Hotel Comfort Giza

Я никогда не ставила такой низкий отзыв отелю.
Отель называется Comfort Giza View на Booking и имеет хорошие отзывы. После этого я больше не буду пользоваться Booking для поиска отелей.
Хотя мы связались с отелем до приезда и указали точное время, номер не был готов. Сначала с нас взяли более 11 долларов за якобы комиссию Booking, предъявив какой-то непонятный PDF-файл в качестве доказательства. В показанном нам номере было крошечное окно, выходящее на вентиляционные отверстия и стены. Мы попросили поменять номер, и, поскольку уже было поздно, нам предложили другой. Старый и обшарпанный, без достаточного количества полотенец, без туалетной бумаги, но мы приехали прямо из пустыни и нуждались в душе. Именно. Ни теплой, ни горячей воды, а когда я попыталась открыть кран горячей воды, он отвалился. Мы собрали вещи и уехали, а на ресепшене нам вернули деньги. В помещении идёт реконструкция, нас постоянно водили по коридорам, которые выглядели так, будто внутри существующего здания строят ещё одно, настолько запутанные, что я никак не мог найти выход из комнаты. Короче говоря, если вам нужно недорогое жилье, возможно, подойдёт, но имейте в виду, что фотографии и отзывы сильно вводят в заблуждение.

Избегайте этот отель любой ценой!
Они будут обманывать вас видом на пирамиды и дружелюбными улыбками, но это всё лишь фасад.
Персонал нечестен, и всё, что они говорят, — ложь.
Интернета не было, и нам дали фальшивый пароль под нелепым предлогом, что в этом районе нет интернета, но на самом деле они даже не оплатили подключение. Кроме того, экскурсия, которую они для нас забронировали, была сильно завышена по цене и совершенно некачественная.
Мы заплатили 80 долларов за экскурсию на лодке по Нилу, которая на самом деле стоила 10 долларов. Даже тогда гида не было, и экскурсии просто не было, и весь наш вечер был потрачен впустую.
На следующий день они предложили бесплатный обед, который представлял собой самую дешевую еду на вынос, которую нужно было съесть в отдельном кафе с самым грязным туалетом во всем Египте. Кроме того, гид, которого они забронировали для экскурсии к пирамидам, был плохо подготовлен и на самом деле казался более туристом, чем мы. Вероятно, они не смогли бы найти более дешевого гида.
Не говоря уже о том, что номера темные и вонючие, здание представляет собой многоквартирный комплекс, а значит, шумно из-за строительных работ. Завтрак ниже среднего.
Бутылки с водой выдаются только по прибытии, после чего их нужно покупать отдельно.
Избавьте себя от лишних хлопот и найдите место получше.

Не рекомендую этот отель ( ( (. С супругом забронировали номер с джакузи с видом на пирамиды. В итоге, его не предоставили, пытались впихнуть другой номер. Ужасно ( ( (. Номера не соответствуют фото, которые они выкладывают на Booking. Новый Год испорчен ( (.

Это место было совершенно не подготовлено. Персонал был любезен, но не подготовил наши номера к тому моменту, когда они нам понадобились. После того, как мы получили свой номер, ожидая так долго, двери не были закрыты, в джакузи были насекомые, а на простынях и покрывале была грязь и песок. Весь номер пах сигаретами. Ванные комнаты были грязными, а сам номер был просто ужасным. Кроме того, расположение было в каком-то переулке, что очень подозрительно. Персонал даже сказал нам не оставлять плохие отзывы, даже после того, как мы рассказали им обо всех недостатках. Если вы берете номер «Делюкс» из-за вида, то вид хороший, но номер ужасный. Лучше взять обычный номер. В целом, это 1, 5 звезды.

Не верьте отзывам на Booking. Com! Когда мы уезжали, сотрудница, которая нас регистрировала, попросила мой номер телефона, чтобы посмотреть бронирование на Booking. Com. Я ей его дала, и она воспользовалась случаем, чтобы оставить отзыв, даже не спросив меня, хотя наше пребывание было не таким уж отличным, как она описала!
Начнем с того, что нет никаких указателей, обозначающих вход в отель. Нам пришлось идти в соседний отель, и там нам показали, как туда добраться.
Нам пришлось поменять номер, потому что забронированный нами был грязным, и, что самое важное, там не было горячей воды. Номера совсем не похожи на фотографии на Booking. Com.
Уборка номеров оставляет желать лучшего.
Завтрак очень скудный, выбор очень ограничен.
Не говоря уже о продолжающихся строительных работах вокруг отеля. Вы не сможете хорошо выспаться в этом отеле.
Единственные положительные моменты — это расположение и терраса. К счастью, мы останавливались всего на одну ночь! Я категорически не рекомендую это место из-за нечестности персонала!

Требуют ваш телефон что бы написать хороший отзыв.
Не останавливайтесь здесь, букинг комментарии и фото не являются действительностью.
Плюс тольк за вид со столовой можно поставить.

Заманенные предложением Booking. Com, включавшим бесплатный ранний заезд и поздний выезд, мы забронировали этот отель. Мы приехали перед совершенно обветшалым зданием с грязным входом и ухабистой дорогой. Поднявшись на 7-й этаж, мы попали в узкий зал ожидания, где нас встретили две сотрудницы ресепшена, которые отказали нам в возможности раннего или позднего заезда, пытаясь заставить нас подписать лист с «правилами отеля», в которых эта опция отсутствовала, хотя они сами рекламировали ее на Booking. Com. Девушки заставили нас поговорить с их руководителем, который сказал нам, что «включенный дополнительный ранний заезд и поздний выезд» действительно включены, но за дополнительную плату! Ха-ха! Поняв, что нас обманули, мы попросили отменить бронирование и уехали в замечательный гостевой дом! Затем мы обнаружили ужасные отзывы об этом месте на других платформах.
Не бронируйте здесь!

Могу подтвердить, что отзывы на Booking. Com вводят в заблуждение. Оценки от 9 до 10/10 написаны сотрудниками отеля. Отель расположен в полуразрушенном здании на улице, кишащей бродячими собаками, стройкой и песком, в очень бедном рабочем районе Гизы.
По прибытии в отель меня встретили трое молодых людей на стойке регистрации, которые сказали, что я попал не туда, хотя адрес был верным. Они всё равно решили отправить меня в другой отель, утверждая, что я должен был остановиться именно там. Прежде чем направить меня в другой отель, один из них попросил меня скачать приложение Booking. Com и показать ему мою бронь. Затем он воспользовался этой возможностью, чтобы получить доступ к переписке с отелем (имея в виду их самих), и отправил себе сообщение с просьбой о бесплатной отмене моей брони без моего согласия. По дороге по указанному адресу я получил уведомление: отель только что отменил мою бронь в 1:30 ночи без объяснения причин, хотя я только что прибыл в Каир после четырёхчасовой поездки.
Короче говоря: отель с неудачным расположением, неприятный и совершенно непрофессиональный персонал. Избегайте его любой ценой.

⸻
Не буду перечислять здесь все недостатки этого отеля, но хочу поделиться одним важным инцидентом: в предпоследний день мы обнаружили, что Booking прислал нам письмо о том, что мы не приехали.
При выезде нас попросили показать бронь, забронированную на Booking. Мы отдали телефон, и нам сказали, что всё в порядке. Однако вскоре, проверив свой аккаунт, я обнаружил, что бронь отменена, и мы не смогли оставить отзыв на Booking. Таким образом, отель казался великолепным, хотя на самом деле это было не так.
Поэтому я пишу этот отзыв в другом месте, надеясь, что будущие гости будут внимательнее.

Мы провели в этом отеле 3 ночи, которые, к сожалению, оказались ужасными.
Мы провели в аэропорту больше 20 минут в ожидании такси, которое так и не приехало. По прибытии в отель перед нами «извинились» и предоставили нам номер побольше, но он всё равно оказался не таким чистым, как я ожидал на Booking.
По прибытии было сложно понять, куда заходить: название другого отеля написано на главном фасаде, а настоящее название — только сбоку, на узкой улочке. При входе нас встречают три лифта, один из которых не работает, и никаких указаний, где находится стойка регистрации или как добраться до отеля. Нам пришлось перепробовать несколько этажей, прежде чем мы поняли, куда идти.
Когда убирали наш номер, нам сказали, что мы должны присутствовать на протяжении всей уборки, иначе номер не уберут. Поэтому у нас так и не убрали номер: поскольку мы были в Каире всего четыре дня, у нас не было времени даже наблюдать за уборкой.
Даже организованная ими экскурсия прошла не по плану: программу первого дня перенесли на второй и так далее. Благодаря любезности гида нам всё же удалось всё успеть, но, очевидно, мы увидели всё гораздо быстрее.
Вишенкой на торте стал предпоследний день, когда мы обнаружили, что Booking. Com прислал нам письмо о том, что объект размещения заявил о нашем неявке.
При выезде нас попросили показать нашу бронь с Booking. Com (как и ту пару, которая приехала до нас).

Совсем не уютно.
Рейтинг 9, 8 на Booking. Com — полная чушь, за него нужно ставить неудовлетворительную оценку.
Официант был приветлив, но, к сожалению, отель в нескольких аспектах гораздо ниже стандарта.
Запах:
И на стойке регистрации, и в номере стоял очень неприятный запах. Казалось, что весь номер обрызган сильным искусственным ароматизатором. Часть мебели покрывала жирная белая плёнка — совсем несвежая.
Мы не хотели оставаться на ночь и объяснили почему. Сотрудник предложил номер «получше», но чтобы добраться туда, нам пришлось идти по коридорам, из которых видно, что большая часть отеля находится на ремонте. Новый номер также был не достроен.
Коротко говоря:
• Небезопасная, незаконченная электропроводка, особенно в ванной комнате.
• Дыры в стене.
• Отсутствие плотных штор.
• Кондиционер работал только на морозе с самым громким вентилятором.
• Коричневые пятна на ободке унитаза. • Ночью очень шумно — люди (вероятно, местные или рабочие) часами хлопают дверями.
Что ещё хуже:
Один из сотрудников настоял на том, чтобы я проверил по телефону моё бронирование на Booking. Com, и через несколько секунд сам его отменил, дав мне какое-то абсурдное объяснение. Из-за этого я больше не могу опубликовать свой отзыв на Booking. Com.
Так называемый рейтинг 9, 8 на Booking. Com — полная чушь и отдаёт манипуляцией или мошенничеством.
Плюсы:
Завтрак «шведский стол» был хорошо организован — судя по всему, его организовал сторонний кейтеринговый центр, которому явно было не всё равно.

Я останавливался здесь с женой, и персонал очень неприятный. Они не ориентированы на решение проблем. Они фыркают и пыхтят, когда мы разговариваем. Мы приехали рано утром и сказали, что уедем до завтрака следующего утра, они сказали, давайте вместо этого позавтракаем сегодня, ни за что, они даже попросили кофе, хотя и взяли деньги, они дважды настаивали, чтобы мы заплатили 🤣🤣 Мы понимали, что завтрак, возможно, ограничен по времени, мы понимали, но в тот момент, когда мы увидели открытый шведский стол, я был шокирован. Они сказали, что дадут нам завтрак следующего дня в виде пакета, и мы согласились. Они сказали, что он будет в 11 вечера, мы повторили это вечером, они снова уклонились от ответа, нам нужно было успеть на ночной рейс, и у них все еще не было пакета с завтраком, когда я снова попросил его, они пошли и купили его, я купил 2.30 на рынке, просто чтобы позлить их. Я отдал его кому-то на улице. И поскольку нас заселили на два часа раньше, попросили отменить бронь на Booking. Com. Система не позволяет, если вы едите. 😏 Это моя первая и, надеюсь, последняя поездка в Каир, Египет, чтобы не платить Booking. Очень плохой город, люди очень плохие, торговля тоже в минусе…

Очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный персонал. Отличный завтрак «шведский стол». Номер был просторным и с кондиционером. Ванная комната тоже была просторной, но, к сожалению, в ней немного пахло. Мы не жаловались, иначе они бы точно выяснили причину и исправили её. Однако мы были там всего две ночи и весь день были на улице. Экскурсия, которую мы забронировали через отель, нас разочаровала, но это компенсировалось частичным возвратом средств и повышением категории номера по нашему настоянию.

Не рискуйте, останавливаясь здесь. Эти ребята обманули нас и поставили в крайне неловкое положение, вынудив искать другой отель. Мы заплатили в четыре раза больше за номер с балконом, приехали в 10 утра, и нас попросили подождать до 13:00, после чего с нас взяли полную стоимость и переселили в номер без вида. Мы поспорили, и нам предложили небольшую скидку, сказав, что мы можем заселиться в этот номер завтра, а через 5 минут сказали, что мы, «возможно», завтра переедем. Мы нашли другой отель, Prestige Pyramids Inn, с балконом, гораздо дешевле, с лучшим расположением и потрясающим гостеприимством. Очень жаль, ведь в Египте всё было замечательно.

В целом, пребывание в Comfort Giza Inn оказалось даже лучше, чем ожидалось. Немного волновался перед поездкой, заметив расхождение в отзывах/оценках на Booking (9, 8/10) и Google (3/5). Номер был чистым, кондиционер и Wi-Fi работали отлично. Удобства и интерьер устарели и нуждаются в обновлении, но терраса с захватывающим видом на пирамиды просто потрясающая. На завтрак был большой выбор блюд шведского стола, а персонал дружелюбный. Как уже отмечалось, отель находится в конце боковой улицы, но у входа всегда есть кто-то, кто может вас проконсультировать. Кроме того, отель расположен рядом с магазином Carrefour. Мне было комфортно, и за такую ​​цену и потрясающий вид на пирамиды это хороший отель, несмотря на устаревший интерьер.

Развалюха. Ужасно! Как только мы приехали, нас буквально заставили отменить бронь на Booking. Кто знает… может быть, чтобы мы не смогли оставить отзыв. Фотографии не соответствуют действительности. Номера грязные и пыльные. Когда мы приехали, туалет в нашем номере не работал. Нам сказали идти в туалет в ресторане. Мы спорили, пока нам не поменяли номер. Такое место нужно немедленно закрыть!

⚠️ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ ⚠️
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Booking. Com показывает обманчивую оценку 9/10, но в реальности всё совсем не так.
Персонал пытался заставить нас отменить бронирование. Когда мы отказались, они сами его отменили — эта тактика не позволяет гостям оставлять отзывы на Booking. Com, что и объясняет завышенный рейтинг.
При заезде номер был грязным: на полу лежали использованные полотенца, а внутри была забыта грязная тряпка. Горничные ни разу не убирали номер в течение первых двух дней. Wi-Fi не работал ни разу, несмотря на неоднократные заверения, что он «вернётся через час».
Кроме того, в номере стоял невыносимый шум. Окна плохо изолированы, а постоянный рев автомобильных гудков с улицы практически не давал возможности отдохнуть.
В итоге мы уехали раньше времени и оплатили другой отель из своего кармана. Лучше было бы потерять эти деньги, чем остаться ещё.
Сложно понять, как здесь могут существовать искренние пятизвёздочные отзывы, когда так много гостей сообщают об одних и тех же проблемах. Пожалуйста, избавьте себя от разочарования и стресса — выберите другое место проживания.