. Я связался с ним по электронной почте, и он всегда быстро отвечал, уделяя внимание каждой детали и оперативно отвечая на все мои вопросы. Такое внимание до прибытия создает прекрасное впечатление об отеле и заставляет вас чувствовать, что ваш комфорт и удовлетворение являются для них приоритетом еще до начала вашего пребывания. Спасибо, Мустафа, за ваш профессионализм, внимание и отличное сотрудничество. Также хочу поблагодарить г-на Али за очень теплый прием и превосходное обслуживание с момента моего прибытия. Приветствие было элегантным, улыбки всегда присутствовали, а общение было чрезвычайно вежливым и профессиональным, что сделало начало моего пребывания очень комфортным и запоминающимся. Не могу не упомянуть и остальных сотрудников; Каждый член команды, с которым я общался, был чрезвычайно уважителен, добр и отзывчив. Здесь царит чудесная атмосфера, что проявляется в внимательности персонала и постоянной заботе о комфорте гостей, всегда готовых помочь с распростертыми объятиями.

Прекрасный новый отель, очень уютный, и весь персонал очень дружелюбный. Спасибо Тахе, Амру и Абделаалу за отличное гостеприветство.