SOL CARIBE BEACH

МОШЕННИЧЕСТВО.
Мы забронировали номер через Booking. Com.
В отеле Las Vistas del Caribe, указав неверный адрес. Такси ездило по округе 30 минут, прежде чем мы связались с отелем, который затем прислал нам правильный адрес: Sol Caribe. В результате нам пришлось доплатить 30 долларов за проезд, что вполне справедливо для водителя такси, который приложил немало усилий.
И какое разочарование! Ванная комната была грязной! Простыни пожелтели! Кухня была непригодна для использования; микроволновка выглядела так, будто ее взяли со свалки! Не было частного пляжа, не было спа-салона, как рекламировалось, а бассейн был зеленым. И уборка не предоставлялась, хотя номер стоил 100 евро за ночь!
Мы встретили других гостей, которых тоже обманули!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Booking. Com не так надежен, как кажется.

Отель Sol Caribe также называется Sandy Bay Vacation at Playa Los Corrales на Expedia.
1. Это место — обман, почему? На самом деле это отель Sol Caribe, а не Sandy Bay, они изменили название, потому что у него всего 2, 5 звезды.
2. Это место находится не на пляже, как они утверждают. Это закрытый комплекс прямо на пляже, в 5 минутах ходьбы от общественного пляжа.
3. Они рекламируют роскошные апартаменты-студии. Это указано на первой странице описания отеля на Expedia. Пожалуйста, посмотрите все фотографии, которые я прикреплю, они сами все объяснили.
4. Они рекламируют бассейн, и на фотографиях хороший. Пожалуйста, посмотрите на прикрепленные фотографии, бассейн сломан и пуст.
5. Они никогда не показывают вид из окна номера сзади, но он ужасный, и я также прилагаю фотографию.
6. Это было недешево, 110 долларов за ночь — это очень дорого за такой обветшалый отель с ложной рекламой. Кроме того, телевизор не работал, так как кабель HDMI был сломан. Поскольку в номерах нет телефонов, мне пришлось обратиться на ресепшн за новым кабелем; мне сказали, что пришлют кого-то, кто так и не пришел, чтобы починить телевизор.

Если бы я могла поставить ноль, это была бы моя оценка. Это мошенничество. Мы забронировали номер через Booking. Com… приехав после 9-часовой поездки и сообщив им, что прибудем в 7 вечера, мы обнаружили, что стойка регистрации закрыта. На соседней стойке регистрации нам предложили номер, который был, пожалуй, худшим из тех, что я видела за последние годы. Весь потолок был влажным, столовые приборы ржавыми, не было ни занавески, ни душевой перегородки, а это означало, что ВСЯ ванная комната была залита водой, торчали провода, была обгоревшая столешница, сломанная плитка и матрасы с торчащими пружинами. Сказать, что это свинарник, — это еще мягко сказано. На следующий день, когда мы пришли на ресепшн и спросили, почему он закрыт, девушка, которая нас обслуживала, насмехалась над нами и выгнала нас! КАТАСТРОФА! С нас взяли ту же сумму, что и с Booking. Com, и мы заплатили, потому что было уже темно, и нас было трое женщин, которые только что приехали и не знали, куда идти.

Хорошее место за свою цену, но некоторые номера нуждаются в уборке. Также есть проблемы с интернетом, но персонал всегда идёт на помощь. Самое тихое место в этом районе!

Номера удобные; матрасы немного мягковаты, но для отдыха вполне подошли. Они выполнили наши просьбы, а менеджер помог нам и предоставил кое-какую информацию, о которой мы спрашивали. В номерах есть основные удобства. У них нет собственного ресторана, однако через дорогу есть ресторан-партнёр, где подают завтрак, если он включён в стоимость бронирования. Стойка регистрации не работает круглосуточно, но по ночам к персоналу отеля приходит молодой человек; он встретил нас и проводил до номера. К сожалению, вода в этом районе не очищается, поэтому нам пришлось покупать бутилированную воду для умывания и полоскания рта.

Это было ужасно! Я чувствовал себя ужасно измученным. По прибытии в отель ко мне обратился очень грубый колумбиец, который позже представился владельцем. Впечатления были настолько неприятными, и я чувствовал себя настолько небезопасно, что просто решил уйти и найти другое жильё. На стойке регистрации владелец не проявляет никакого уважения ни к гостям, ни к сотрудникам; атмосфера напоминает атмосферу агрессивных бандитов. Отсутствие манер и уважения здесь — норма. Позор, что отель, которому платят за гостеприимство, управляется и эксплуатируется в таких условиях.

Списали с моего парня сумму в три раза больше, чем указано на сайте, за первые две ночи, а затем взяли с меня депозит в 100 долларов, который они отказались вернуть, потому что на сайте цена была ниже, если я не предъявлю им паспорт! Затем отказались выдать мне свежее постельное белье или полотенца, хотя это было новое бронирование, если я не доплатила или не оставила хороший отзыв! Раковина висела на стене, раковина постоянно засорялась, оголённая электропроводка по всему зданию, окна не были герметичны, поэтому во время дождя кухня затапливалась, в квартире тоже были тараканы!
Расположение и бассейн хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего, а обслуживание апартаментов не соответствует даже базовым стандартам.

Этот отель – просто кошмар! Тараканы отвратительны, отношение персонала и ужасная уборка! Этот отель нужно снести без сомнений! Они вам врут, пожалуйста, не врите! Пол был мокрым всю ночь из-за непонятной протечки воды! Туалет не смывался, вода не уходила, это была катастрофа. Когда я открыла шторы, оттуда выскочила целая стая тараканов! Этот отель ужасен, не понимаю, как они до сих пор его рекламируют!

У него много разных названий! Campo del Mar SUITES — так он называется на Expedia!
Расположение отличное. И должен сказать, это одно из худших мест, где я останавливался. Не уверен, может, дело в номере — это был самый дешёвый вариант на 10 долларов.
Нет Wi-Fi. Нет горячей воды. Душевая лейка едва держалась. Пол в душе был грязным. Зато были чистые полотенца и постельное белье.
Кондиционер работал неэффективно даже ночью!
Много раз говорил персоналу о проблеме с Wi-Fi, но мне ответили, что я ввожу неправильный пароль… Я не самый умный человек, но я знаю, как следовать инструкциям (это меня очень взбесило).
Я съехал после первой ночи — и мне отказали в возврате денег за оставшееся время бронирования… В целом, это был просто ужасный опыт.
Кстати, дружелюбный персонал.

Проживание было вполне приемлемым. Не ждите роскоши. Нам пришлось один раз сменить номер, потому что балконное окно не закрывалось, Wi-Fi не работал, как и плита. Второй предоставленный номер был хорошим. Ресепшена нет круглосуточной. Уборка не ежедневная.

Ужас! Отель был забронирован. В переписке с администрацией бронь подтверждена.
Когда мы прибыли на место, то охранник с администратором заперлись в рецепции (рецепция у них во дворе, в маленькой будочке, напоминающей будку охранника автостоянки), категорически отказались открывать и заявили, что свободных мест нет.
Наши попытки объяснить им, что у нас подтвержденная бронь не увенчались успехом.
Так мы остались на улице ночью в пунта-Кане.
Если вам нравятся ТАКИЕ приключения, то вы по адресу, тогда бронировать номер именно в этом отеле.

Этот отель — полный фарс. Я до сих пор пытаюсь связаться с Booking. Com, чтобы вернуть свои деньги. Это мусор. Это обман, мошенничество. Фотографии не соответствуют тому, что показано. У меня была бронь до 4 декабря, но только сегодня мне удалось оттуда выехать. Однако, она уже оплачена, и мне пришлось платить за другое место. Убедитесь сами, посмотрев фотографии. Помимо того, что меня ввели в заблуждение рекламой, в отеле нет ничего похожего на то, что показано на фотографиях. Нет горячей воды; мне пришлось самой греть воду, разве это возможно? Платить за нагрев воды в отеле, где я уже заплатила абсурдную сумму. И ничего не в хорошем состоянии, нет туалетных принадлежностей, как было заявлено, даже туалетной бумаги и полотенец? Я приехала 16-го, мне не сделали переплату, а в номере было ужасно грязно. Это неприемлемо. Люди, не ездите туда; это ложь, мошенничество. Я уже в другом месте и плачу за этот номер тоже. Короче говоря, одним словом, мусор. Они забрали у меня больше 1500 евро. Определенно серьезное ограбление, настоящее нападение. Не попадайтесь на это. Это настоящие мошенники. Они невнимательны, у них ничего нет, даже полотенца, как я уже сказал, мусор; меня ограбили.