Мы посетили отель и, к сожалению, вынужден выразить частичное недовольство.
Персонал: Часто упоминают хороший персонал, но, к сожалению, в нашем случае это было не так. Хотя он не был совершенно неприятным, его желание и усилия были потеряны из-за незаинтересованности. Когда мы вошли в отель, мы поздоровались, но сотрудники лежали на диванах и играли в свои телефоны, не отвечая. На приветствие никто не ответил, никто не поднял глаз и никто не пришел на прием. Через некоторое время нам пришлось спросить себя, есть ли кто-нибудь на ресепшене, и только тогда один из администраторов неохотно подошел к нам.
Комната: Когда мы приехали вечером, мы почувствовали, что персонал забыл о нас. После долгого ожидания мы наконец получили свои номера. Наш номер был в подвале, без окон. Там было очень сыро, пахло плесенью и другими неприятными запахами, в нем водились тараканы. Одну из них мы случайно забрали в чемодане в другой отель. Персонал пообещал поменять номер утром.
На следующее утро администратор сделал вид, что не заметил нас, и пошел домой. Вечером мы попытались еще раз договориться с ним о смене номера. Это наша вина, что мы не справились с дамой, которая поменяла бы нам номер, теперь наш убирать некому. Кстати, за все время нашего пребывания (3 дня) никто не убирал номер и не выносил мусор.
Когда мы возразили, что мы забронировали не подвальный номер без окон, а просто имат с грязными шторами, администратор сказала нам, что это вина Букинга, у которого нет актуальной информации и фотографий номеров. При этом он заявил, что у него нет свободной комнаты. Мы показали ему фотографии на Букинге, где наш номер не предлагается и поэтому мы даже не заказывали, а другие номера рекламируются как свободные. Администратор показал нам «промо-комнату», которая используется только для фотосессий, и сказал, что другой комнаты у него нет. Нам не хотелось с ним спорить после целого дня, поэтому мы оставили это без внимания.
Общее впечатление от отеля: Отель в очень запущенном состоянии. На террасе стоят грязные столы, и гостям приходится сидеть между скутерами персонала. Хотя у отеля хорошее расположение недалеко от центра, это, к сожалению, единственный его плюс. Завтрак повторялся каждый день, но, по крайней мере, он был съедобен. В отеле имеется вода в бочке и термос с кофе.
Вывод: Мы никогда не вернемся в этот отель и не рекомендуем его другим путешественникам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал: Часто упоминают хороший персонал, но, к сожалению, в нашем случае это было не так. Хотя он не был совершенно неприятным, его желание и усилия были потеряны из-за незаинтересованности. Когда мы вошли в отель, мы поздоровались, но сотрудники лежали на диванах и играли в свои телефоны, не отвечая. На приветствие никто не ответил, никто не поднял глаз и никто не пришел на прием. Через некоторое время нам пришлось спросить себя, есть ли кто-нибудь на ресепшене, и только тогда один из администраторов неохотно подошел к нам.
Комната: Когда мы приехали вечером, мы почувствовали, что персонал забыл о нас. После долгого ожидания мы наконец получили свои номера. Наш номер был в подвале, без окон. Там было очень сыро, пахло плесенью и другими неприятными запахами, в нем водились тараканы. Одну из них мы случайно забрали в чемодане в другой отель. Персонал пообещал поменять номер утром.
На следующее утро администратор сделал вид, что не заметил нас, и пошел домой. Вечером мы попытались еще раз договориться с ним о смене номера. Это наша вина, что мы не справились с дамой, которая поменяла бы нам номер, теперь наш убирать некому. Кстати, за все время нашего пребывания (3 дня) никто не убирал номер и не выносил мусор.
Когда мы возразили, что мы забронировали не подвальный номер без окон, а просто имат с грязными шторами, администратор сказала нам, что это вина Букинга, у которого нет актуальной информации и фотографий номеров. При этом он заявил, что у него нет свободной комнаты. Мы показали ему фотографии на Букинге, где наш номер не предлагается и поэтому мы даже не заказывали, а другие номера рекламируются как свободные. Администратор показал нам «промо-комнату», которая используется только для фотосессий, и сказал, что другой комнаты у него нет. Нам не хотелось с ним спорить после целого дня, поэтому мы оставили это без внимания.
Общее впечатление от отеля: Отель в очень запущенном состоянии. На террасе стоят грязные столы, и гостям приходится сидеть между скутерами персонала. Хотя у отеля хорошее расположение недалеко от центра, это, к сожалению, единственный его плюс. Завтрак повторялся каждый день, но, по крайней мере, он был съедобен. В отеле имеется вода в бочке и термос с кофе.
Вывод: Мы никогда не вернемся в этот отель и не рекомендуем его другим путешественникам.