Hotel Casa del Barranco

Идеальное расположение, вид на овраг из номера добавляет ему ценности… Хотя у нас терраса отеля выходила прямо в номер, что, к сожалению, создавало шум ранним утром. Тем не менее, это отличный вариант в центре города с очень хорошим обслуживанием.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом месте. Номер не выглядел полностью чистым, обслуживание было ужасным, я выписался из номера, не оставался там, находился в номере не более 15 минут и вежливо попросил вернуть деньги, но мне сказали, что не могут вернуть деньги, и просто оставили пустой номер и полную сумму за номер. Я не рекомендую это место; есть отели получше. На самом деле, через несколько домов есть очень комфортабельный, чистый отель с лучшим обслуживанием.

Номер и расположение хорошие, но обслуживание САМОЕ ХУДШЕЕ, которое я когда-либо видел в Куэнке за 14 посещений, охватывающих почти двадцать лет.
Есть один профессиональный менеджер, и он предоставил мне два дополнительных ключа в первый день на случай, если я приду поздно, и сказал мне, что двери отеля закрываются в 22:00 в будние дни и в 1:00 в выходные. Он не упомянул, что по воскресеньям после обеда весь отель запирался, поэтому, когда я пошел на обед со своей девушкой, я не взял с собой ключи от отеля (только ключ от номера).
По возвращении с обеда меня заперли во всем отеле под дождем, и на мой звонок никто не ответил в течение пятнадцати минут. Наконец, один из сотрудников — пухлый молодой человек в рубашке и очках — лениво открыл дверь, и я выразил свое разочарование по поводу того, что меня заперли под дождем, но мне не сказали, что мне понадобятся ключи от отеля в середине воскресного дня.
Этот особенно невзрачный сотрудник решил затем отругать мою девушку в вестибюле, сказав ей, что она не может подняться со мной в мою комнату. Ни один другой отель в Куэнке не отказал ей в возможности навестить меня там, где я остановился. Он решил быть с ней чувствительным и мелочным, сказав ей, что ему не нравится, что я на него «кричу» — видимо, любое твердое выражение досады считалось «криком» на эту хрупкую душу. Он заявил, что я единственный гость в отеле. Видимо, этим и объяснялось его такое ленивое, мелкое служение.

Мы пошли в ресторан, и хотя вид и крыша хорошие, еда абсолютно нет. Мы заказали смесь блюд, эквадорский суп (locro de papas) и некоторые дополнительные услуги.
Суп вообще не имел вкуса.
Еще у нас были макароны с соусом песто и шампиньонами, макароны слиплись, как это бывает, если оставить их на некоторое время после приготовления. У него не было НИКАКОГО вкуса. Я насыпал что-то вроде целой столовой ложки соли, но это все равно не доставляло удовольствия.
Пиво, которое нам подали, было теплым.
Цены на дополнительные услуги были смешными, плата за бекон составляла 2 доллара, и это был буквально один кусок. Авокадо за 1, 50 принесли нам 3 крошечных ломтика.
Если бы только одно из блюд было плохим, это не было бы такой проблемой, но оно было плохим во всем.
Когда я рассказал об этом официанту (на беглом испанском языке), он просто сказал «хорошо» и ушел.

Очень хорошее место, очень хорошо расположено, и персонал очень дружелюбный. Всегда очень ценно поддерживать семейный бизнес. У Рут замечательный характер. Поздравляем!

Ужасный сервис. ☹️☹️
Официант так и не вернулся после того, как попросил тарелки, чтобы подать нам еду.
Жаль, потому что здесь есть власть.

Отличное место, я останавливался на две недели, и обслуживание очень хорошее, вид потрясающий, еда отличная, мой единственный недостаток в том, что я никогда не мог хорошо пользоваться Интернетом, у них должен быть маршрутизатор в каждой комнате, я ни звонить, ни смотреть YouTube по телевизору не мог, в остальном все отлично. Рекомендуемые.

Вид из отеля очень хороший, особенно сзади, однако, если вы ищете спокойный отдых семьей с маленькими детьми, ночью много движения. Если вы едете вдвоем, атмосфера очень хорошо, потому что он расположен в самом центре длинной улицы, ночью у нас есть вкусный канеласо, который есть в баре.
Что касается заселения, то оно немного затянулось, мне поменяли забронированный мной номер, что затянуло процесс до тех пор, пока я не получу его снова.
Завтрак в первый день был хороший, но во второй его немного не хватало.
Вопрос с парковкой тоже немного затянулся, так как у них нет парковки в том же месте, но отель решил ее.
Пребывание было приятным, за исключением упомянутых небольших неудобств.

Здесь есть бар с балконом и невероятным видом на город! Еда была в порядке… Это может улучшиться.

К сожалению, они не справляются с мясом, больше прожарено, заказанная средняя прожарена.
Бургер был хорош, хотя, по словам соседа.
Отправили кусок мяса, но они не поняли, это означало, что я заказал дополнительный бургер чтобы убрать вкус у сухого куска мяса. Пришлось разбираться самой — бедный официант оказался между нами и администрацией. 😁

Выдающийся отель!
Нам очень повезло встретить Casa Barranco – мы остановились в номере с патио с видом на реку, и это было восхитительно. Комната и отель были безупречны и красиво оформлены, а персонал был чрезвычайно отзывчивым и компетентным. В Casa Barranco мы завтракали, ужинали и перекусывали, и каждая еда была восхитительной – снимаем шляпу перед шеф-поваром! Самое главное, это была помощь, которую мы получили от совладельцев Ольмедо и Диего, когда мой муж заболел и его пришлось госпитализировать. Оба вмешались и помогли разобраться со всеми многочисленными деталями, с которыми мне пришлось иметь дело – так что то, что могло быть настоящим кошмаром, оказалось трогательным опытом любви, сострадания и заботы эквадорского народа.

ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬ! У нас только что был действительно УЖАСНЫЙ опыт. Мы поднялись только за одним пивом, чтобы посмотреть на вид. Когда мы уходили, официант спросил, хотим ли мы воспользоваться ванной. Я воспользовался ванной (мужской), затем он спросил мою жену, нужно ли ей это. Она сказала да, но он сказал, что ему нужно быстро его почистить. Она вошла и, когда мыла руки, заметила в углу полотенце. Официант вошел, положил телефон, завернутый в полотенце, так, чтобы был виден только объектив камеры, и ЗАПИСАЛ, как она посещает ванную. Он все отрицал, сказал, что это не его телефон, а затем сказал, что это его телефон и что он его уронил.
У него было зашифрованное видео, снятое в тот момент, когда она ходила в ванную. Менеджеру было все равно. Только когда мы вернулись с полицией, он отнесся к этому «серьезно».
Когда мы вернулись с полицией, трое из них сидели и смеялись. Маленький червячок, снявший видео, все время лихорадочно что-то делал на своем телефоне. Руки трясутся как сумасшедшие.
Если вы когда-либо были здесь или останавливались здесь, возможно, вас тайно записали. Дело в полиции.
Пожалуйста, будьте осторожны, куда бы вы ни пошли, и избегайте этого места любой ценой.

Фантастическое расположение и очень внимательные владельцы. Завтраки были включены в стоимость нашего номера; нам особенно нравилось возвращаться в бар и наслаждаться несколькими эспрессо-мартини; Бар на крыше — это скрытая жемчужина. Владельцы были хорошо информированы обо всем в Куэнке и очень хотели помочь.

Отзыв только о ресторане.
Посмотрим, я не знал, что это отель, я пошел в ресторан, и обслуживание и еда были действительно превосходными. Мне нравится, что с вас берут деньги за столом, что у них есть кнопка для ваших нужд.
Вкуснейшие мичеладас.
Те, кто заботился обо мне до прощания, были очень хорошими.
Плюс у него хорошее зрение.
С другой стороны, я думаю, что это довольно дорого. Но можно сказать, что оно того стоит из-за расположения и качества.

Здесь все хорошо, невероятное внимание, возможность попробовать лучшую вкусную еду и, не говоря уже о коктейлях и напитках super 10/10

Ужасно, что мне пришлось отдохнуть, но я не сделал этого, так как этот отель также работает как бар, они должны сообщить об этой ситуации, прежде чем давать номера, нам пришлось выйти посреди ночи и очень приветливая обслуживающая девушка хотела, чтобы мы вернули деньги, но хозяин не позволил ей.

Грязные, шумные и грубые сотрудники. Я специально заранее попросил тихий номер. Тот факт, что он еще и грязный, делает его еще менее привлекательным. За такую ​​цену я ожидаю, по крайней мере, чистую постель!
В номерах нет окон, по вечерам не было горячей воды и, к сожалению, немного не хватает полотенца. Очень жаль.