Ducassi - Sol caribe Appartahotel Punta Cana Bavaro

Одно из худших мест, где я останавливалась, а я много путешествую. К тому же, цена заоблачная за то, что вы получаете (€67 за ночь). Хуже, чем хостел. Запах в ванной и номере невыносимый, даже при широко открытых окнах и включенном на полную мощность вентиляторе. Ржавчина и известковый налет на сантехнике. Плесень в номере. Старая мебель. Тараканы. Диван невероятно грязный; я думаю, мы ни разу не стирали чехол. Изображения на Booking. Com не соответствуют действительности. Цена указана в долларах США, а если вы платите в евро, обменный курс 1 к 1 (то есть 1 доллар стоит 1 евро, поэтому вы платите на 15% больше, если у вас нет долларов). Избегайте этого места.

Нас перенаправили в это заведение после бронирования на Booking. Com жилья, которого физически не существует («Punta Cana Coral Beach Area»). Никакой предварительной информации, никаких объяснений.
Номер был в неприемлемом состоянии: тараканы на потолке, оголенные электрические провода, деформированная плитка. Мы путешествовали с 5-летним ребенком. Нам немедленно отказали во въезде, ключи вернули ночному сторожу, и за наш счет организовали экстренное переселение.
В этом заведении размещают гостей, обманутых поддельными онлайн-объявлениями, в ужасных условиях. Мы подали жалобы в Pro Consumidor (Доминиканская Республика) и DGCCRF (Франция).
Категорически избегайте этого места.

Лучше бы убрали. Условия ужасные!
"Отель" и номера совершенно не соответствуют фотографиям. Персонал только предлагает внести изменения в худшую сторону. Проблемы с регистрацией.

Грязная квартира, грубая женщина и неработающий Wi-Fi.
К сожалению, у нас остались неприятные впечатления от этого отеля, хотя мы планировали остановиться всего на одну ночь. Во-первых, отель было трудно найти. Приходит сообщение с просьбой отправить SMS на определенный номер, чтобы узнать адрес, но ответа нет. Мы спрашивали в нескольких отелях в этом районе и нашли его таким образом. По прибытии в 15:15 (время заселения было между 14:00 и 15:00) номер еще не был готов, и нам пришлось ждать еще 20 минут. Мы не согласились на это, так как останавливались всего на одну ночь, и в итоге нам предложили другой номер. Кран сломался при первом же использовании, и вода разбрызгивалась по комнате. Женщина на ресепшене была грубой и совершенно не охотно шла на контакт. После наших настойчивых просьб нам дали другой номер, что было хуже, и нам пришлось с этим смириться. Квартира была грязной, в ванной было много плесени, и не было горячей воды, поэтому нам приходилось принимать душ с холодной водой. Холодильник очень сильно шумел. Wi-Fi не работал, несмотря на многочисленные предоставленные коды. В целом, неприятный опыт.

Честно говоря, за половину цены я спал в довольно ужасных местах, но не жаловался, так как цена и фотографии соответствовали тому, за что я заплатил. Но это место… о боже. Сказать, что это было отвратительно, — это на самом деле комплимент.
Во-первых, номер, который мне дали изначально, не был готов. Учтите, что когда я приехал, было 17:00. В конце концов, я вернулся на ресепшн и сообщил об этом. Мне дали другой номер, который не соответствовал тому, за что я заплатил, и был ужасен: разбитое зеркало, просто грязь, буквально всё нуждалось в замене. Я снова вернулся на ресепшн, сказав, что подожду ещё, и взял первый попавшийся номер. Наконец, около 19:00, после 4-часовой поездки из Саманы, мне удалось попасть в номер. Номер, даже несмотря на уборку, был всё ещё отвратительным. Вам бы пришлось всё это сжечь и поставить всё новое. Пожалуйста, посмотрите прикреплённое фото. Мне было противно даже садиться на диван, настолько он был ужасен. Вода в душе была соленой, а в комнате меня отделяла от соседей деревянная перегородка, похожая на дверь, так что, по сути, у меня был сосед по квартире, потому что, когда я хотел спать, они бодрствовали, и я, конечно же, слышал их разговоры.
Еще один ужасный факт, за который управляющему, с которым я, к сожалению, не встречался, должно быть стыдно, — это предупреждающая табличка на двери, объясняющая, сколько стоит электричество в Пунта-Кане, и что если я буду использовать кондиционер чаще, то в тропической стране я должен за это платить.

Пожалуйста, уделите время прочтению моего отзыва; это может уберечь вас от неприятностей во время отпуска.
1. За несколько дней до моего приезда администрация отеля прислала мне сообщение через Booking. Com, включая номер WhatsApp ресепшена, с просьбой указать местоположение (я связался с ними, но они так и не ответили).
2. В день моего приезда я обратился к ним за помощью, потому что указанное здесь местоположение было неверным (поэтому трансфер был пропущен). Они ответили грубо; я приложил скриншот.
3. Заезд в 15:00, но мне дали номер только в 17:00. Горячая вода не работала, и я потратил два дня, ожидая, пока они это починят, потому что нам нужно было присутствовать, когда там же находился техник. ЕСЛИ ВЫ ИХ НЕ СПЕШИТЕ, ОНИ БУДУТ ДЕЛАТЬ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ЗАХОТЯТ.
Они делают вид, что обеспокоены вашими проблемами, но это всего лишь пустые слова и отговорки. 3. Уборка должна проводиться каждые два дня, но за 7 дней моего пребывания она была только ОДИН раз, и, кроме того, они украли деньги, которые мы отложили на экскурсии. Деньги лежали в моем кошельке в рюкзаке, во внутреннем кармане, а рюкзак был в шкафу. Мне приходилось постоянно ходить туда-сюда, чтобы попросить туалетную бумагу и свежие полотенца.
4. Они дают жетоны на завтрак, которые тоже пропали в день уборки. Нам сказали, что они больше не выдают их гостям, но.
«в исключительных случаях» они все же выдали, потому что не знают, что произошло.
5. В описании говорится о «частной пляжной зоне», и это ЛОЖЬ.

Одной звезды — это слишком много. Не ездите туда. Нам продали номер с запасом, а когда мы приехали (около 20:00), вместо того, чтобы взять на себя ответственность за размещение, они попытались продать нам другой номер в других апартаментах, не показав ни одной фотографии и по двойной цене. Учитывая их расположение, прямой доступ к морю, как было указано на booking. Com, был невозможен. Ужасный опыт.

Расположение хорошее, очень близко к пляжу, примерно в трех кварталах. Поблизости есть супермаркеты, банкоматы, сувенирные магазины и хорошие рестораны.
Во время нашего пребывания у нас не было интернета, наши просьбы не были удовлетворены, а лифт был в плохом состоянии.
Номера были вполне приемлемыми, с кондиционером, чистой ванной комнатой и полностью оборудованной кухней. С террасы открывался хороший вид, но бассейн был запущен и грязный.

Очень хорошее соотношение цены и качества. Апартаменты полностью оборудованы и расположены в туристическом центре, всего в 4 минутах ходьбы от пляжа Лос-Коралес. Один из самых красивых пляжей в этом районе. Настоятельно рекомендую.

Худший опыт! Это полный ОБМАН! Кондиционер в квартире не работал, окна не закрывались, ванная комната была ужасной, во всем помещении стоял отвратительный запах, плата за электричество была завышена, хозяин/владелец отвечал уклончиво, у меня забрали удостоверение личности, и чтобы вернуть его, мне пришлось вызвать полицию.
Не ходите туда!?

Правда не стоит и половины звезды, все УЖАСНО, ХУДШЕЕ МЕСТО, соленая вода из всех кранов, электрические кабели на полкоридора с риском несчастного случая, запах канализации, старая и неухоженная мебель, а также само здание, ужасный завтрак и ужасное обслуживание как со стороны персонала на ресепшене, так и со стороны официантки, которая нас обслуживала (единственным добрым человеком была другая официантка-блондинка), все остальное ужасно, они берут дополнительную плату за все и дополнительную плату за электричество, они все делают и говорят это неохотно. Вода в душе холодная, кондиционера недостаточно, простыни и подушки были отвратительными из-за того, насколько они были грязными, мы остановились только на одну ночь, потому что условия в отеле явно шаткие, фотографии, опубликованные на Booking, НЕ являются фотографиями отеля, это фотографии других отелей, и цена за то, что они предлагают, слишком высока, и говоря о деньгах, они заставляют вас платить наличными или через PayPal с дополнительной комиссией на ваш счет. Если вы можете, остановитесь в другом месте и не тратьте деньги на эту помойку.

Это довольно плохое жилье, худший опыт в моей жизни, они взяли с нас деньги абсолютно за все, они даже не знали о нашей брони по прибытии, что мы прошли через взлет, самое неприятное было то, что они брали с нас плату за уборку каждый день, а убирали только 1 день из 7, бассейн, что сказать, чертовски грязный, условия в номерах очень плохие, будьте очень осторожны с кухней, так как несколько раз она давала нам ток, помимо того, что она была опасно плохой.
СКАМААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА.

Бегите отсюда! Холодный душ (нам сказали оставить душ работать на 30 минут, чтобы прогреть трубопровод) с нулевым напором и соленой водой, пахнущей канализацией (я не шучу). Унитаз был сломан, и нам пришлось найти способ заставить его работать, потому что ремонт так и не состоялся.
Персонал очень вежливый и у него очень хорошая атмосфера, но они страдают от огромной нехватки подготовки. Я ясно говорю: у них нет никакой вины.
Кофе-брейк был в ресторане в том же здании, порция была всего одна, но это нормально. Официантка, казалось, оказала нам услугу, обслужив нас.
Во время нашего пребывания в номере не убирались, и нам пришлось покупать туалетную бумагу, потому что в отеле не было запасов.
Очень хорошо расположен, но мы рекомендуем выбрать место, которое предлагает лучший сервис за несколько долларов дороже.

Разбитое окно.
— ванная комната в плачевном состоянии.
— Внесите залог в размере 100 долларов в начале вашего пребывания! Какая шутка?
— Заставлять нас платить за электричество, используя залог, внесенный в начале пребывания, когда мы уже заплатили за пребывание, в отеле неслыханно. Нам пришлось заплатить 60 долларов за 3 ночи за то, что мы, видимо, израсходовали на электричество + кондиционер! Я не знаю, как они рассчитывают…
— телевизор не работал.
— нет пульта управления кондиционером.
— уборка не сделана, везде грязь.
— Плохая изоляция номеров, очень шумно.
— зеленый мох на поверхности бассейна и неприятный запах от воды.
— необходимость требовать билеты, чтобы иметь возможность позавтракать.
— второй бассейн в здании напротив, куда мы видимо имеем доступ, тоже был в катастрофическом состоянии, вода была более чем мутная, грязная, заставляет задуматься, не заразишься ли ты холерой, ныряя в него.
Я абсолютно не рекомендую этот отель, в котором нет ничего от «отеля», ДАЛЕКО!

Что касается нас, то нас попросили отменить бронь на сайте бронирования… по не знаю по какой причине. Сервис плачевный. Мы платим налоги… без услуг вперед. Стойка регистрации очень приятная. Но расположение, запах, чистота, отвод воды, бассейн: катастрофа. Мы пробыли 3 недели! И мы стали свидетелями исторических сцен недовольных клиентов. Не забывайте о тараканах.

На сайте booking. Com написано, что есть трансфер от/до аэропорта, но его нет. Я прихожу туда, а они не принимают карты. Им нужны только наличные. Парень за стойкой Рикардо… имел ламинированную карту с его личным счетом в Revolut и сказал, что я могу оплатить свое пребывание, отправив ее туда. Это было очень странно. Я вышел и пошел через дорогу в «Соль Карибе», отдельное место, и они забрали мою карточку. Не оставайтесь в DUCASSI.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
Это целая афера, во-первых, местоположение неправильное, нам потребовалось 40 минут, чтобы найти это место, «номер стойки регистрации» не работает, поэтому мы не смогли связаться с отелем, по прибытии дамы были очень недружелюбны, цена бронирования была 180.00 в итоге взяли 270.00 без объяснения причин.
Номер грязный, санузел еле работает, душ поврежден, фотографии в бронировании совсем другие, МОШЕННИЧЕСТВО! Стены полны убитых комаров и их крови, расположение ужасное, шумное, грязное, бассейн тоже грязный. Никто не может вам помочь, им все равно, им нужны только ваши деньги.
Наконец, они отменяют бронирование при бронировании. Com, поэтому мы не можем жаловаться туда.
МОШЕННИЧЕСТВО, пожалуйста, не ходите туда.
Вы можете проверить, что они предлагают и что вы получаете.