Hotel Santamaria en quito

Отель очень красивый, с потрясающим и великолепным видом, а зона отдыха очень светлая, и там даже можно комфортно поесть.

Прекрасное место для отдыха. Единственный недостаток – немного несговорчивый администратор, но в остальном все отлично. Завтрак восхитительный, и это идеальное место для отдыха с друзьями.

Отличное обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал, в целом очень приятное пребывание, удобное расположение рядом с торговым центром, сытный и вкусный завтрак, и отличное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендую, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

В общем, за такую ​​цену это очень хороший вариант! Есть несколько незначительных моментов, которые можно было бы улучшить, например, полотенца довольно старые; одно из моих порвалось очень быстро. Кроме того, слив в душе работает медленно; вода немного скапливается и доходит до щиколотки. Это мелкие недочеты, которые можно исправить.

Я бронировала номер через Booking. Com, и мне дали не тот номер. С меня взяли 45 долларов за номер, который стоил 35 долларов. В тот момент я этого не заметила, потому что очень устала, и номер выглядел иначе, чем на фотографиях. Сотрудники уведомили меня через некоторое время и вернули деньги, что было очень любезно с их стороны. С другой стороны, я заплатила 50 долларами, а номер стоил 45, и у них не было сдачи. Очень обидно, что они не могут сразу вернуть 5 долларов. Наконец, из-за проблемы с номером на Booking. Com мне пришлось помочь женщине отменить мою бронь, потому что, хотя мне и вернули деньги, могли быть дополнительные сборы для нас обоих. Также они могли бы продлить время завтрака, хотя бы до 9:30 утра.

Все очень красиво и удобно, расположено в хорошем месте.

Это был ужасный опыт. Во-первых, они не знали, что мы забронировали через Booking. В номере стоял неприятный запах, а на простынях были чужие волосы. Нам пришлось спуститься вниз и самим взять одеяла. Мы сразу же ушли. Этот комментарий — прежде всего, чтобы напомнить вам о необходимости быть осторожнее, потому что мы поддались влиянию отзывов на Booking. Com, которые были очень положительными, но на самом деле это было не так.

«Мой опыт в отеле Val Santa María в Кито был исключительным, и во многом я обязан Адриане Вергаре, администратору. С того момента, как я приехал, ее доброта и профессионализм заставили меня почувствовать себя желанным гостем и дома. Адриана, будучи из Колумбии, обеспечивает неповторимое тепло, которое сделало мое пребывание еще более особенным. Она всегда была внимательна к любым нуждам, решая все с улыбкой и большой готовностью. Без сомнения, я рекомендую этот отель не только из-за его удобств, но и из-за отличного лечения. Персонал, как Адриана. Спасибо за. Все! "

VIP-вид на город за завтраком, весь отель был прекрасен, и мне посчастливилось, что во время моего пребывания в отеле меня обслуживала Адриана Вергара, и я не могу перестать благодарить ее за ее доброе и профессиональное отношение. Она всегда была готова решить любые проблемы с улыбкой и образцовым отношением. Приятно найти таких преданных своему делу людей, которые заставляют гостей чувствовать себя как дома. Отличный сервис! »

Ужасные впечатления, от женщины, которая обслуживала нас ночью, до женщины, которая обслуживала нас за завтраком, грубые люди, не имеющие ни малейшего представления о том, как обслуживать клиентов, администратор очень надменный, на все, что вы ее спрашиваете, они отвечают ненадлежащим образом, что не соответствует рекомендациям, которые они нам дали об отеле и завтраке, совершенно то же самое, если у них нет желания работать, пожалуйста, найдите способ подобрать персонал в соответствии с тем, что клиент заслуживает, когда они приедут уставшие и желающие приятно провести время, для меня и моей семьи это был горький опыт, и я бы никому не рекомендовал его, потому что я думаю, что эти люди относятся к каждому гостю одинаково, к сожалению, этим людям не хватает. Талант общаться с публикой. Таков был мой опыт в те дни, когда мы жили в этом отеле…

Хорошее обслуживание, удобные и чистые номера, вежливое обслуживание 👍

Совершенно новые удобства, дружелюбный комфорт.
Мы обязательно вернемся.

Идеальная, очень чистая комната со всем необходимым для отдыха. Сначала я подумал, что он маленький, но он был превосходным и чистым, включая безупречные ванные комнаты. Мне понравилось, что они не используют запахи на полу, как в большинстве отелей, и оставляют его маслянистым! Я бы поменяла только аварийное одеяло, которое лежит в шкафу, оно очень старое! Завтрак очень хороший и приемлемый! Это ресторан с прекрасным видом! Единственное, что я хотел бы предложить, это отношение на стойке регистрации, постарайтесь его улучшить! Научитесь быть добрее с гостями и не заставлять их чувствовать себя обузой, особенно иностранных администраторов! В остальном, по моему опыту, отель идеальный и именно тот, который нужен! Поздравляем!

Мы остановились на ночь 3 июня после долгой поездки, хотелось хорошего отдыха. Горячей воды не было! Ужасно, дама на ресепшене не знала, что ответить, нехватку воды понять невозможно. Холодная ванная, холодная и шумная комната, особенно та, что выходила окнами на Ингланд-стрит. На следующий день мы уехали в 5 утра, так и не сумев принять душ. Мы не рекомендуем, чтобы сквозняк холодного воздуха проникал через окна ванной комнаты, не успев закрыться. При бронировании нас заверили, что у них есть парковка, это тоже было ложью, машина была припаркована на улице перед отелем. Ночь холода и дискомфорта.

Хорошее расположение, хотя в постели были муравьи, позаботьтесь о чистоте номеров повнимательнее.

Красивый пейзаж на вашей террасе, это не дорого. Ресепшен очень внимательный и дружелюбный.

Ужасно, как отель и обслуживание номеров не знаю, а как ужасное обслуживание мероприятий, полное издевательство, никто ничего не знает, хамят, лучше не предлагать эту услугу, потому что даже арендовать не могут. Пустое помещение…