Prime Select Ocean Blue - Heliopolis

Мы провели там целый месяц в одной роскошной студии с небольшой кухней, столом со стульями, холодильником и микроволновой печью.
Не хватало только стиральной машины – она действительно нужна, но мы воспользовались услугами химчистки и отлично провели время.
На стойке регистрации был очень приятный парень по имени Джордж, он очень отзывчивый человек.
Также была молодая девушка по имени Шад (PR), у неё самая лучшая улыбка, она всегда спрашивала, нужна ли нам помощь.
Завтрак был ежедневным, очень чисто, но выбор небольшой, но персонал очень вежливый и старается сделать всё возможное.
Обслуживание номеров было чистым, и нам приносили всё, что вы попросите, в кратчайшие сроки.
Мы с удовольствием остановимся здесь снова, к сожалению, мы не можем запомнить все имена, но…
Большое спасибо всем. 😊

Я бы сказал, что это отличное местоположение, если вам нужно быть рядом с аэропортом. Рядом с аэропортом (5-10 минут езды, удобно для тех, кто ездит по Каиру! ).
Атмосфера: Очень спокойная и расслабленная, это смешанный жилой район, и все номера с собственной кухней.
Номера: Очень просторные и современные, очень хорошие! Был здесь несколько раз. Могу сказать только, что если вам нужно готовить, им нужно починить плиту в одном из апартаментов.
Соотношение цена-качество: действительно хорошее для самостоятельного проживания.
Чистота: очень чисто в зоне бассейна.
Минусы: Обычно нам разрешали пользоваться тренажерным залом и кафе у бассейна. Совсем недавно охранник сказал нам, что нам, как гостям отеля, вход воспрещен, что было странно. Когда изменилась политика?
В последнее время Wi-Fi работает с перебоями, я не уверен, связано ли это с проблемами We Telecom или нет.

Удобства вполне приемлемые. Однако обслуживание оставляет желать лучшего, небрежное и безразличное к клиентам.
Сотрудникам ресепшена необходимо провести обучение по вопросам предоставления гостиничных услуг.

Отличное место для проживания в Каире. Сервис больше похож на отель, чем на апартаменты.
Я останавливался во многих местах в Каире, и это лучшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо встречал.

Забрать мои шоколадки – всё равно что украсть жареную курицу.
Я жил в номере 1603. Забыл взять купленные при выезде шоколадки. После того, как я напомнил об этом на стойке регистрации, мне их вернули. Однако мы спешили на рейс и не проверили количество. Это была наша вина. Только вернувшись домой, мы обнаружили пропажу трёх конфет. Надеюсь, ваш отель улучшит обучение персонала.

Очень неприятный опыт проживания в этом отеле. ИЗБЕГАЙТЕ.
После задержки ночного рейса мы с партнёром прибыли в этот отель около 3 часов ночи. Администратор отказал нам, потому что у нас не было свидетельства о браке. И об этом НИ ГДЕ не упоминалось в нашем электронном бронировании (на сайте, после нескольких минут долгих поисков, администратор наконец-то нашёл соответствующее место в условиях и правилах отеля).
Решением было забронировать другой номер, чтобы мы могли жить раздельно, иначе мы бы потеряли уже забронированную ночь и нас бы переселили в другой отель посреди ночи…! Абсолютно неприемлемо! Им бы просто нужно было указывать «только для женатых» в заголовках на различных онлайн-платформах бронирования. Другие отели, например, выделяют жирным шрифтом фразу «только для взрослых, без детей»!
Мне было очень некомфортно в номере одному, казалось, что за мной наблюдают со всех сторон. Потому что да, по всему отелю установлены камеры (и да, они очень хорошо охраняются), и они без колебаний постучались бы в вашу дверь, если бы вы решили присоединиться к своему партнёру. С другой стороны, хотя гомосексуальность в Египте и запрещён, если вы гей-пара, это не проблема. Но иностранные мужчина и женщина (без свидетельства о браке) должны быть разделены! Какие рассуждения и лицемерие…
В любом случае, я категорически не рекомендую этот отель-резиденцию!

ПРОСТО: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, если у вас нет свидетельства о браке! (Или только между мужчинами, или даже гомосексуалами)
Пояснения:
—— Мы (пара мужчина/женщина) прилетаем в 3 часа ночи (ночи) после задержки рейса… и на стойке регистрации у нас просят свидетельство о браке! КАКАЯ ГЛУПОСТЬ! Единственный выход: забронировать другой номер или поискать что-нибудь другое.
—— Вдобавок ко всему, номерам действительно нужен хороший ремонт… вид из окна ужасный… и в самом отеле гнетущая атмосфера… Фотографии говорят сами за себя.
—— Короче говоря, я не любитель плохих отзывов, но если это может вас отпугнуть, то это идеальный вариант! Другой 5-звёздочный отель обойдётся вам дешевле, поверьте!
Примечание: Если вы мужчина или гей-пара, свидетельство о браке не нужно, делайте что хотите… но пара мужчина/женщина, приехавшая из Франции без свидетельства, — это два отдельных номера!

У меня была та же проблема со свидетельством о браке. Мы с женой не взяли с собой свидетельство о браке, так как египетские законы не требуют его предоставления. Я очень разочарован, что об этом не было указано на странице бронирования, и выбрал бы другой вариант, если бы знал. Мне предложили доплатить за второй номер. Я запросил возврат средств, но мне сказали, что нужно обратиться в Expedia. Expedia ответила, что возврат средств невозможен. В итоге я потерял эти деньги и вынужден искать новое жильё. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием этого отеля, и настоятельно рекомендую его избегать, так как не уверен, является ли это политикой отеля или мошенническими методами ведения бизнеса.

Мы в полном восторге от пребывания в Ocean Blue Studios в Каире. Всё было безупречно чистым, современным и в отличном состоянии. Профессиональный, гостеприимный персонал всегда был готов помочь, что сделало наше пребывание приятным и комфортным.
В студии было всё необходимое, она была очень комфортной, и мы сразу почувствовали себя как дома. Расположение было удобным, а чистота и внимание к деталям действительно выделялись на фоне многих других мест, где мы останавливались.
В целом, это был идеальный отдых: чистота, профессионализм и комфорт. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем Ocean Blue Studios всем, кто собирается в Каир.

Мой отзыв об отеле:
Я недавно останавливался в этом отеле и хотел бы начать с плюсов. Отель может похвастаться превосходными характеристиками номеров и общих удобств. Номера чистые, комфортные и хорошо оборудованные. Расположение отеля превосходное, что делает пребывание приятным благодаря приятной атмосфере и окрестностям.
К сожалению, несмотря на эти плюсы, обслуживание не оправдало ожиданий, особенно по сравнению с другими отелями Египта. Обслуживание номеров доступно только по запросу, что не соответствует рейтингу отеля. Стойка регистрации также была очень слабой, и у меня сложилось впечатление, что персонал был новичком и не имел необходимого опыта общения с гостями.
Надеюсь, руководство отеля пересмотрит подход к подбору и обучению персонала. Отель действительно имеет все шансы стать одним из лучших, но уровень обслуживания не соответствует ожиданиям, и это очень печально.

Вот он, он был построен как частный комплекс из нескольких зданий разного дизайна и площади, поэтому вокруг бассейна расположено много зданий.
Здания чистые, новые, красивые и ухоженные внутри.
Сотрудники там приветливые, услужливые и улыбчивые.
Номера очень чистые и аккуратные. Честно говоря, некоторые номера заметно маленькие, но приемлемые.
Расположение: этот комплекс отделен от помещений ЦРУ полуавтострадой «AlNasr Road», но из него не открывается хороший вид на аэропорт.
Общая оценка опыта просто отличная.
Единственные 2 момента: местоположение и варианты меню завтрака очень ограничены; например, у меня был сосед по комнате-индуист, который принес свою еду, согласно его позе, хотя мы сообщили на стойке регистрации при бронировании о его состоянии, они согласились, но охранник по пути в закусочную попытался отобрать у него еду, на что я, к сожалению, повел себя грубо, чтобы забрать еду обратно.

Мы бронировали номер через проверенную третью сторону, и не было указано, что при заезде необходимо предъявить свидетельство о браке. Согласно политике этого отеля, нам пришлось забронировать другой номер для моего партнера по сниженной цене, так как мы не были женаты. Обратите внимание, что вашему партнеру также не разрешено входить в ваш номер, он должен ждать снаружи здания. Мне это показалось бессмысленным, так как на моем этаже были и другие мужчины.
Поскольку мы жили в разных зданиях, я не всегда чувствовала себя в безопасности одна. Я знаю, что, будучи иностранцами, мы выделяемся, и нам следует ожидать несколько взглядов время от времени, но большинство нежелательных взглядов было от мужчин и других гостей. Мы часто проводили время у бассейна и на стойке регистрации, так как это были единственные места, где мы могли встретиться.
Отель находится недалеко от торгового центра и аэропорта. Нам было недорого пользоваться Uber везде. Номер был современным и соответствовал описанию. Стоит отметить, что, поскольку я жил на первом этаже, во время всего пребывания было шумно, и я всю ночь слышал, как люди разговаривают за окном. Кроме того, чей-то телефонный будильник прозвенел более чем на 45 минут, так что возьмите с собой наушники, если у вас чуткий сон.
Мы заказали континентальный завтрак, и ребята, которые там работали, были очень любезны, а еда была вкусной.

Удивительное расположение и великолепное обслуживание персонала. Я бы сказал, что мне было немного страшно бронировать из-за всех отзывов, но, честно говоря, это был лучший отель, который я когда-либо пробовал.
Комната была очень чистой и уютной, с чистыми туалетами, и они очень сотрудничали со своими жильцами.
У меня возникла проблема с рейсом, и мне пришлось пройти повторную регистрацию, из-за этого они были дружелюбны и позволили мне зарегистрироваться еще раз (я выехал раньше)
Полностью рекомендуется и не пугайтесь из-за отзывов.

Номер стоит тех денег, которые вы платите.
Мы были парой, и они указали, что вам нужно свидетельство о браке, чтобы пары могли забронировать 1 номер. В итоге мы забронировали 2 номера только на одну ночь, потому что очень устали от поездки, а затем переехали в отель Conrad на остаток отпуска. Та же цена за одну комнату вместо двух комнат, более роскошную и комфортную, а также лучшее расположение.

Мы останавливались только на одну ночь, поэтому не можем дать развернутый отзыв. Мы забронировали это через частного хозяина на Booking. Com. Хозяин владел апартаментами.
Само размещение было просто сказочным. Огромные апартаменты с 3 спальнями, и в каждой из них есть ванная комната. Мы забронировали их в нашу последнюю ночь, так как они были близко к аэропорту, но я хотел бы знать об этом раньше, и мы бы остановились на первые 2 ночи до нашей поездки в Александрию. У них есть телевизор с Netflix, Apple и т. Д. Но мы им не пользовались.
Район вокруг очень тихий, вдали от безумной толпы Каира. Район, кажется, все еще находится в стадии разработки, рядом много строительства. В пешей доступности есть несколько ресторанов, несколько в торговом центре Sun City Mall и один прямо по дороге, что было нормально, мы пользовались им. Может отображаться в Google как Al Jaznin или что-то в этом роде, но когда вы туда доберетесь, он называется Chantell.
Кроме этого в непосредственной близости не так много. Поскольку было уже поздно, мы в итоге отправились в Le Meridien в аэропорту выпить. Имейте в виду, Египет в целом и Каир не самое простое место, чтобы купить выпивку. Я наивно полагал, что алкоголь широко доступен — это не так, особенно за пределами крупных отелей.
Возвращаясь к размещению, есть бассейн, но они берут около 10 долларов в день. Поскольку был январь, было слишком холодно, и мы все равно были на улице.

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Недавно я останавливался в вашем отеле на прошлой неделе и хотел бы поделиться своими отзывами.
В целом мой опыт был очень положительным. Отель чистый и ухоженный, а персонал был исключительным в своем гостеприимстве. Однако с сожалением вынужден отметить, что столкнулся с тревожащим инцидентом с участием сотрудника службы безопасности.
Я неоднократно был свидетелем того, как этот человек использовал ненормативную лексику и оскорблял ваших сотрудников в присутствии гостей. Такое поведение не соответствует высоким стандартам гостеприимства, которых придерживается ваш отель, и потенциально может повлиять на впечатления гостей.
Я верю в важность конструктивной обратной связи и надеюсь, что вы учтете это на благо своей команды и будущих гостей.
Спасибо за внимание к этому вопросу. С нетерпением жду Вашего ответа.

Все было идеально. Очень красивый номер с удобной кроватью.
Персонал был замечательным. Завтрак был более правильным, чем ожидалось, с прекрасным видом на бассейн! Нам понравилось, и мы обязательно вернемся. Расположение также очень интересное. В любом случае, вы можете использовать Uber для любой поездки, и это действительно доступно.