Hostería Hacienda Pueblo Viejo

Большинство гостей характеризуют персонал и владельца как очень дружелюбных, внимательных и отзывчивых. В частности, отмечают сотрудника по техническому обслуживанию, который старается удовлетворить все потребности гостей. Один из посетителей подчеркнул, что высокий уровень заботы персонала полностью компенсировал возникшие проблемы с бронированием через Airbnb.

В стоимость проживания включены завтраки, которые подаются в ресторане. Некоторые гости оценивают их как хорошие и вкусные. Однако есть и резко негативный отзыв, в котором утверждается, что на завтраке было больше мух, чем еды.

В отеле есть собственный ресторан, где подают завтраки и основные блюда. Некоторые гости называют еду очень вкусной. В то же время отмечается, что ресторан имеет ограниченное меню и не предоставляет услуги питания вне установленного ежедневного меню.

Отзывы о номерах противоречивы. Одни гости находят их просторными, красивыми и чистыми с удобными кроватями. Другие жалуются на грязь, плохо проведенную уборку, старые телевизоры и отсутствие пультов. Также упоминаются серьезные технические проблемы: неисправные замки на дверях, протечки крыши в более чем пяти комнатах, из-за которых намокают кровати, и разбитая отделка в душевых.

В целом отель описывается как тихое и спокойное место для отдыха. Однако некоторые гости отмечают, что в номерах, расположенных рядом с главной дорогой, слышен шум транспорта.

Несколько гостей сообщили о проблеме огромной влажности на территории и в помещениях. В комнатах бывает прохладно, а по утрам окна покрываются сильным конденсатом.

На территории есть бассейн, джакузи, сауна и турецкая баня. Некоторые гости считают зону бассейна приятной. Однако другие предупреждают, что сауна и турецкая баня не функционируют, хотя цена проживания при этом не снижается.

В отзывах упоминается, что при оплате банковскими картами могут возникать определенные сложности и технические ошибки.