Arahuana Jungle Resort & Spa

Отель был очень хороший, большой, с хорошими удобствами. Много развлечений для детей.
И отдельные джакузи в бунгало с несколькими номерами.
Единственное, к чему можно придраться, — это обслуживание.
В стоимость нашего проживания входил завтрак. Нас спросили, который час, и мы ответили, что в 8. Мы приехали в 8, а нас обслужили в 10 утра. Кофе нам принесли в 8:10. Яйца в 9:30. А соль принесли в 10 утра, когда мы уходили, совершенно разочарованные.
Нам дали сок в порошке; он был ненатуральным.
Фрукты были явно нарезанными и холодными, приготовленными накануне вечером. И на их подачу ушёл час.
Потом мы заказали французские тосты для детей, а нам принесли сухие, без джема и вообще без закуски.
Мой отец, победивший рак, должен есть в определённое время. Потом ему стало плохо, потому что я вернулся и повторил: мы были там в 8 утра, а нам принесли еду в 10.
На следующий день мы выбежали из отеля, чтобы найти место на улице, чтобы позавтракать в Тене.
В итоге я пожаловался, а они даже не извинились и НИЧЕГО не предложили в качестве компенсации. Они просто сказали: «Значит, это из-за новенького».

Мы не остались, а просто пошли поужинать. Людей было немного. Еда была вкусной, хотя моя куриная грудка оказалась очень сухой. За такую цену она была свежей.

В ресторане полный бардак, шеф-повара нет, а ученики официантов очень-очень сильно оставили меня ждать заказа еды, а шеф-повар по личным обстоятельствам, по версии владельца, покинул заведение посреди ужина.
Я потратил более 300 долларов на худший ужин, который я когда-либо ел в своей жизни.
Я никогда не рекомендую это.

Отличное обслуживание, мы пошли в ресторан и все было отлично, обслуживание, еда и напитки! Поздравляю со службой.

Место потрясающее, номера чистые и очень удобные. Как бы вы порекомендовали исправить очень нестабильный Wi-Fi и качество обслуживания, которое можно улучшить?

Хороший санаторий, ухоженная инфраструктура. Бассейн чистый и очень просторный.

Великолепное место, но совершенно заброшенное. Мы почти единственные в отеле, а сервиса нет. Персонал отсутствует. Мы хотели поесть в ресторане, но нас никто не приветствовал.
Дорожки полны листьев. В номерах пахнет сыростью.
Очень плохой завтрак. За эту цену я надеялся на хороший шведский стол!
Как жаль, что таким раем так пренебрегают.

Ужасный сервис. У них есть сотрудники без культуры обслуживания клиентов. В номерах сырость и плесень, нет Wi-Fi. Цена еды дорогая по полученному качеству. Это хорошее место, но люди, которые там работают, создают напряжение. Несколько месяцев назад все работало очень хорошо. Теперь вы платите за то, чтобы с вами плохо обращались и строили плохую мину. Ремонт отсутствует почти во всех областях.

Я был там в понедельник, 27 мая 2024 года. Абсолютно никто не остался. За это мне сказали, что номер стоит 169 долларов США. Я приехал и сказал, что в наличии только 2 кровати на 229, но НИКОГО не было. Администратор был самым ВРАЖДЕБНЫМ человеком, которого я когда-либо встречал. И заметьте, это был четвертый раз, когда мы столкнулись с этой абсурдной политикой. Они хотели арендовать самое дорогое комната. Нечестный и неформальный.

Отель действительно хороший. Еда отличная, обслуживание отличное, инфраструктура отличная. Настоятельно рекомендуется! Может показаться, что это немного дорого, но оно того стоит на 100%, поскольку обеспечивает оптимальное соотношение цены и качества.

Этот курортный спа-центр — великолепное место, если вы хотите гармоничное, комфортное место с первоклассным уходом. Номера относятся к люксовому типу и расположены по всей территории джунглей, что позволяет вам увидеть природу и увидеть множество животных в этом регионе. Еда вкусная, а обслуживание отличное. В целом удобства очень хорошие, есть открытые бассейны и пешеходные дорожки.

Место очень, очень хорошее. Домики удобные, чистые и с очень продуманными деталями.
Сначала мне дали домик без сотовой связи и интернета, так что я был полностью отрезан от мира. На вторую ночь мы попросили поменять домик, и нам дали домик с Wi-Fi. Я понимаю, что не во всех домиках есть Wi-Fi, потому что территория очень большая, но поскольку в номерах нет ни сотовой связи, ни телефонов, думаю, им нужно решение, потому что нет никакой возможности связаться, даже с ресепшеном.
Территория такая большая, и там так много всего интересного, что за два дня мы не смогли всё осмотреть. Есть теннисный корт, мини-гольф, пинг-понг, тренажёрный зал и велосипеды. Это был поистине чудесный опыт.
Очень важный момент — на территории не было ни одного насекомого.

Отель очень не дешёвый, но за такие деньги есть много вопросов!
Из плюсов: большая территория, большие номера, наличие двух бассейнов и джакузи, есть теннисный корт, очень хорошие завтраки.
Из минсов — Нет кондиционеров. Полное отсутствие связи на территории, Wi-Fi только на лобби и то с мизерной скоростью, в номерах Wi-Fi отсутствует и даже в номерах нет телефонной связи с рецепшен (!? ), при том, что расстояние от дальних бунгало очень приличное! За 4 дня ни разу не поменяли полотенца, халаты и постель, хотя в этом климате всё становится влажным в течении суток и не высыхает. Территория большая, но выглядит неухоженно, множество нападавшей листвы, веток и деревьев, в зоне театра, такое впечатление, что вообще давно никого из персонала не было!
Очень обидно — мог бы быть шикарный отель, но из-за лени и попустительства вообще не соответствует той стоимости которую платишь!

Красивый. Первоклассный уход. Удобства прекрасные.
Рекомендую очень красиво 😍

Отличное внимание, абсолютное спокойствие к отдыху, первоклассные удобства, место, куда я бы вернулась без сомнений.

Прекрасный курорт! полный природы уникальный опыт, рекомендуемые прогулки по месту, волшебные 🤩🤩

Отличное место для отключения, хорошее внимание, вкусная еда, рай в 2:30 от Кито, идеально подходит для семей или пар, несколько мероприятий для всех, особенно для самых маленьких, в этом месте есть театр, где они проецируют фильмы.
Завтрак "шведский стол" есть на любой вкус и хорошее количество.
Коктейли принимают дополнительную вкусную звезду… И по хорошей цене.
А лучше всего нет интернета в номерах, что позволяет лучше общаться с природой.