Отзыв об отеле VIK Hotel Cayena Beach - Все включено 4*

Фотографии и отзывы очень обманчивы… это не тот курорт, который мне показали по прибытии. Курорт очень старый и устаревший и нуждается в серьезной модернизации. Еда была отвратительной. Обслуживание клиентов было не на высоте. Я заселился немного раньше времени регистрации, поэтому мне сказали пойти в шведский стол. Еда была очень разочаровывающей и едва съедобной, и это уже было плохое первое впечатление для меня. Я вернулся во время регистрации, и представитель просто подошел ко мне, чтобы вручить мне ключи, и сказал мне пойти и сказать коридорному номер моей комнаты, вместо того чтобы сделать это самому. Мне не дали никакой информации о ресторанах, мероприятиях, ничего. Просто вручил мою ключ-карту, и он ушел. Распечатка карты была настолько низкого качества, что ее было трудно прочитать или понять, шрифт размыт. Мой номер был убран недостаточно по моим стандартам. В ванной и на кровати были волосы. Подушки были все в пятнах. А ржавчина и краска в номере выглядели старыми и неприятными на вид. Холодильник или «кулер», как они его называют, был недостаточно холодным в номере. Вода/сантехника имели странный запах, раковина, туалет и даже душ, трубы определенно старые. На пляже было много водорослей, и никто не следил за ними. Алкоголь был разбавлен или вообще отсутствовал. Никто из сотрудников, казалось, не был рад находиться там, никаких улыбок, никакой дополнительной помощи, они просто стояли там. Wi-Fi не работает в номерах, только в вестибюле, что странно. Я видел много противоречивых отзывов об этом курорте и хотел дать ему шанс, но в конечном итоге все отрицательные отзывы оказались правдой, и я выехал буквально на следующий день. Даже на стойке регистрации не было достаточно заботы, чтобы спросить, почему я выехал раньше после своего первоначального 4-дневного пребывания, ужасное обслуживание клиентов.