Vibes Hotel and Spa

ОТ ЛЮБИМОГО ДО РАЗОЧАРОВАНИЯ: ШОКИРУЮЩИЙ УПАД ОТЕЛЯ VIBE.
Мой первый визит в отель Vibe два года назад был фантастическим. Здесь царила потрясающая энергетика, было чисто, и всё было замечательно. Именно поэтому я так ждала возвращения. К сожалению, мой второй визит стал для меня настоящим шоком, и я до сих пор не понимаю, как место может так резко испортиться.
Неприятные впечатления начались с момента нашего прибытия. Администратор, Мескерем, была невероятно грубой и пренебрежительной. Её сухое, неприветливое отношение заставило нас почувствовать себя неудобством, а не гостями, заплатившими за проживание.
Сам номер был полной катастрофой. Он был не только слишком дорогим, но и имел резкий, неприятный запах. В довершение всего, простыни были мокрыми, из-за чего кровать была холодной и неудобной. Когда я позвонил на стойку регистрации и сообщил об этом шокирующем открытии, они придумали нелепое оправдание, заявив, что утюг сломан, а отсутствие сухих простыней – дело в погоде. Такого уровня обслуживания я бы не ожидал от отеля.
​Общее пренебрежение особенно бросалось в глаза в ванной комнате. Это было просто отвратительно. В душе были серьёзные проблемы со сливом, из-за которых вода заливала пол, образуя небольшую лужицу. Кроме того, раковина была совершенно неисправна.
​Удручает видеть, как отель, который я когда-то любил, приходит в такое упадок. Отсутствие должного управления и элементарного обслуживания заметно по всему отелю.

В отель попал случайно из-за долгой пересадки (отель был выбран авиакомпанией), но, должен признать, это был очень приятный сюрприз! Номера очень современные и чистые, завтрак был действительно вкусным: блюда ручной работы и свежевыжатый сок из манго и свеклы, а персонал очень приятный и гостеприимный. Отдельное спасибо Земе за то, что она угостила меня эспрессо!

Мы впервые воспользовались услугами Vibes. Обслуживание было потрясающим! Подача блюд была очень красивой, а обслуживание – очень профессиональным. Спасибо Zena Mark's за невероятно профессиональное обслуживание. Наши гости остались очень довольны. Мы рекомендуем этот сервис всем!

У нас была встреча друзей, и мы прекрасно провели время. Супервизор Зена был очень приветлив и тепл, он позаботился о том, чтобы нам было комфортно и весело. В целом это был отличный опыт, мы обязательно вернемся снова.

Спа-центр невероятно расслаблял: профессиональный персонал, чистые помещения и успокаивающая атмосфера. Я также воспользовался услугами прачечной, которая работала быстро и эффективно. И то, и другое действительно способствовало приятному и комфортному пребыванию.

У меня был фантастический опыт в ресторане отеля Vibes. Еда была вкусной, красиво оформленной и явно приготовленной из свежих ингредиентов. Каждое блюдо, которое я пробовал, было приготовлено идеально, а размеры порций были подходящими. Обслуживание также было превосходным — дружелюбным, внимательным и быстрым, без спешки. Атмосфера была теплой и гостеприимной, что делало это место отличным местом для повседневного обеда или особого случая. Я обязательно вернусь и очень рекомендую его всем, кто ищет качественный обед.

Комната была безупречной, красиво оформленной и очень удобной — я спал лучше, чем за последние несколько месяцев! Спа-услуги также были потрясающими, предлагая поистине роскошные и омолаживающие впечатления.

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. В комнате было грязно, и я даже нашел внутри таракана. Когда я довел это до сведения персонала, они мне не помогли. Кроме того, они пытались отрицать первоначальную ставку, которую дали мне в первый день, и пытались взять больше. Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет комфортный и честный отдых.

Во время транзита попросили не выходить на улицу. Это смешно. Кем они себя считают. После того, как они взяли два доллара за плохой кофе, они разрешили мне пойти за настоящим кофе. Так отвратительно.
Также спасибо за потрясающее гостеприимство: без кондиционера, без горячего душа, без мыла и салфеток. Я заказал рыбу, затем они подали курицу. Вы можете насладиться потрясающими услугами.

Если вы путешествуете из Эфиопии и находитесь в пути, постарайтесь не попасть в этот отель, он грязный, шумный, персонал очень грубый, а еда ужасная.
Несмотря на то, что они не просили разбудить, они позвонили в 05.30 и попросили трансфер на 07.50 🤯 почему?
Еда холодная и лишена какой-либо питательной ценности, на завтрак не предлагается ни молока, ни хлопьев, ни, тем более, кофе. Вы можете выбрать его черным или, как ни странно, вместо него использовать лимонный сок.
Учитывая, насколько хорош звездный отель, это огромное разочарование.

Я очень рекомендую этот отель! Персонал очень дружелюбный и действительно радушно принимает вас. Плюс чистота на высоте.

Остерегайтесь клиентов Ethopian Airlines, если вы найдете отель Vibe в своем листе ожидания. Номера подходят для пересадки, но не соответствуют стандартам мансардного окна. Мне пришлось сменить номер при регистрации. Номер, который мне дали, использовался кем-то другим, и вся ванная комната протекала. Позже по просьбе поменяли. Они дают вам только 2 бутылки воды бесплатно. Тогда вам придется заплатить. В прошлый раз, когда я останавливался в мансардном окне, вам дают пить воду столько, сколько вы хотите, или вы можете брать из их буфета столько, сколько хотите. Здесь жарко, и в вашей комнате нет климат-контроля. Стойка регистрации довольно грубая (когда я попросил еще бутылку с водой, она накричала на меня, сказав, что вы уже использовали свои бесплатные бутылки с водой) и пытается ограбить вас за вещи (бутылка с водой 75 в местной валюте), поэтому советую, пожалуйста, спросите у авиакомпаний, могут ли они поменять ваш отель.

Я провел несколько недель в отеле Vibes, который удобно расположен рядом с моим офисом. Персонал был очень дружелюбным, хотя и не очень опытным. Отель расположен в шумном районе Мегенанья.
Шеф-повар ресторана приготовил вкусную еду, но завтрак не получился идеальным из-за холодного кофе и отсутствия яиц. Несмотря на то, что отель считается 4-звездочным, в нем отсутствуют такие удобства, как тренажерный зал, бассейн и кондиционер.
Комары присутствовали постоянно, а за завтрак в номер взималась дополнительная плата в размере 4 долларов. Спа-услуги были не такими доступными, как в Европе. Несмотря на некоторые недостатки, у меня было несколько приятных моментов в отеле.
В целом я бы оценил свой опыт на 3 звезды. Желаю отелю успехов в будущем. 🙏🙏🙏

Ужасный сервис!
Я пошел со своей семьей в спа и парикмахерскую. У нас был неудачный опыт. Сауна небезопасна, она обожгла одного из членов моей семьи, спа и полотенца неприятно пахнут, а дозаторы мыла не работают. Парикмахерская относительно дорогая за плохое обслуживание. Прическу делал только один человек, поэтому на это уходит много времени. Он обжег лоб моей сестры, и результаты были плохими. Администраторы не хотели принимать отзывы. Это разочаровывает, потому что отель на самом деле выглядит хорошо и имеет большой потенциал.

Исключительный сервис! Персонал отеля Vibes был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Они сделали мой визит приятным и превзошли мои ожидания. Настоятельно рекомендуется!

Мы провели в этом отеле полдня во время нашей долгой остановки в Аддисе. Отель выглядит очень современно, номера чистые, ресторан хороший, обслуживание отличное и с улыбкой. Номер поменяли оперативно, без вопросов, при малейшей жалобе на запах в ванной. 15 минут езды от аэропорта. Окружение ужасное, но, думаю, таково состояние всего Аддиса.

У меня были потрясающие впечатления в отеле Vibes and Spa! Обслуживание клиентов было на высшем уровне, благодаря чему я чувствовал себя как дома во время моего пребывания. Атмосфера была гостеприимной и комфортной, что делало это место идеальным для отдыха и расслабления. Я очень рекомендую Vibes Hotel and Spa для фантастического отдыха.