Fernandina Hotel & Spa

Это был потрясающий опыт. Расположение идеальное. Номера чистые и убирались каждый день, персонал замечательный. Еда восхитительная. Бассейн хороший и расслабляющий. В целом, у нас остались прекрасные впечатления. Приехав из Нью-Йорка, могу с уверенностью сказать, что я рекомендую этот отель.

Номера чистые и убираются ежедневно, но немного простые.
Персонал, завтрак, общий комфорт были очень хорошими. В первый вечер мы также с удовольствием поужинали в ресторане отеля через дорогу, и это было очень вкусно.

Отель Fernandina, без сомнения, был лучшим отелем, в котором мы с друзьями останавливались на Санта-Крус. Отель очень чистый и предлагает спокойную атмосферу. Номера очень современные и имеют все необходимое для того, чтобы ваше пребывание было более приятным и комфортным. Кровати и подушки были невероятно удобными, а ванные комнаты были новыми, хотя и несколько устаревшими.
Они предлагали завтрак "шведский стол" с разнообразными блюдами на выбор.
В целом, мои впечатления от отеля Fernandina были фантастическими, и я обязательно остановлюсь в нем снова во время моей следующей поездки на Галапагосские острова!

Мы с мамой останавливались в этом отеле через туристическое агентство, и остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был безлимитным, и мы могли выбирать, что есть на свой вкус, и все было очень вкусно и чисто. В номере было все необходимое, и он содержался в безупречной чистоте. Весь персонал был очень добр к нам. Бассейн в отеле был потрясающим, с джакузи. Еда тоже была изысканной, все было включено в стоимость тура, и отель расположен в отличном месте, недалеко от порта, ресторанов и очень красивого парка. Это был замечательный опыт — побывать на Галапагосах и остановиться в этом отеле 🏩

В этот отель пришёл тур. Мы оплатили питание. Когда мы пришли, нам сказали, что оно не включено. Сотрудница на ресепшене, работавшая во второй половине дня, не проявила ни малейшего желания помочь нам решить проблему.
Менеджер не умеет угрожать людям. Мы забронировали проживание в этом отеле с питанием. Мы приехали на обед, и менеджер сказал нам, что мы не имеем права обедать. Он посоветовал нам обратиться к оператору, у которого мы забронировали тур. Мы потратили несколько часов на переписку с людьми, которые должны были быть ответственными. Прошло два дня, а решения так и не было. Мы чувствуем, что потратили важную часть нашего отпуска впустую, испытывая стресс и плохое отношение. Лучше выбрать этот отель, если вы хотите спокойного отдыха.

Мне очень понравилось здесь. Хорошее расположение, но немного в стороне, поэтому тихо. Чистый и комфортабельный номер, хороший завтрак и дружелюбный персонал.

Очень уютный отель в Пуэрто-Айоре. Просторный номер, удобные кровати и чистая ванная комната. Отдельно хочу отметить внимательность Герлина на стойке регистрации и Джоаны в зале для завтраков. В отеле есть бассейн и джакузи. Расположение удобное.

Превосходное обслуживание, прекрасные удобства, невероятно уютное и приятное место… Превосходные завтраки и обеды.
Настоятельно рекомендую! Прекрасное место для отдыха с семьёй.

Я даже не могу начать описывать обслуживание и гостеприимство персонала этого отеля. Они были просто потрясающими. Персонал на кухне, включая официантов и шеф-повара, был очень любезен и приютил моего брата-инвалида. Они не заставили его чувствовать себя изгоем, а наоборот, всегда были внимательны и добры.
Единственным недостатком был водитель, который забрал нас из аэропорта. Хочу уточнить: я не уверен, работает ли водитель в отеле, но на нём была футболка с названием отеля, и на его фургоне тоже было написано то же самое. Этот парень был ужасен, подл и отвратительно себя вёл. Он постоянно жаловался на инвалидную коляску, но что нам ещё оставалось делать, если она нужна моему брату? Он был таким жестоким и заставлял нас чувствовать себя хуже других туристов из-за того, что мой брат-инвалид. Я искренне считаю, что в его районе его следует обучить работать с людьми с ограниченными возможностями, поскольку они всё ещё живы и заслуживают уважительного отношения и предоставления им таких же возможностей.

Очень дружелюбные люди, персонал на ресепшене отличный. Завтрак исключительный с большим выбором блюд. Есть дешевый вариант ужина за 7$ для гостей. Также есть вариант меню, но цены около 12$. Порции еды очень большие, и есть верхний бар/ресторан. Расположение хорошее, в пешей доступности от центра города. Мы отлично провели время в этом отеле.

Тихое место, недалеко от центра города и мест встреч, чистые и комфортабельные номера, довольно хороший бассейн в отеле, а в лаунже есть несколько игр для развлечения.

Отличный отель с прекрасными удобствами. Город находится примерно в 5-10 минутах ходьбы. У них также есть гостиная, бар, открытый бассейн и открытая гидромассажная ванна. Очень красивая обстановка с местами для сидения в помещении и на открытом воздухе и бесплатным континентальным завтраком. Завтрак был в стиле шведского стола и ОТЛИЧНЫЙ!

В первую очередь мы попросили поменять номер, потому что в первом пахло плесенью. Они хорошо отреагировали на нашу просьбу, хотя кровати скрипели, пока вы не просыпались при каждом движении. Расположение не самое лучшее. Хуже всего заплатить дорогому туристическому агентству за то, чтобы оно предоставило вам только этот вариант. Если вы пойдете самостоятельно, без агентства, это может быть оправданным бюджетным вариантом.

Превосходное обслуживание, очень внимательное и дружелюбное. Первоклассный завтрак, обед и ужин. Бассейн и другие помещения в отличном состоянии. Спасибо за отличный сервис 😎

Менеджер был очень мил. Он принес нам дополнительную полку для багажа, а также помог нам найти ресторан, который мы искали. Место было действительно чистым, а завтрак был отличным! Идеальное расположение. Недалеко от главной улицы, но близко ко всему. Нам очень понравилось наше пребывание. Хотелось бы провести здесь еще один день.

Очень красивый и чистый отель с просторным номером и горячим душем. Расположение отличное, близко ко многим услугам, что делает его удобным и комфортным выбором для вашего пребывания! Потрясающий завтрак.

Очень уютное, тихое место для отдыха, еда очень вкусная, расположение недалеко от центра, люди, которые обслуживают, очень добрые и дружелюбные <3