HANGA ROA HOTEL

Отель хорошо расположен рядом с пляжем. Скромные номера. Наличие бассейна. Завтраки были хорошими.

УЖАСНОЕ обслуживание. Пляж красивый, удобства хорошие… номера немного простые и очень дорогие (за такую ​​цену можно было бы ожидать чего-то лучшего). Но обслуживание ужасное… у них есть администратор, который ничего не знает о пользовательском опыте, обслуживании клиентов и, очевидно, не имеет никакого образования в сфере гостеприимства. Это заметно по грубому обращению с гостями и клиентами. Своими грубыми комментариями он довел моего сына до слез. Также отсутствует руководство по хорошему обслуживанию клиентов у остального персонала, который, хотя и не груб, как администратор, но не уделяет внимания деталям.

Красивое место, идеально подходящее для отдыха, если хотите, или для развлечения, как пожелает Монтаньита. А еда… Невероятно, мне очень понравилось 😍😍😍 Обслуживание очень хорошее, персонал очень внимательный. Я рекомендую это!

Место имеет отличное расположение, прямо на берегу моря, однако мой опыт несколько разочаровал. Три дня я был в отеле во время чемпионата по серфингу и, хотя комфорт благодаря расположению был адекватным, у меня остались неприятные впечатления. Сервис ужасный; Официантам не хватает внимания, они не проявляют инициативы и создают ощущение, что делают вам одолжение, даже когда вы едите в ресторане. Несколько раз я замечал отсутствие такта со стороны официантов, которое, казалось, исходило от руководства. Возможно, если бы они относились к клиентам лучше, это место могло бы стать качественным местом, но на данный момент оно довольно простое. Им нужно срочно обучить официантов!
Кроме того, тост с авокадо ужасен. Хлеб кажется самым дешевым, а гуакамоле плохо приготовлен. Найти в Интернете рецепт и приготовить приличный тост из авокадо очень легко. Это настоящий позор, потому что, если бы они обратили внимание на детали, у них все получилось бы очень хорошо.

Отличный опыт. Парковка, кондиционер, группа на закате, отличные коктейли, выход на пляж, открытая площадка, хороший Wi-Fi, сейф, разрешено проживание с детьми и домашними животными, близость к волнам и прокату досок для серфинга, завтрак включен, в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов. Это то, чем должен быть весь отдых в Монтаньите.