مدينة نصر

Этот номер был забронирован нашим туроператором, поэтому у нас не было никаких ожиданий.
Плюсы: отличное расположение на Ниле с прекрасным видом.
Минусы: номер был грязным — казалось, его едва убирали перед нашим использованием, так как мы нашли комки волос в ящике, а душ был еще мокрым, как будто им недавно пользовались; кровать была неудобной; еда была ужасной (завтрак "шведский стол" был континентальным, и выбор был ниже среднего; ужин был таким же) ; чтобы добраться до центра, нужно было ехать на пароме, что увеличивало время в пути, хотя отель работает круглосуточно.
В целом, никому не рекомендую. Мы останавливались всего на одну ночь и были этому рады.

Это вполне приличный египетский курортный отель с потрясающим видом на Нил и дюны со всех сторон. Это не отель уровня Marriott или Hyatt, но номера были очень чистыми, а персонал вежливым и чрезвычайно внимательным. Особая благодарность должна быть выражена г-же Кристин, менеджеру по связям с таможней. Она отлично справилась со своей работой и сделала все возможное, чтобы мы получили максимум удовольствия от нашего визита. Персонал — это, по правде говоря, главное достояние этого курорта, и его следует по праву отметить. В первую ночь у нас возникла небольшая проблема с сейфом в номере, но ее немедленно устранили, и, тем не менее, нас переселили в прекрасный номер с самым захватывающим видом. Г-жа Кристин организовала паром, чтобы переправить нас через старый водопад на ужин, и была очень внимательной, приветливой и общительной на протяжении всего нашего визита, она — настоящее достояние отеля. Хотя это и не пятизвездочный отель в духе Marriott и т. П. Это честный и гостеприимный отель, который старается изо всех сил… и по очень доступной цене. Из минусов: в один из вечеров у нас был довольно неудачный ужин в ресторане отеля, но, справедливости ради, с нас не взяли плату за еду, и отель неоднократно извинялся. Двери в номера (о чем я видела сообщения других рецензентов) неудобные… некоторые не доходят до перемычки, и они старые. Хотя и вполне функциональные.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и неприятным. Я приехал около 9:00 утра, почувствовав себя плохо во время полета. Я сообщил на ресепшене, что понимаю, что регистрация будет позже, и что я просто подожду в лобби, пока номер не будет готов. Первый администратор сказал, что это нормально.
Во время ожидания я ненадолго заснул на диване в лобби, так как чувствовал себя плохо, и меня резко разбудил сотрудник, который сказал, что мне нельзя там спать. Когда я объяснил, что чувствую себя плохо и жду ключ от номера, он сказал, что номер готов, что было неправдой. Когда я вернулся к ресепшену, сотрудники с трудом нашли мою бронь, несмотря на то, что я несколько раз предоставил все данные бронирования. Даже после подписания документов мне сказали, что номер все еще не готов.
Я снова сел, чтобы продолжить ждать, и тут ко мне снова подошел человек, которого я считаю менеджером, и начал допрашивать меня о том, как долго я здесь нахожусь, как я бронировал номер и на чье имя. Я спокойно повторила, что приехала раньше, плохо себя чувствую и просто жду ключ от номера. Она сказала, что разберется, и больше не вернулась.
Что особенно расстроило меня, так это то, что я — чернокожая женщина, и я ясно видела, как персонал тепло и уважительно общался с другими гостями, в то время как меня постоянно допрашивали, следили за мной и заставляли чувствовать себя нежеланной гостьей. Разница в обращении была заметна и крайне неприятна.