Helnan Antoniades Palace Hotel

По моему опыту, отель Helnan Antoniades Palace — одно из лучших мест для туристов и участников конференций, которое стоит рассмотреть во время посещения прекрасной и исторической Александрии, Египет. Обслуживание было исключительным, персонал был очень внимательным и гостеприимным. Помещения и номера всегда содержались в отличном состоянии и были комфортабельными. Все гости, несомненно, почувствуют себя желанными гостями: от бесплатного завтрака «шведский стол» с широким ассортиментом хлеба, фруктов, овощей, мяса, сыров, яиц, колбас и многого другого до обновленного номера, где можно расслабиться, посмотреть международные новостные каналы и быстро заснуть. Из внутреннего двора открывается захватывающий вид на два больших бассейна, сады, пальмы и зеленую зону, где в первые несколько дней работала ярмарка. Я хотел бы поблагодарить хозяев из AASTMT-PTI за выбор прекрасного места для конференции в этом году и за восхитительные впечатления, которые я получил во время своего пребывания.

Выражаю искреннюю благодарность и признательность всему персоналу за исключительное обслуживание во время моего визита.
Особую благодарность хочу выразить Кариму Усаме и Фади за их непосредственное взаимодействие и превосходный сервис.
Также благодарю г-жу Манар и г-жу Марьям за тёплый приём и профессионализм.
Они сыграли значительную роль в том, чтобы моё пребывание в отеле стало незабываемым и комфортным.
Спасибо всем и желаю дальнейших успехов. Я обязательно приеду сюда снова со своей семьёй, если Бог позволит.

Это совершенно новый отель. Все новое и блестящее. Респект команде по уборке. Все действительно чисто. У них огромные открытые бассейны. Один очень большой и высокий, глубиной 1, 95 м. Другие два бассейна с подогревом. Один бассейн 1, 65 м, а очень теплый детский бассейн 0, 65 м, он был как джакузи. Нам понравились бассейны. Завтрак хороший. Аиша на стойке регистрации замечательная и прекрасно говорит по-английски. Однако многие люди в отеле плохо понимают английский. Я надеюсь, что это улучшится. К сожалению, спа-центр все еще находился в стадии строительства в ноябре 2025 года, но, надеюсь, он скоро откроется. Цены на еду и напитки нормальные. Есть новые неполадки в отеле, но персонал отеля всегда готов помочь и исправить их сразу. Хотелось бы, чтобы у бассейна был бар. И пляжные полотенца можно было бы легко получить, а не просить их у спасателя, так как зона бассейна огромная, лол. Я все равно очень рекомендую их, так как большинство новых проблем отеля будут решаться по мере их поступления.

Я выбрал этот отель в надежде провести выходные в тишине и покое, в окружении природы. К сожалению, это оказалось местом проведения свадеб, где каждый вечер проходили торжества и громко звучала музыка. Хотя отель, безусловно, красивый, а персонал дружелюбный, постоянный шум не позволил мне насладиться тем покоем, которого я ожидал. Руководству отеля следует чётко указать, что свадьбы будут проходить в пятницу, субботу и воскресенье, так как это полностью меняет атмосферу. Это прекрасное место, если вы участвуете в торжестве, но не идеально для тех, кто ищет тихого уединения.

Замечательный отель, очень чистый и с высококачественными материалами. Мы остановились в номере площадью 70 м², где детям было где поиграть. Очень добрый и внимательный персонал, все наши просьбы были удовлетворены без промедления. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Александрию.

Новое место. Прекрасное. К сожалению для меня. Я приехала в период открытия, когда проходили свадьбы. Две из трёх ночей я не могла спать из-за свадеб. Но мне это место нравится, и я обязательно вернусь. Открытие всегда сопровождается драматизмом, но я стараюсь быть открытой, персонал очень отзывчивый. Зиад из лобби-бара (хотя я ничего не смыслю в вине, и я спросила всех в отеле, и они посоветовали мне Зиада, очень энергичного и отзывчивого джентльмена) был единственным, кто поддержал и дал совет. Никто больше не давал простых советов, только отговорки… В общем, это новое место, ему нужно время, чтобы влиться в обстановку.

Мой опыт был абсолютно замечательным во всех отношениях, начиная с тёплого приёма г-жи Майяр и г-на Мохамеда и заканчивая скоростью регистрации и предоставлением нам подходящих номеров, оснащённых всем необходимым. Место очень красивое; оно считается высококлассным курортом с бассейнами, близлежащим садом, службой безопасности и приятной атмосферой. Администрация отеля проявила большой профессионализм и продлила время моего выезда на несколько часов, чтобы учесть мой рейс. Единственное, что я могу сказать – это качество завтрака «шведский стол»: разнообразие, качество выпечки, подача, тихая атмосфера и общая элегантность ресторана. Эти аспекты не соответствовали уровню роскоши отеля. Я поговорил об этом с администрацией отеля, и они пообещали исправиться. Лично я обязательно вернусь сюда ещё много раз, если Бог даст, и уверен, что это один из лучших отелей в Александрии.

Я провёл в отеле 28 дней, и всё это время я действительно чувствовал себя как дома, как дома. Я приехал в город на лечение, поэтому меня периодически, несколько раз в день, регистрировали. Обслуживание в отеле также было превосходным. Это прекрасное место, которым можно наслаждаться в любое время.

Отель Helnan — фантастический новый отель в Александрии! Номера безупречно чистые, с потрясающим видом, а бассейны великолепны, включая безопасную зону для детей. Уборка отличная — всё поддерживается в идеальном состоянии.
На кухне представлено огромное разнообразие блюд, а шеф-повар Мустафа просто великолепен. Бесплатный завтрак «шведский стол» до 10 утра стал прекрасным началом дня. Бассейны работают с 9 утра до заката, что очень удобно для отдыха в течение дня, а вечером их открывают!
Единственный небольшой недостаток — обслуживание иногда немного медленное, но это не испортило общее впечатление. Изначально я планировал остаться на одну ночь, но в итоге остался на три, потому что мне очень понравилось. Обязательно вернусь!
Башар.