Мой опыт работы с Unlimited Vacation Club.
Будьте предельно осторожны при работе с Unlimited Vacation Club.
В июне, во время презентации в Dreams Flora Punta Cana, мне сказали, что членство не включает в себя ограничения по датам, доступ в Preferred Club и что U-Experiences предложит существенные скидки, в том числе на круиз, который я планировала. Я специально уточнила эти моменты, прежде чем согласиться на покупку.
Вернувшись в следующем месяце и остановившись в другом отеле, я узнала, что доступ в Preferred Club не включен, что в определенные месяцы, такие как ноябрь, декабрь и март, действуют ограничения по датам, и что U-Experiences не распространяется на интересующий меня круиз.
Хотя компания позже заявила, что некоторые из этих условий «включены в договор», мне так и не предоставили физическую копию для ознакомления во время подписания. Договор был показан только на iPad, которым управлял их представитель, который просматривал страницы, пропускал разделы и устно объяснял условия по мере их появления. От меня ожидали, что я буду полагаться на эти объяснения, а не получу возможность самостоятельно прочитать и понять документ.
Кроме того, доступ к онлайн-платформам или системе бронирования мне предоставили только спустя более недели, что означало, что у меня не было практической возможности проверить свои фактические преимущества в течение пятидневного периода отмены. К тому времени, когда доступ был предоставлен и несоответствия стали очевидны, этот период уже истек.
Я пользовался членством всего два (2) дня. Когда я позже попытался отменить членство, обнаружив эти проблемы, мне сообщили, что мне придется заплатить почти 6000 долларов за отмену, несмотря на то, что членство практически не использовалось. Это особенно тревожно, потому что перед подписанием я четко спросил о процессе отмены, и мне сказали, что если я решу отменить членство, мне вернут 50% от уплаченной суммы.
Я внес аванс в размере 3000 долларов и не производил никаких дополнительных платежей. После того, как я высказал свои опасения и запросил отмену, мне сообщили, что дело будет передано в коллекторское агентство, несмотря на ограниченное использование членства и проблемы, поднятые в отношении того, как было представлено соглашение.
Исходя из моего опыта, я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает эту программу, не торопиться, внимательно изучить все документы самостоятельно и получить все разъяснения в письменном виде, прежде чем что-либо подписывать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Будьте предельно осторожны при работе с Unlimited Vacation Club.
В июне, во время презентации в Dreams Flora Punta Cana, мне сказали, что членство не включает в себя ограничения по датам, доступ в Preferred Club и что U-Experiences предложит существенные скидки, в том числе на круиз, который я планировала. Я специально уточнила эти моменты, прежде чем согласиться на покупку.
Вернувшись в следующем месяце и остановившись в другом отеле, я узнала, что доступ в Preferred Club не включен, что в определенные месяцы, такие как ноябрь, декабрь и март, действуют ограничения по датам, и что U-Experiences не распространяется на интересующий меня круиз.
Хотя компания позже заявила, что некоторые из этих условий «включены в договор», мне так и не предоставили физическую копию для ознакомления во время подписания. Договор был показан только на iPad, которым управлял их представитель, который просматривал страницы, пропускал разделы и устно объяснял условия по мере их появления. От меня ожидали, что я буду полагаться на эти объяснения, а не получу возможность самостоятельно прочитать и понять документ.
Кроме того, доступ к онлайн-платформам или системе бронирования мне предоставили только спустя более недели, что означало, что у меня не было практической возможности проверить свои фактические преимущества в течение пятидневного периода отмены. К тому времени, когда доступ был предоставлен и несоответствия стали очевидны, этот период уже истек.
Я пользовался членством всего два (2) дня. Когда я позже попытался отменить членство, обнаружив эти проблемы, мне сообщили, что мне придется заплатить почти 6000 долларов за отмену, несмотря на то, что членство практически не использовалось. Это особенно тревожно, потому что перед подписанием я четко спросил о процессе отмены, и мне сказали, что если я решу отменить членство, мне вернут 50% от уплаченной суммы.
Я внес аванс в размере 3000 долларов и не производил никаких дополнительных платежей. После того, как я высказал свои опасения и запросил отмену, мне сообщили, что дело будет передано в коллекторское агентство, несмотря на ограниченное использование членства и проблемы, поднятые в отношении того, как было представлено соглашение.
Исходя из моего опыта, я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает эту программу, не торопиться, внимательно изучить все документы самостоятельно и получить все разъяснения в письменном виде, прежде чем что-либо подписывать.