Hotel El Conquistador

Останавливались на 2 ночи с семьёй. Номера простые, но чистые. Обслуживание и внимание были исключительными! У нас было несколько небольших просьб на стойке регистрации, и каждый раз они с улыбкой помогали нам решить проблему.

Ужасно. У меня было подтвержденное бронирование от персонала отеля, но за час до назначенного времени заезда они позвонили и сказали, что номер занят. Совершенно непрофессионально!

У меня был забронирован номер с заездом в 14:00, и в тот же день мне позвонили в 10:15 и попросили отменить бронирование, поскольку, по всей видимости, гарантии не было, хотя на Booking. Com указано, что отель не принимает предоплату. Я сказал им, что могу сделать перевод, но они отказались. Когда я отказался отменять, представитель отеля грубо и угрожающе заявил, что отметит меня как неявившегося. Я считаю это полным неуважением; они так и не признали свою ошибку и то, что у них действительно не было мест. В итоге они отменили моё бронирование, заявив, что это по моей просьбе, и мне пришлось искать другой отель в последнюю минуту. Неделей ранее несколько отелей на эти даты уже были полностью забронированы.

Я связался с отелем, так как не смог вовремя приехать по забронированному времени, и они предложили мне оформить бронирование через Booking. Com по более низкой цене, поскольку я прожил на один день меньше. Однако по прибытии они попытались списать с меня полную стоимость, как будто я провёл там всё время, поскольку заезд до 14:00 влечёт за собой штраф, который, как оказалось, был суммой за день моего отсутствия. В сообщении они сказали одно, а по прибытии — другое; им следовало бы всё прояснить с самого начала.

Отель в традиционном стиле в Куэнке, удобно расположенный недалеко от многих туристических достопримечательностей, с превосходным обслуживанием и гостеприимством. Рядом с трамвайной остановкой.

Лучший отель, который я когда-либо видел… Настоятельно рекомендую. Сервис непревзойденный, все очень дружелюбны и внимательны.

Отличное расположение, довольно центральное, дружелюбный персонал и хорошая еда.

Очень отзывчивый персонал. Чистые номера. У меня возникла небольшая проблема, не связанная с отелем, и сотрудники стойки регистрации быстро помогли мне… Отличное место для отдыха.

Комфортабельный отель рядом с собором. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак включён. Номер был просторным и имел всё необходимое.

Все было хорошо, но была проблема с ключом от номера. В остальном все было хорошо.

Ужасное обслуживание, один из худших отелей в Куэнке. Я указал свои данные для счета, но он так и не пришел по почте. Мне выставили счет с неверной информацией, передав мои данные на стойку регистрации. Ужасное обслуживание, есть отели получше!

Отель удобно расположен, в номерах вас ждут удобные и чистые простыни и одеяла. Для большего комфорта мы рекомендуем выбирать двухместные номера с двуспальной кроватью. Больше всего мне понравился завтрак с несколькими вариантами йогурта, соков, березовой овсянки, мясного ассорти, хлеба на выбор, яиц и мороженого. Все это под присмотром шеф-повара, следящего за пополнением запасов, и официанта, обслуживающего столы. Хороший опыт.

Уютно, чисто, первоклассный сервис, центральное расположение, настоятельно рекомендуется.

В самом отеле НЕТ ПАРКОВКИ, и это ужасно, потому что единственный вход находится рядом с трамвайными путями. Вы не можете спокойно поставить или снять чемоданы, потому что не можете припарковаться, не мешая движению транспорта, не можете остановиться на трамвайных путях и не можете выйти на тротуар перед вами. Супер успокаивает. Пока я загружала чемоданы в машину, люди сзади кричали на тебя и заставляли двигаться. Ужасный. Кроме того, он удачно расположен в историческом центре города. Завтрак "шведский стол" не так уж и хорош, он простой.

Отличное обслуживание, очень быстрое решение проблем с парковкой, вкусный завтрак … 100% рекомендуется 🥰

Отличный отель, первоклассное обслуживание с момента бронирования, очень внимательный персонал на стойке регистрации помог нам с момента прибытия, очень дружелюбный, номера были очень удобными и чистыми, ванная комната была очень чистой. Завтрак "шведский стол" 100 очень разнообразный. Я обязательно вернусь.

Очень хороший отель, персонал очень вежливый и сердечный… у него очень удачное расположение и есть генераторы света, на мой взгляд отличный отель.