Casa del Balcon

Отличное обслуживание от Фернандо, замечательный сервис, всегда внимательный и очень дружелюбный.
Замечательное место! Рекомендую забронировать столик у Фернандо.

Это был поистине невероятный опыт, рекомендую на 100%.
Спасибо за всё; наша годовщина стала ещё лучше благодаря этому удивительному приключению.

У нас возникла небольшая проблема с телевизором, но сотрудник на ресепшене был очень дружелюбным, сообразительным и просто обладал прекрасной энергетикой. Он сразу же решил проблему и даже неожиданно угостил нас бутылкой вина в качестве компенсации за неудобства. Именно такие мелочи запоминаются надолго. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Место просто великолепное, в самом центре, обслуживание отличное, чисто и аккуратно, а самое главное, можно наслаждаться бассейнами Luna Volcán и вкусным завтраком! Рекомендую на 100%!

Одно из лучших бронирований, которые мы когда-либо делали. Мы были там с друзьями, и это определенно место, куда мы вернемся.
Администратор дает отличные рекомендации и с ней очень приятно общаться. 😌😉 Уборщица всегда готова помочь; то же самое относится к бассейнам, бару и кафе — все очень профессиональны. Я люблю Baños. ❤️

Мне очень понравилось здесь. Здесь очень безопасно и чисто. Персонал очень отзывчив и всегда готов помочь. Завтрак включен в стоимость проживания, и вы также получаете доступ к бассейну в их дочернем отеле.

Единственное мое пожелание — установить водяной насос на случай перебоев с водоснабжением; в остальном — отлично.

Если вам достанется большой номер, я уверена, что всё будет хорошо. Номер, который достался мне, был ужасным. Отдельная ванная комната, которая находится за пределами номера. Посреди ночи приходится переодеваться, чтобы воспользоваться туалетом. Избегайте этого отеля, если вам нравится, когда ванная комната соединена со спальней. Это должно быть четко указано на сайте. Расположение хорошее, но очень-очень шумно. Шумно и внутри, и снаружи. Любой, кто разговаривает или закрывает дверь на любом этаже, и эхо разносится по комнате. Мой номер был похож на японский капсульный номер. Просто кровать с отступом в полдюйма с каждой стороны. В этом маленьком гробовом номере было очень жарко. Трудно было спать из-за шума и жары. Парковка не предоставляется. Я спрашивала о бесплатном пропуске в термальные источники, но мне его не дали. Я позавтракала в том месте, куда мне сказали, но бесплатного завтрака не было. Но все дополнительные услуги для меня отсутствовали. Возможно, потому что я плохо говорю по-испански.

Номера комфортабельные, однако уборка оставляет желать лучшего. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы поменять полотенца и пополнить запасы воды, иначе они бы даже этого не сделали. Администратор поднялся неохотно, что, по меньшей мере, следовало бы сделать за такую ​​цену. Дверь в ванную комнату в номере издает громкий шум, который, должно быть, беспокоит гостей, проживающих рядом. Завтрак в Café del Cielo для гостей уже не тот, что раньше; выбор блюд невелик, и цена не оправдывает себя. Раньше он стоил своих денег, но теперь уже нет. Парковка тоже проблема, и оставление машины на частной парковке означает дополнительные расходы. Я больше там останавливаться не буду.

Превосходные впечатления! Персонал по бронированию и на ресепшене невероятно отзывчив, помещения прекрасные и чистые, а расположение центральное. Это одна из тех скрытых жемчужин, которые встречаются лишь изредка. Casita del Balcón и Luna Volcán — мы обязательно вернемся!

Настоятельно рекомендуем. Просторный номер. Центральное расположение.
Мы советуем позавтракать в городе.

Превосходный, очень дружелюбный персонал, а номер был безупречно чистым; забавно, что я забыл свитера своей семьи в шкафу номера, и мне позвонили, чтобы я пришел и забрал их. Рекомендую на 100%.

Прекрасное место в центре Баньоса. Регистрация прошла легко. Сотрудник провел нам экскурсию по отелю и показал наш номер. Тихое место. Возникли некоторые проблемы с выездом. Сотрудник сказал, что нам нужно доплатить. Я объяснил ей, что у меня есть подтверждение от отеля о стоимости (2 взрослых и 2 детей). Ей пришлось позвонить менеджеру, чтобы уточнить стоимость. Необходимо улучшить взаимодействие между сотрудниками отдела бронирования и стойки регистрации.

Отличный сервис, номера очень хорошие, особенно с балконами, ванные комнаты сверкают чистотой, но вентиляцию нужно улучшить, но в целом всё отлично.
Завтрак тоже отличный, а доступ к бассейнам Luna Volcan — просто роскошь.

Прекрасное место. Мы забронировали номер для двух взрослых и двух детей. Все было замечательно, пока нам не сообщили, что нам дадут только 3 пропуска в бассейн и 3 завтрака. Служащая была очень настойчива в отношении трех пропусков, несмотря на то, что показывала ей нашу бронь. Короче говоря, другой служащий по телефону решил проблему.

«Casa del Balcón — действительно отличный выбор для проживания в Баньос-де-Агуа-Санта. Расположенный в самом центре города, это очень безопасное место. Номера просторные, чистые и удобные. Они также предлагают вкусный завтрак и доступ к бассейнам в Luna Volcán, одном из самых эксклюзивных мест в Баньосе. Обслуживание на высшем уровне, а персонал всегда готов помочь с добротой и профессионализмом».

Casa del Balcón имеет прекрасное расположение в самом центре Баньос-де-Агуа-Санта, что обеспечивает легкий доступ к основным туристическим достопримечательностям. Вас ждет прекрасный вид, качественное обслуживание и безупречные номера с большими удобными кроватями и современными, ухоженными ванными комнатами.