Kimpton Las Mercedes by IHG

Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля этой категории.
Номера простые, места для хранения вещей очень мало.
Завтрак неплохой. За такую ​​цену так и должно быть.
С 17:00 до 18:00 у них был «счастливый час» с вином/ромом для гостей, диджеем и приятной атмосферой.
Это хорошее место для знакомства с колониальным Санто-Доминго.
Я думаю, есть варианты получше, и этот отель не соответствует ожиданиям от отеля этой категории.

Потрясающий отель с еще более потрясающим персоналом. Отдельное спасибо Джоэлу и Рики, которые сделали наше пребывание незабываемым от начала до конца. Все были очень любезны и услужливы, персонал действительно делает все возможное и даже больше. Завтрак был превосходным, как и другие рестораны отеля. Бассейн красивый, чистый и располагает к отдыху. В целом, в отеле царит потрясающая атмосфера. Обязательно вернусь, если будет возможность, в будущем!

Вау! С того момента, как мы вошли, впечатления были потрясающими. Внутренний дворик был восхитительным и романтичным, наш номер был прекрасно оборудован, завтрак был идеальным: свежие фрукты, хлеб, мясные деликатесы, йогурт и яйца, приготовленные на заказ. Бассейн тоже был идеальным! Но самое лучшее – это персонал: все были дружелюбны и внимательны ко всем потребностям. Абсолютно невероятно, очень рекомендую, это был чудесный отдых в Санто-Доминго.

Приятный отель в очаровательном колониальном стиле, гармонично вписывающемся в окружающую местность, с очень дружелюбным персоналом. Номера стандартного размера, но с продуманными деталями.
Бассейн на крыше очень хорош, а три ресторана превосходны.

Это худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем, предлагающим дневной абонемент. Они рекламируют цены на дневные абонементы/посещение отеля на платформе Daypass. Com, чтобы привлечь клиентов, но на самом деле, если вы хотите получить абонемент на питание, вам нужно заплатить 150 долларов США непосредственно в отеле. Эта информация не объясняется четко при бронировании, и они не предлагают полноценного питания или основных блюд; единственные доступные варианты — гамбургеры и сэндвичи. Это единственный отель, который я нашел с такой непомерной ценой за дневной абонемент.
Если вы ищете вариант получше, я рекомендую Courtyard by Marriott Santo Domingo, или, если вы предпочитаете уехать за город, Tracadero Beach Resort.

Мои впечатления от пребывания в отеле были потрясающими. Кроме того, было очень приятно. Особенно порадовал жест доброй воли: торт с моим изображением и приветственное письмо с моей фотографией и фотографиями моих детей. Это было очень мило. Мне понравилось в отеле абсолютно всё, и я настоятельно рекомендую его всем.

Это была моя первая поездка в Санто-Доминго, и я была так рада остановиться в отеле Kimpton Las Mercedes. Всё было просто великолепно. Обслуживание невероятное; весь персонал всегда готов помочь. Швейцар Сэнди всегда был очень дружелюбным и внимательным. Еда во всех ресторанах восхитительна. Я хотела заказать экскурсию, и консьерж Бианни помогла мне найти именно то, что я искала.
Отель расположен в самом сердце Колониального города, поэтому вы можете прогуляться и узнать немного об истории этого района.
Феноменальные впечатления. Я обязательно должна вернуться.

Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь и честно пожалел, что не забронировал больше. С момента моего прибытия обслуживание было великолепным. Персонал чрезвычайно дружелюбный, внимательный и всегда улыбается, что создает ощущение настоящего гостеприимства. Удобства современные, очень чистые, а интерьер выполнен в современном и приятном стиле. Номер был безупречно чистым, комфортным, и каждая деталь была продумана до мелочей. Что касается еды, мне она очень понравилась. Завтрак превосходный, разнообразный и очень качественный. Видно, что они прилагают много усилий, чтобы предлагать свежие продукты и вкусные блюда. В общем, современный, чистый отель с первоклассным сервисом и отличным соотношением цены и качества. Я обязательно вернусь, и на этот раз останусь еще на несколько ночей. Настоятельно рекомендую!

Персонал был невероятно дружелюбен с момента, как мы вышли из такси, и до нашего отъезда. Все приветствовали нас с улыбкой. Так давно мы не чувствовали себя настолько хорошо обслуженными и внимательными. В отеле есть тренажерный зал, где мы занимались три раза за время нашего пребывания. Если вы умеете пользоваться силовыми тренажерами, вам многого не понадобится. Бассейн был прекрасен. Казалось, гости просто вальсировали вокруг него, каждая семья наслаждалась отдыхом, не давая другим слишком много места. Все было очень спокойно и тихо. Действительно ощущалось уединение.

Лучший отель! Персонал был просто невероятным — внимательный, гостеприимный и постоянно превосходящий ожидания. Все в отеле — от номеров до бассейна, тренажерного зала, спа-салона и ресторанов — было безупречно чистым и ухоженным.
Атмосфера здесь одновременно оживленная и расслабляющая, а потрясающие виды с крыши действительно усиливают впечатление. Сам отель прекрасно оформлен и абсолютно безупречен.
Я также чувствовала себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания, что сделало его еще более приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться!

Отель просто потрясающий. Здание великолепно, сохранило свои оригинальные черты и окружено пышной зеленью.
Номера очень комфортабельные, а кровати превосходные. Декор прекрасный, с использованием высококачественных материалов.
Персонал невероятно дружелюбный. Все были очень внимательны и старались сделать наше пребывание максимально приятным.
Еще один момент, который нам очень понравился, — это завтрак. Он был невероятно разнообразным: иберийская ветчина, выбор омлетов и яиц, а также множество горячих и холодных блюд. Все было очень высокого качества.
Коктейли и еда в целом тоже были очень хороши.
Бассейн и тренажерный зал очень хорошо оборудованы.
Без сомнения, я рекомендую его на 100%.

Мы оказались здесь неожиданно после отмены нашего рейса, и то, что должно было стать короткой остановкой, превратилось в 48-часовое пребывание. Это могло бы стать стрессовым и неприятным опытом — но этот отель полностью изменил ситуацию.
С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным. Эстер, Эшли и Юлики сделали гораздо больше, чем можно было ожидать, помогая нам связаться с авиакомпанией, определить дальнейшие шаги и почувствовать поддержку в действительно хаотичное время. Они были спокойны, инициативны и искренне добры. Мы им невероятно благодарны.
Весь отель безупречно спроектирован и идеально чист. Каждое пространство продумано до мелочей и не перегружено деталями. Персонал был приветливым и профессиональным. Завтрак был превосходным, а тренажерный зал — один из лучших, которые мы когда-либо видели в отелях — просторный, хорошо оборудованный и оснащенный самым современным оборудованием.
То, что могло бы стать ужасными 48 часами, благодаря этой команде превратилось в по-настоящему позитивный опыт. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова — на этот раз, надеюсь, по собственному желанию.
И отдельное спасибо Мигелю за отличную помощь с багажом!

Мы останавливались здесь на 2 ночи.
У нас был очень неприятный опыт при регистрации — сотрудница на ресепшене, похоже, не очень-то хотела решить нашу проблему.
После 20-часовой поездки мы прибыли вечером около 21:30. Нам достался тихий номер… казалось, что мы находимся посреди вечеринки из-за музыки во дворе! Кроме того, мы забронировали две односпальные кровати, а нам досталась большая двуспальная кровать с одним большим покрывалом.
Нам предоставили другой номер, более тихий,
НО кровать все равно была большая. Мы попытались объяснить, что забронировали две односпальные кровати, и персонал выглядел немного раздраженным, парень, который проводил нас в номер, оставил нас и забрал ключ! Мы ждали в номере, и ничего не произошло, поэтому моя сестра во второй раз спустилась на ресепшен.
Тем временем персонал заменил кровати на две односпальные, сфотографировал и ушел. Ключа так и не было.
Затем администратор организовала нам другой номер (было очень много путаницы из-за участия 5-6 человек), поэтому мы ушли из второго номера, чтобы получить новый, и снова сидели в ожидании.
В общем, неприятный опыт, и мы добрались до номера только в 23:30!
Но после этого все было ПОТРЯСАЮЩЕ!
Просто администратор должна лучше обслуживать клиентов! Это такой замечательный отель!

Прекрасный отель в самом сердце Колониальной зоны Санто-Доминго, оживленного района, полного магазинов, ресторанов и баров.
Персонал невероятно дружелюбный, номера современные и ухоженные, как и вся территория отеля — бассейн тоже великолепный!
Особое упоминание за завтрак: обильный и вкусный!

Отличный отель, всего в нескольких минутах ходьбы от центрального колониального района Санто-Доминго. Подтверждаю предыдущие отзывы здесь относительно уровня владения английским языком у сотрудников стойки регистрации, который сильно различался. Номера отличные, за исключением странного дизайнерского решения — прозрачной двери в ванную комнату.

Честно говоря, я не понимаю, почему этот отель так популярен. Мы останавливались здесь на свадьбу, и номера были маленькими и не очень привлекательными за такую ​​цену. Обслуживание с самого начала разочаровало. Во время подготовки к свадьбе нам приходилось несколько раз просить только воды — несмотря на то, что отель был полностью в курсе свадьбы и знал, что невеста и её подружки забронировали несколько номеров специально для подготовки.
Невеста также арендовала отдельное помещение для фотосессии со своими подружками невесты, и еда и напитки должны были быть подготовлены для нас, но ничего не было готово, как обещали.
Что ещё хуже, мы припарковали машину с помощью парковщика и ждали почти два часа, пока её привезут. Всё это время мы стояли на улице с маленьким ребёнком, постоянно спрашивая о машине и слыша: «Она скоро приедет», без каких-либо реальных обновлений.
В целом, уровень обслуживания и управления был намного ниже, чем я ожидала. Единственными плюсами были расположение и еда.

Я просто в восторге от этого отеля! Я вышла за него замуж в 2024 году, и это было поистине сказочно от начала до конца. Ничего бы не получилось без Дамарис Консоро, она превзошла все ожидания! Она, без сомнения, ЛУЧШАЯ. Обслуживание на высшем уровне (100/10).
Недавно я снова вернулась в этот отель, и снова все было безупречно. Рестораны были потрясающими, персонал невероятным, процесс регистрации прошел без проблем, и даже обслуживание парковщиком было на высоте – каждый сотрудник был приветливым, профессиональным и внимательным.
Расположение, прямо в центре Санто-Доминго, делает это место еще более особенным. Это потрясающее, элегантное и незабываемое место.
Если вы хотя бы подумываете о том, чтобы забронировать здесь место для свадьбы, сделайте себе одолжение, забронируйте его и попросите Дамарис Консоро. Я не могу достаточно порекомендовать ее (или этот отель). Это будет опыт, который вы будете ценить вечно 🤍