NH Collection Quito Royal

Отель удачно расположен (через дорогу находится аптека), однако поблизости нет ресторанов. В лобби есть станция с водой, настоянной на фруктах, и жевательными конфетами, чтобы поднять настроение при прибытии. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. В первое утро мы хотели яйца, и когда мы спросили, нам ответили: «Их нужно приготовить позже», но официанты не подошли принять наш заказ, поэтому мы выбрали шведский стол. На следующее утро, когда других гостей не было, мы снова попросили яйца, и на этот раз нам сказали, что мы должны сами их заказать (им следовало предупредить об этом накануне). Еще одна проблема — кофе. Там есть чайники (можно предположить, что есть кофе и молоко), но ни один официант не подошел, чтобы предложить нам кофе. Поэтому была кофемашина, и мы приготовили кофе сами (ни один официант не сказал нам, как это сделать). Ах да! Но официант все же смог налить себе кофе и спокойно его выпить. Обслуживание официантов было ужасным; Я не знаю, влияет ли национальность посетителя на качество обслуживания или нет.

Отличный выбор для проживания в отеле представительского класса. Номера комфортабельные. Особенно мне понравился завтрак; разнообразие блюд было восхитительным и свежим. Однажды вечером я заказал еду в номер и получил потрясающую пиццу. Персонал был очень внимательным и дружелюбным.

Я останавливался здесь на неделю по работе, и мне очень понравилось. Персонал внимательный, завтрак разнообразный и вкусный. Номера комфортные, просторные и оснащены всем необходимым для приятного отдыха.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ХУДШИМ в моей жизни. НИКОГДА не останавливайтесь там. К счастью, я работаю в гостиничном бизнесе и говорю по собственному опыту.
Телевизор в нашем номере был сломан, и когда мы вышли осмотреть отель, ключи от номера оказались заперты. Администратор заявила, что мы сломали телевизор и должны за него заплатить, что было полной ложью и неуважением. Мы, очевидно, были в ярости и сказали им, что никогда не примем это во внимание и что им следует провести собственное расследование.
Кроме того, при выезде мы оплатили проживание и получили счёт на общую сумму 522 доллара, включая стоимость завтрака, который, как нам сказали, был включён. Мы оплатили счёт, и у нас есть квитанция об оплате. Копия прилагается. После нашего отъезда с нашей кредитной карты списали ещё 726 долларов, что возмутительно, и, более того, нас об этом никто не уведомил. С юридической точки зрения, они совершили преступление, и, к счастью, у нас есть доказательства. Невероятно, что такой отель, как NH Collection, мог совершить подобное мошенничество, а затем попытаться взыскать с гостей плату за ущерб, причинённый их номерам. Не останавливайтесь там, а если решите остановиться, будьте осторожны: возможно мошенничество с кредитными картами и несанкционированные платежи за ущерб.

Расположение отличное, персонал дружелюбный, а завтрак отличный. Единственная причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, — это перебои с интернетом во время моего четырёхдневного пребывания, что мешало мне работать, что для меня очень важно. Встречи в Zoom были просто невозможны: соединение постоянно обрывалось. Если интернет для вас не приоритет, и вы просто турист, то это место может подойти. Однако, если вы путешествуете по работе, я бы дважды подумала, прежде чем бронировать.

Я останавливаюсь в этом отеле уже четвёртый год. Качество остаётся неизменным. Номера очень хорошие, просторные и чистые. Завтрак безупречный. Обслуживание превосходное. Благодаря Диане в ресторане чувствуешь себя ещё более как дома. Расположение отеля превосходное, рядом много ресторанов. Однозначно рекомендую и обязательно вернусь сюда снова.

Цена, которую вы платите за этот отель, полностью оправдывает проживание. Я забронировал этот отель, используя свои гостиничные привилегии AMEX, и при регистрации получил дополнительный ваучер на 100 долларов для оплаты услуг. Мы с женой забронировали спа-процедуры и заплатили 18 долларов из своего кармана. Если вы любите местную кухню, то не берите завтрак, так как вокруг отеля много мест, где можно вкусно поесть. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Когда нам требовалось такси, оно всегда стояло у лобби отеля. Мы могли вызвать того же таксиста, чтобы он забрал нас обратно в отель.

В Кито мы провели 4 ночи в отеле в историческом центре города, а затем 2 ночи в отеле NH Collection Quito Royal. У нас остались приятные впечатления. Отель чистый и комфортабельный, а его расположение удачное – рядом много хороших ресторанов и кафе.
Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и внимательным, всегда готовым помочь нам во всем, что нам было нужно.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, а обслуживание – превосходным.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определённо рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Кито.

Хорошее расположение, рядом много ресторанов.
Персонал на стойке регистрации очень внимательный и отзывчивый.
Небольшая проблема с сантехникой в ​​нашем номере была быстро устранена.
Ресторан отеля тоже в порядке.

Мне очень понравилось пребывание в отеле NH Royal Quito! Персонал очень гостеприимный, дружелюбный и отзывчивый. Номера очень комфортабельные, с потрясающим видом! Изначально я забронировал номер на одну ночь, но после возвращения с похода на Котопакси решил остаться ещё на одну ночь, так как впечатления остались положительными! Меня тепло встретили сотрудники, которые узнали меня по предыдущему месту. Рекомендую этот отель всем, кто собирается в Кито или близлежащие районы. Цены и тарифы просто потрясающие, учитывая качество обслуживания. 10/10!

Обслуживание в этом отеле было очень дружелюбным. Мне предложили бесплатное повышение категории номера, а также угостили вкусной клубникой в шоколаде и передали приветственное сообщение от менеджера отеля.
Номер был очень просторным, с удобной кроватью.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень дружелюбным.

Обслуживание клиентов было потрясающим, но у меня было больше проблем с моим номером, чем с ним. По прибытии не было ни полотенец, ни халата. Я получил полотенца, но так и не получил халат, несмотря на то, что просил много раз. Вода в моем номере всегда была едва теплой.
Завтрак хороший, не пропускайте его.

Обслуживание было безупречным. Каждый раз, когда мы просили утюг или дополнительную кровать, они немедленно и с величайшей любезностью заботились об этом. Еда, особенно завтрак, была вкусной и обильной. Обслуживание в ресторане, особенно Диана, было очень внимательным и дружелюбным. На второй день она уже знала, как мы воспринимаем наш кофе. Мы приехали без больших ожиданий, но уехали с очень приятным впечатлением.

Отель чистый и комфортабельный. Удобства хорошие, но соотношение цена/обслуживание не соответствует отелю этой категории. В целом, он небольшой, хотя номера удобные. Цены на еду немного выше, чем в других отелях той же категории, хотя меню не представляет собой ничего особенного.

Каждый сотрудник сделал мой визит еще более приятным и комфортным. Место просторное, а вид из моего номера по утрам просто потрясающий. Лучшего места для работы за столом в моей спальне я и представить себе не мог. Большое спасибо.

Я останавливался здесь на пару ночей во время деловой поездки. Расположение отличное. Расположен в самом центре, в районе с множеством хороших ресторанов. Номер просторный, хорошо спланированный, кровать очень удобная. Завтрак феноменальный, но обслуживание и дружелюбие персонала, несомненно, выдающиеся, особенно внимание Дианы, леди, отвечающей за ресторанную зону.

Очень дружелюбный сервис с замечательными официантами — спасибо Кристоферу. Обслуживание было быстрым, а персонал был гибким по времени и месту в соответствии с имеющимися обязательствами. Я бы рекомендовал для удобного и приятного обеда в самом сердце Кито.