Отзыв об отеле Hotel Novalux 3*

Дорого, ужасное обслуживание, не уделяют должного внимания, берут деньги, как если бы вы были в Шератоне, и обслуживают так, как будто вы сняли хостел, при бронировании нам назвали цену, и мы произвели оплату. Когда мы выехали, оказалось, что тариф был другой, это была моя ошибка, что я не внимательно ознакомился с информацией, которую мне прислали на электронную почту, но должен сказать, что это происходит с нами уже не в первый раз. Мне в Амбато отели предоставляют информацию по телефону, а затем по прибытии в отель. При размещении они меняют условия только потому, что сейчас праздники, отель Novalux — это не роскошный отель, это отель, который в лучшем случае достигнет 3 звезд, но они злоупотребляют тарифами во время этих праздников, и, насколько я вижу, они не имеют никакого контроля со стороны муниципалитет или Министерство туризма, оставившие ужасные впечатления от туризма; Когда мы подали жалобу, дама на стойке регистрации оправдала себя, сказав, что цена, на которую я жаловался, была предоставлена ​​только людям, которые прибыли в отель без предварительного бронирования…? Вот мне интересно, какой смысл бронировать заранее, если потом собираются менять цены и при этом получают такой ответ!, применительно к номерам они не неудобные, но с базовым тарифом, который они нам дали. По крайней мере, они дают вам туалетную бумагу и моют ковры, они были отвратительными, вы не могли поставить на них ноги ни на секунду, завтрак, который вам дают, простой; Мы посещаем Амбато уже несколько лет примерно в это время, и с отелями у нас всегда происходит то же самое, какой позор, потому что они отпугивают туристов, никогда больше не отель Новалукс, никогда больше отель Наполеон… И так Я мог бы назвать еще одного; Примите мою ошибку, продолжая пользоваться услугами отеля в Амбато, и на следующие несколько свиданий поищите другие варианты, которые не оскорбляют национального туриста.