Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Персонал отеля вежливый и очень профессиональный. Я общался с Букасой и Мелиссой, которые были особенно любезны и внимательны в своем приветствии, а обслуживание было на высшем уровне.
Номера содержались в хорошем состоянии, а еда была просто великолепной.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает Лубумбаши.

Я остановилась в отеле Pullman, и это было фантастическое пребывание. Еда потрясающая, как и обслуживание клиентов. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Я определенно рекомендую этот отель. Дэниел Б. Отлично помог с багажом и был очень приветлив.

Комфортное и приятное пребывание.
Отличный завтрак "шведский стол".
Приветливый персонал.
Однако, одно предложение: если возможно, установите в номерах смарт-телевизоры, чтобы гости могли пользоваться интернетом или Netflix, а не ограничиваться небольшим выбором телеканалов.

Первоклассное обслуживание! Великолепное местоположение. Отель тихий, просторный и чистый. Оба ресторана предлагают блюда высокого качества. Завтрак "шведский стол" также разнообразный и превосходный. Персонал обаятельный, услужливый, чрезвычайно добрый и внимательный. Я настоятельно рекомендую!

Шикарный отель, весь персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Вдохновляющее место для всех типов людей. Настоятельно рекомендую.

Отзывчивый персонал, предоставляющий качественное обслуживание. Готовы учесть даже самые мелкие детали. Номера всегда безупречно чистые и готовы вовремя. Особая благодарность менеджеру по размещению. Было очень приятно.

Я только что вернулся из прекрасного отеля Pullman Karavia в Лубумбаши и был по-настоящему впечатлён качеством этого места. С самого момента прибытия меня встретили тёплым и профессиональным приёмом.
Номера просто великолепны: современный интерьер, безупречный комфорт, очень ухоженный вид и безупречная чистота. Видно, что уборка — приоритет: постельное бельё свежее, ванные комнаты безупречно чистые, вся мебель в хорошем состоянии.
Завтрак — настоящее удовольствие: очень широкий выбор, свежие, разнообразные и вкусные продукты. Фрукты, хлеб, выпечка и горячие блюда — всё высочайшего качества. Утреннее обслуживание быстрое и дружелюбное, что делает пребывание ещё более приятным.
В общем: отель высшего класса, сочетающий в себе комфорт, чистоту и кулинарное мастерство. Я настоятельно рекомендую Pullman Karavia всем, кто ищет роскошный и спокойный отдых в Лубумбаши.

Обслуживание в баре и ресторане было очень медленным.
Электричество часто отключалось, что делало работу невозможной.
Прачечная не предоставлялась, так как не было оставлено залога (его не просили при выезде). Трансфер от/до аэропорта стоил 50 долларов США с человека по прибытии и 50 долларов США на троих, за трансфер, который мы нашли сами.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле.
К сожалению, пребывание в отеле Pullman Lubumbashi меня очень разочаровало. Отель, очевидно, существует уже давно. Хотя на фотографиях он выглядит очень привлекательно, в реальности всё оказалось ужасно.
Хочу отметить работу ресепшена, особенно господина Нарцисса, который был очень профессионален. К сожалению, остальная часть моего пребывания была просто катастрофой: номер был неубран, а в ванной я даже обнаружил тараканов.
Обслуживание в ресторане также оставляло желать лучшего. Я приехал поздно ночью из Колвези – уставший и голодный – около 22:40. Мне отказали в еде под предлогом того, что ресторан больше не предлагает еду, хотя обслуживание номеров, как предполагалось, всё ещё работало. Мне просто указали на объявление на стене. В итоге я лёг спать голодным.
На следующее утро за завтраком меня даже не поприветствовали. Они сказали, что наняли нового управляющего рестораном для улучшения обслуживания. Однако он всё время стоял у входа с мобильным телефоном и полностью игнорировал гостей. Вместо того, чтобы уделять внимание гостям, он в основном сидел за столом со своими соотечественниками (из Северной Африки) – как гость, а не как хозяин.
Единственными светлыми пятнами были госпожа Герлин (или Геслин – к сожалению, я не помню точно имени) и господин Эммануэль. Они были дружелюбны, внимательны и чрезвычайно профессиональны.

Пишу, чтобы выразить своё удовлетворение от моего месячного пребывания в отеле Pullman. Здесь вас встретили очень тепло и отзывчиво.
Я очень доволен ежедневной уборкой номера. Он всегда безупречно чист, и все мои просьбы были выполнены. Выражаю благодарность вашему профессионализму. Мне не было ни в чём недостаёт, и моё пребывание здесь было очень приятным. Спасибо.

Пребывание было замечательным, номер был очень чистым и ухоженным. Кроме того, еда в ресторане была просто восхитительной.

Рекомендую Pullman Lubumbashi всем гостям. Это отличный отель с очень профессиональным, компетентным и доброжелательным персоналом. Номера очень красивые и приятные. Еда отличная, а расположение отеля очень удачное – прямо на поле для гольфа.

Я отлично провела время, мне посчастливилось поучаствовать вместе с детьми в этом весёлом воскресном вечере, и это было здорово. Мои дети были в полном восторге.

Обзор ресторана и бассейна – Прекрасное место в Лубумбаши, омраченное отвратительным обслуживанием.
Это место, без сомнения, одно из самых красивых в Лубумбаши. Терраса, бассейн, атмосфера — всё располагает к отдыху и приятному времяпрепровождению. К сожалению, из-за неорганизованного и непоследовательного обслуживания впечатления часто портятся.
Я несколько раз обедал там, обычно с 12:00 до 16:00. Большую часть времени ресторан и зона у бассейна были практически пусты, как и персонал. Часто приходится долго ждать, прежде чем на вас кто-то обратит внимание. Однажды я прождал больше 30 минут, прежде чем кто-то наконец подошёл принять мой заказ.
По воскресеньям неразбериха достигает своего апогея. Вам приносят полное меню à la carte, а через 15 минут сообщают, что кухня не принимает заказы — вместо этого вам придётся заказать блюда из воскресного шведского стола. Когда вы спрашиваете, почему, официант указывает на крошечную заметку в меню о воскресном шведском столе, но нигде не говорится, что он обязателен.
Затем начинаются переговоры. В одно воскресенье я мог свободно заказывать. В следующее мне сказали, что доступен только шведский стол за 40 долларов (без напитков). Всё зависит от того, какой сотрудник вас обслуживает. Персонал приветливый, но, очевидно, они совершенно запутались в противоречивых инструкциях, которые им дали.
Можно подумать, что, потратив 50 долларов и больше, можно спокойно лежать у бассейна, но, опять же, всё зависит от обстоятельств.

Pullman Karavia — это отель курортного типа, расположенный рядом с тихим озером, недалеко от делового района Лубумбаши. К услугам гостей комфортабельные номера, изысканное меню ресторана и, что самое главное, отзывчивый персонал.

Это грандиозный отель, памятник архитектуры и гордость не только города Лубумбаши, но и страны.

Еда средняя.
В меню завтрака нет вариантов (горячих блюд) для вегетарианцев, кроме риса, жареных овощей. Фрукты/соки/хлеб хороши. Если вы можете ввести одно блюдо, например, вегетарианскую котлету или запеченные овощи или пасту, это может помочь.