Harmony Hotel

В первый день в отеле я очень устал. Отдохнув два часа, я вышел на улицу, а вернувшись, принял душ, так как вспотел. Я попросил сменить постельное белье и полотенца, так как они были влажными, а использованные я бросил на пол в ванной. Сначала сотрудники заверили, что разберутся с этим. Однако через 45 минут мне сообщили, что гостям полагается только одно полотенце и одна простыня в день. Я счёл это абсурдным и даже предложил доплатить, если потребуется. После этого они согласились.
Я также сообщил, что окно в моём номере плохо закрывается. Ещё через полчаса мне сказали, что номер готов, но когда я вернулся, полотенца всё ещё лежали на полу в ванной, а постельное белье не было заменено — только расправлено, и на нём всё ещё оставался запах моих духов. После моей повторной жалобы меня заверили, что всё будет исправлено. Десять минут спустя они заявили, что проблема решена, но когда я вернулся, в номере всё ещё была уборщица. Закончив, я снова напомнил им об окне, но они не смогли его починить. Только после того, как я настоял на вызове полиции, мне предоставили номер люкс.
На третий день, в 23:30, я позвонил, чтобы заказать торт, но мне сказали, что после 22:00 торты не подают. Остановившись во многих отелях по всему миру, я никогда не сталкивался с таким правилом. Десять минут спустя я подошел к стойке регистрации и поговорил с ночным менеджером. Он рассмеялся и сказал, что «разберется с этим», но никто в баре за это время мне не помог.

Обслуживание клиентов было первоклассным, и я обязательно вернусь! » «Я являюсь постоянным клиентом уже более пяти лет, и вся команда отеля Harmony Hotel Addis Ababa всегда производит хорошее впечатление. Внимание к деталям и исключительный сервис заставляют меня возвращаться снова и снова».

Отзыв (⭐ 3/5) :
Авиакомпания Ethiopian Airlines любезно предоставила мне ночлег после того, как я опоздал на пересадку.
Персонал на стойке регистрации был приветливым и гостеприимным, а номера — чистыми и комфортными.
Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Душевую кабину не помешала бы более тщательная уборка, и, к сожалению, во время моего пребывания не было горячей воды, хотя я об этом и сообщал. В буфете часть еды подавали холодной, курица была немного пережарена, а на тарелках не было этикеток, из-за чего было сложно понять, что именно подается, не попросив помощи.
Я ценю, что это размещение было бесплатным, но даже небольшие улучшения в плане чистоты, качества еды и отзывчивости персонала значительно улучшили бы пребывание будущих гостей.

Отель обветшалый. Мебель старая и поврежденная. Номера чистые, но обслуживание медленное, а английский у персонала ограниченный. Еда хорошая, либо эфиопская, либо европейская.

Я не жил в номере, но посетил Wellness Spa, потому что меня интересовал бассейн. Бассейн, по-видимому, 2 на 6 футов. Он не такой уж большой, если вы пытаетесь набирать круги. И там нет Wi-Fi, если вы не платите за него в кафе или не являетесь гостем отеля. Я бы лучше заплатил дополнительные деньги в Starlight Hotel, где, я уверен, работает Wi-Fi (или они дали бы вам гостевой код) и есть полноценные дорожки для кругов вместо бассейна-лягушатника.

Я знаю этот отель много лет назад. Позвольте мне рассказать вам о моем двухдневном опыте 7 и 8 мая 2025 года: мы организовали встречу с более чем 300 участниками. Они организовали все, что выходит за рамки контракта. Общая вовлеченность персонала, сотрудничество и энтузиазм меня удивили. Многие подобные поставщики услуг извлекут из них уроки. Спасибо всему персоналу, команде банкетов и кондитеров за безоговорочную поддержку. Советую, всем стоит их попробовать.

Отель «Гармония»: неизменно превосходный.
Пробыв здесь несколько лет назад, я недавно вернулся в отель «Гармония» и снова был потрясен. С того момента, как я приехал, начиная с трансфера из аэропорта и дружелюбного носильщика, гостеприимство было на высшем уровне. Сотрудники стойки регистрации сделали регистрацию заезда гладкой и гостеприимной, и это теплое и профессиональное обслуживание продолжалось на протяжении всего моего пребывания.
Моя комната была на 5-м этаже недавно построенной башни, комната была довольно просторной, около 484 кв. Футов, с видом на город, удобная и безупречная, со всем необходимым. Уборка всегда была превосходной. Завтрак «шведский стол» был очень вкусным, свежим, разнообразным и красиво оформленным. Являетесь ли вы местным или международным гостем; в распространении каждый найдет что-то для себя.
Я останавливался во многих отелях роскошных брендов, но отель Harmony по-прежнему для меня выигрывает. Он предлагает превосходный комфорт, исключительный сервис и отличное соотношение цены и качества в идеальном месте. Если вы собираетесь в Аддис-Абебу, вам подойдет отель Harmony. Это больше, чем просто место для проживания, это дом вдали от дома.

Разочаровывающее 35-дневное пребывание: канализационный газ, тараканы и нарушенные обещания.
Рейтинг: 0/5
Я пишу этот отзыв как предупреждение другим: избегайте этого отеля любой ценой. Мое 35-дневное пребывание было кошмаром, и руководство отеля не решило проблемы, несмотря на многочисленные обещания.
В номере воняло канализационным газом, который исходил из раковины, туалета и душа. Запах был невыносимым и сделал мое пребывание невыносимым. Я несколько раз сообщал об этой проблеме на стойку регистрации, и каждый раз они обещали переселить меня в другой номер. Однако они так и не выполнили свои обещания.
Что еще хуже, я несколько раз замечал тараканов в своем номере. Это было не только тревожно, но и явно указывало на плохие стандарты обслуживания и чистоты в отеле.
Руководство отеля, казалось, не беспокоили мои жалобы и не проявляло сочувствия. Их неспособность решить проблемы и предоставить чистый и комфортабельный номер крайне разочаровала мое пребывание.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Сочетание канализационного газа, тараканов и плохого управления делает его местом, которое следует избегать. Если вы цените свое здоровье и комфорт, поищите другое место.
Плюсы: нет.
Минусы:
— Запах канализационного газа в номере.
— Тараканы в номере.
— Плохое управление и обслуживание.
— Нарушенные обещания поменять номер.
— Некомфортные и нездоровые условия проживания.

Эфиопские авиалинии перенесли мой рейс, поэтому моя ночная стоянка была очень длинной, и именно поэтому я остановился в этом отеле. Предоставляемые удобства и номера были довольно ужасными. Еда не очень разнообразная, особенно шведский стол!

По пути в Браззавиль. Эфиопские авиалинии отдали этот отель из-за длительной пересадки. Вероятно, это 2 — или 3-звездочный отель, и все в порядке. В воскресенье вечером была свадьба, и я слышал музыку. Девушка на ресепшене дала мне номер на втором этаже и сказала, что другого свободного номера нет. Я оставил ключ на столе, и когда я собирался покинуть отель, чтобы найти другой, мне сказали, что есть свободные номера. Гармония без честности. Кстати, в отеле нет халяльной еды.

Обзор отеля Harmony**
Отель Harmony расположен в прекрасном месте, а персонал здесь невероятно дружелюбный и гостеприимный. Я хочу выразить особую благодарность г-ну Аклилу, а также его коллегам Эльзе и Абелю за их выдающуюся поддержку во время моего пребывания.
Хотя отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, меню ресторана ограничено, особенно азиатская кухня. Хотя Harmony утверждает, что предлагает индийскую кухню, я бы оценил их индийские блюда на 2 из 10. Чтобы по-настоящему представить настоящую индийскую кухню, я считаю, что им нужен обученный повар из Индии, Пакистана или Бангладеш, который также может помочь в обучении их нынешнего персонала. Из-за его центрального расположения мы также слышим много шума ночных клубов, если вам не выделен подходящий номер : (
Удачи Harmony! Я с нетерпением жду лучшей еды и обслуживания во время моего следующего визита.

Индийская еда довольно плохая, и нет индийского повара. Люди потрясающие. Спасибо Аклилу, Абелю, Эльзе и т. Д. Потребовалось время, чтобы обучить персонал хорошему индийскому чаю.

Отель очень чистый, обслуживание хорошее. Очень важное примечание: бронирование онлайн стоит от 40 до 50 долларов в день, но если вы хотите забронировать напрямую, цена составит более 85 долларов или больше. Это нехорошо. В других отелях этого закона нет. К сожалению, еда невкусная, и когда я заказываю у Корицы, она мне чаще всего приходит холодной, а не горячей.

Я должен был заплатить 94, 40 доллара, но с меня взяли 122 доллара.
Место не очень привлекательное. Старая техника и удобства, но кровать была мягкой, и я спал спокойно две ночи.
Есть бассейн, но он общественный, а не только для клиентов.
Остерегаться! когда вы бронируете онлайн в иностранной валюте, а затем платите наличными, в противном случае вы в конечном итоге заплатите огромную курсовую разницу, которую они взимают с вас, не спрашивая.

Хорошее место, где предоставляют дневные абонементы в спортзал. Хороший тренажерный зал и действительно хорошие сауны: сухая и влажная сауна и хорошее обслуживание. Дневной пропуск немного дороже — 1200 быров, и я думаю, он того стоит.

Я останавливался в этом 4-звездочном отеле с 23 апреля по 2 мая по цене 90 долларов в сутки.
Я был очень впечатлен персоналом, включая сотрудников службы безопасности, администраторов и хозяев. Все они были исключительно дружелюбны и полезны. Еда была вкусной и здоровой по сравнению с другими ресторанами в этом районе, с низким содержанием натрия, калорий и сахара. Все было чисто и хорошо представлено.
Завтрак был самым ярким моментом, предлагая широкий выбор вариантов. Профессиональный шеф-повар, всегда встречающий утренней улыбкой, довел мой омлет до совершенства.
Кроме того, они предлагают бесплатный спа-центр и массаж по разумной цене.
Я очень благодарен за этот опыт, и каждый раз, когда я приеду в Аддис, я выберу этот отель.

Я просто хочу напомнить гостям, чтобы они следили за своей собственностью, потому что внутри и снаружи отеля водится много воров. Один из моих коллег стал жертвой, и никто из администрации отеля не готов сотрудничать и серьезно отнестись к этому вопросу.
Очень разочарован, и я не советую никому (местному или иностранцу) оставаться там.
Стыд.