Hotel Carvallo

Чудесный отдых, пропитанный историей. Персонал просто невероятный, особенно Джанна и Сандра, которые всегда заботились о каждой детали нашего пребывания. Я бы с удовольствием вернулся в Куэнку и, конечно же, остановился в Carvallo.

Это отзыв об их обеде, который стоил всего 3, 5 доллара и включал напиток, небольшой суп, попкорн и основное блюдо. Здание довольно шикарное, как и упоминалось ранее, и я удивлён, что обед был настолько дешёвым для такого качества и изысканности заведения.

Прекрасное, уютное, безопасное и чистое место, наш четвероногий друг 🐶 был принят.
В номерах чисто и приятно пахнет природой.
Номер 205 был тихим и тёплым. Я бы убрал только ковёр из-за проблем с дыханием, и на нём были пятна.
Номер 305 был прекрасным, даже с местом для нашего малыша 🐶
Ни шума, чисто, без ковров 👌🏽 отлично.
Доступная цена.
Чистота при входе в отель могла бы быть лучше.
В целом, нам понравилось. Большое спасибо 🤝✨✨✨🌸

Отель отличный, персонал отеля очень приятный, но женщина, которая проходит мимо в зоне ресторана, какое ужасное обслуживание людей, она должна была бы улыбнуться, какой стыд.

Я бы поставил оценку 4, 5, единственный недостаток — это размер номера, за который мы заплатили.
Это очень старый и уютный дом, но в нем МНОГО ступенек. Он очень удачно расположен на трамвайной линии на улице Ювелирной, в 2 кварталах от собора.
Окна нашего номера выходили во внутренний двор, никакого шума, мы чудесно спали, лучшие кровати, простыни и подушки, которые я когда-либо пробовал. Ванная комната была маленькой, в ней была ванна, но не было фена, а шкаф был настолько маленьким, что в него помещалось только три предмета одежды. Вешалок не было, пришлось просить. Персонал отеля был очень дружелюбным. В первый день завтрак мне не очень понравился, но сегодня с нами обращались очень хорошо. На боковых улицах предусмотрена платная парковка, а также заключены соглашения с близлежащими парковками. Перед отелем нет парковки.
Мы приехали на мероприятие, и нам предоставили прекрасную комнату, чтобы сделать макияж. Если бы я вернулся.

Мы французская пара, приехавшая в Куэнку на работу, а на отдых. Отель Carvallo очень красивый в колониальном стиле, с внутренними растениями и старинной мебелью, очень хорошо расположен, все близко, кухня очень хорошая, персонал очень услужливый и дружелюбный, рекомендую.

Отличное место для проживания во время поездки в Куэнку. Его стиль наследия прекрасен.
Обслуживание клиентов было превосходным.

Его комнаты были хорошими, но в них не было ни вентиляции, ни кондиционеров, что делало их очень закрытыми и душными. Люди в службе поддержки были замечательными, очень отзывчивыми, с ними легко было работать!

Номера грязные. Обе ночи, когда я был там, я обнаружил у себя пауков. Обслуживание иногда хорошее, в зависимости от того, кто на стойке регистрации. Расположение отличное. На мой взгляд, в Куэнке есть НЕСКОЛЬКО лучших вариантов.

Отличное расположение, комфортабельные номера, в нескольких метрах от центрального парка и безопасного частного парка.

Какая замечательная находка! Мы были просто влюблены в это место! Фантастическое гостеприимство, вкусный завтрак, комфортабельные уютные номера и идеальное расположение!
Каждое утро вы буквально просыпаетесь с запахом кофе и свежего хлеба, после этого угощения уже не спится.
В баре для завтрака есть варианты на любой вкус: яйца, сосиски, йогурт, мюсли и т. Д. И если у вас есть особый запрос, будьте уверены, они его выполнят!
Персонал сделал все возможное, чтобы нам было комфортно, организовал все для нашей поездки (включая завтрак в аэропорту), и наши номера были повышены до люкса с великолепной отдельной гостиной.
Окна большинства номеров выходят на внутреннюю часть здания (историческое здание), но тихие часы сделали его идеальным для всех нас, чтобы не беспокоить шум.
Лифтов в здании нет, учтите это при бронировании (! ).
В целом наши впечатления были настолько приятными, что мы не будем дважды думать, где остановиться, когда вернемся!

Красивый отреставрированный колониальный дом всего в нескольких шагах от центрального парка, отремонтированные и безупречные номера, невероятная еда и более чем дружелюбное обслуживание. 100% рекомендуется.

Бутик-отель с уникальными деталями, отличным сервисом, все рядом.
Изысканные и хорошо оформленные завтраки.

Место очень хорошее, внимание со стороны всего персонала отличное, все расположено близко, номера очень удобные. Мы обязательно вернемся в другой раз.

Комнаты маленькие, ранним утром жарко, на улице слышно абсолютно все, а в 8 часов в столовой кричат ​​люди! Ужасающий.
Им следует улучшить завтрак, мне он не понравился.

Это старый дом в отличном состоянии, с красивой реконструкцией, сохранившей старую эстетику, но с современными, удобными ванными комнатами, просторной комнатой и несколькими розетками. Все чисто. Завтрак был очень сытный и разнообразный, мне понравилось, что его подавали к вашему столу. Супер дружелюбный персонал. Идеальное расположение.

Я останавливался в отеле Carvallo с 11 по 12 января. Моя семья жила там уже две ночи, и все шло хорошо, пока не пришло время оплачивать счета. Отель должен был вернуть нам деньги за ночь, которую мы не использовали. Когда администратор подсчитал возврат, он упомянул, что получил инструкции по вычету комиссии, взимаемой отелем за оплату кредитной картой. Мне это показалось странным, так как эти расходы обычно несет отель, особенно если учесть, что мы также внесли залог наличными.
Позже он указал, что сумма, которую они собирались вычесть, соответствовала комиссии за общую сумму кредита. Оплата картой, а не только за одну из восьми забронированных нами ночей. Я попросил поговорить с ответственным лицом. Именно тогда ко мне обратился менеджер отеля г-н Луис Менесес — совершенно грубый и невежливый человек, который агрессивно пытался навязать свою точку зрения. Когда я объяснил, что они не должны взимать с нас комиссию за всю оплату, а только за ночь, которую они возвращают, он в конце концов понял. Он просто записал сумму возврата на листке бумаги, молча развернулся и ушел. Не было никаких извинений, особенно перед моими пожилыми родителями, которые были в ужасе от того, как этот джентльмен разговаривал со мной.
Я понимаю, что могут случиться ошибки при выставлении счетов, но считаю, что отношение людей, работающих с клиентами, всегда должно быть вежливым и вежливым.