Rukka Lodge

С чего я могу начать.
Это сообщение для владельцев этого места. Кажется, что у рабочих нет хорошей зарплаты, поэтому они не предоставляют хороших услуг, особенно Эрика, который был груб с самого начала. Он попросил у меня денег заранее, когда я бронировал номер.
2-й Ге не упомянул, что оплата должна быть наличными на стойке регистрации, ведь обычно вы платите при выезде.
3. Обслуживание было плохим.
Я очень разочарован.
Эрику не следовало там работать, потому что у него нет социальных навыков и он вежлив с клиентами. Самый худший работник.
Однако.
The Lodge красивый. Красиво и чисто, очень хорошая атмосфера,
Так что любой, кто решит остаться в этом месте, будет действовать на свой страх и риск.
Возможно, мы никогда больше не будем бронировать это место.

Отличный сервис в отеле, мы провели невероятные выходные с семьей.

У нас был очень разочаровывающий опыт во время нашего пребывания. По прибытии мы несколько раз звонили в дверь, но никто не ответил, что уже произвело плохое первое впечатление. Кроме того, охранник не знал о моей брони, что доставляло дополнительные неудобства. В номере я обнаружила полотенца для бассейна с пятнами хлора, что недопустимо. Простыни и подушки были грязными и сильно пахли чужим потом, что явно указывало на то, что их не чистили и не меняли должным образом. Учитывая цену, которую мы заплатили, сервис и качество не на должном уровне. Я бы не рекомендовал это место и не остановился бы здесь снова.

Прекрасный опыт, мне очень понравилось… Рекомендую всем, кто посещает это прекрасное место.

Я думал, что это отличный отель.
Очень хорошее обслуживание… отличное обслуживание клиентов… супер удобные и чистые номера…

Это отличный отель, лучшее место, которое я посещаю, здесь хорошее обслуживание и очень дружелюбный персонал.

"Мое пребывание в отеле Rukka Lodge было просто прекрасным. От теплого приема персонала до безупречной чистоты номеров, каждая деталь была тщательно продумана. Мне особенно понравились великолепные виды из моего номера и вкусная еда в ресторане, где я Рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и гостеприимный отдых.
Обязательно вернусь в следующую поездку! »

Мне нравится этот отель, в нем очень хорошее внимание и очень хорошее обслуживание, отель слишком роскошный, идеально подходит для того, чтобы провести приятный и спокойный момент со своим партнером или семьей.

Я не рекомендую этот отель путешественникам из других стран, которые могут столкнуться с непредвиденными изменениями или проблемами.

Как международный путешественник, я ожидал определенного уровня честности и сочувствия от администрации отеля, особенно в непредвиденных обстоятельствах. К сожалению, Рукка потерпел неудачу по обоим пунктам.

Среди худших впечатлений от обслуживания, которые у меня когда-либо были. Не из-за персонала. А из-за руководства, которое не знает, что настоящий отель не может управляться двумя сотрудниками. 4 дня. Двое из них без завтрака, потому что я не нашел никого работающего в ресторане, и в один из дней, потому что повар не пришел… обойдя весь отель, мне пришлось выйти на улицу, чтобы позвонить в звонок. Посмотреть, появился ли кто-нибудь.
Господин менеджер. Отель НЕ МОЖЕТ работать с одним или двумя сотрудниками. Менеджер изменений.

Когда мы прибыли в The Lodge Rukka, мы столкнулись с пустыми деревянными воротами и домофоном, который не работал. Найдя номер телефона на сайте, женщина сказала нам, что не откроет ворота, пока не найдет наше бронирование (бронирование, которое мы сделали и внесли предоплату три месяца назад). В общем нас оставили на улице с чемоданами на 30 минут.
Когда она неохотно согласилась, что у нас «может быть» бронирование, нас впустили. Было неясно, был ли человек, который нас впустил, владельцем, менеджером или, может быть, соседом, который следил за этим местом!
Комната была большая и чистая, а зона общего пользования очень приятная. Бассейн оставался закрытым во время нашего двухдневного пребывания, предположительно потому, что «сосед» не хотел плавать.
Нам сказали, что завтрак (включен в стоимость проживания) будет в 8 утра. Когда мы вышли из комнаты, там на месте буквально никого не было. Мы подождали полчаса и пошли завтракать. Каждый раз, когда мы возвращались в отель, мы сталкивались с пустыми деревянными воротами и десятиминутным ожиданием, чтобы вернуться, пока «менеджер или сосед» не увидел наше сообщение в WhatsApp. И пришел открыть ворота. Мы остались похожими на уязвимых туристов. Мы не осмеливались выходить после наступления темноты — это казалось лотереей относительно того, вернемся ли мы.
На следующий день (после того, как я ушел) моей дочери удалось позавтракать в 8:45 утра, и ей также сообщили, что они нашел наше бронирование.

Волшебное место, очень тихое, полное покоя и отдыха, вкусная еда, вина и первоклассное обслуживание, очень внимательное и внимательное к каждой детали. Спасибо за то, что сделали мой День рождения фантастическим событием 🥳🎉

Это очень хорошее место, моя комната была чистой, и персонал очень дружелюбный.

Впервые останавливаясь в этом отеле, он мне очень понравился, он очень тихий и вдали от типичной повседневной городской среды, еда и напитки были превосходными!
Я бы только порекомендовал наливать в бассейн теплую воду и чаще чистить, так как он был холодным и совершенно запущенным.

Rukka Lodge в Тумбако — прекрасное место для проживания, если вы посещаете Кито. Он расположен в красивой долине примерно в 20 минутах от оживленного города Кито. Он находится недалеко от центра Кумбайи, где есть множество невероятных ресторанов и баров. Климат в Тумбако идеальный – здесь чуть теплее, чем в Кито, что делает его немного более комфортным. Он также расположен всего в нескольких кварталах от красивой тропы Чакинан, которая идеально подходит для пробежек, прогулок или походов. Номера отеля со вкусом оформлены и создают ощущение пребывания в Андах. Кровать просторная и невероятно удобная. В душе сильный напор воды, что позволяет принять роскошный душ после долгого дня гастролей. Завтрак, включенный в стоимость номера, потрясающий. Он поставляется с яйцами, вкусными и воздушными блинами, беконом, фруктами, йогуртом, мюсли и свежевыжатым фруктовым соком — один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал. Люди, работающие в отеле, невероятно добрые, любезные и отзывчивые. Они старались изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. Кроме того, прямо на территории отеля есть множество ресторанов, поэтому, если вам не хочется идти куда-нибудь пообедать или поужинать, у вас есть все необходимое на территории. Я очень рекомендую Rukka Lodge как лучшее место для проживания во время посещения Кито.

Красивый отель, полный зеленых насаждений, колибри и птиц, богатый бассейн и много спокойствия, превосходное обслуживание и гостеприимство, 100% рекомендуемый и кроме итальянского ресторана действительно захватывающий, Браво!