Hotel Marimba Punta Cana

Ужасный опыт пребывания в этом отеле. Никогда больше не вернусь и не рекомендую. Номера были полны насекомых, не было горячей воды, а завтрак был всегда одинаковым и крайне антисанитарным. Обслуживание оставляло желать лучшего, особенно внимание со стороны кубинского сотрудника, что сделало пребывание ещё более разочаровывающим. Настоящее разочарование.

Не принимают карты к оплате, номер в плохом состоянии, начиная от входной двери, кровать, телевизор никогда не работал, ванная комната в плохом состоянии, дверь в ванную не закрывалась, душа нет, только шланг. Обслуживание очень плохое. В зоне бассейна разрешают громко слушать музыку, в туалетах нет туалетной бумаги, парковка большая, но в плохом состоянии и грязная, а о прилегающей территории даже говорить не стоит – это некрасивое место.

Удобства нуждаются в ремонте; отель не стоит своих денег. Кровать в очень плохом состоянии, телевизор не включается, двери в плохом состоянии, а полотенец не предоставляют. Администратор поначалу была приветлива, но потом стала равнодушной. Кухни нет, много мух, а у бассейна очень шумно. Карты к оплате не принимают. Район очень оживлённый и шумный, а водители не уважают пешеходов.

Этот отель — большая афера, не ходите туда.
Как только мы приехали в 2 часа ночи (2 маленьких ребенка + 2 взрослых, включая мою жену, которая была на 6-м месяце беременности), администратор сообщил нам, что номер с 2 двуспальными кроватями, который мы зарезервировали 2 недели назад, больше не доступен. (случайно, но я это уже читал в нескольких комментариях по поводу этого отеля)
Таким образом, мы предлагаем единственный доступный номер с 1 двуспальной кроватью для 4 человек по цене, такой же высокой, как и за номер с 2 двуспальными кроватями, который мы зарезервировали.
В 2 часа ночи, в состоянии усталости (11 часов полета + 6 часов ожидания), у нас не было другого выбора, кроме как заплатить за этот номер.
Очевидно, что для 6-месячной беременной женщины и двух маленьких детей кровать совершенно не подходила.
Комната довольно маленькая, полотенец нет, в туалете плохо смывает воду. Включенный завтрак представлял собой маскарад, кусок сыра, 1 кусок белого хлеба, кусок ветчины и холодный кофе.
Конечно, я не мог опубликовать отзыв на сайте бронирования, потому что они отменили мое бронирование (я думал, что, по крайней мере, могу это контролировать, но нет)
Короче, вы поняли.
Если вы хотите сюрпризов в последнюю минуту, вам нужно поехать туда.
Бессовестные воры.

Этот отель худший, буквально ужасный.
Унитаз оторвался, раковина тоже уходила с водой на весь пол и плюс ко всему начали ругать вас за свою ужасную ванную комнату, НЕГИГИЕНИЧНУЮ и отвратительную, душ был рядом с кроватью, ОБЫЧНЫЙ.
Ужасное обслуживание, например, когда администратор отвечает вам неохотно, равнодушно к вашим запросам, — это то, что раздражает. Ужасный завтрак с билетной системой. Дверь комнаты вот-вот развалится, ключи не работают.
В комнате очень мало света, она обычная, простыни ужасные и грязные, не было даже приличного одеяла.
Действительно НЕ приходите.

Booking должен стыдиться того, что предлагает этот отель.
Мы приехали днем/вечером.
Наше бронирование просто отменили.
Девушка на ресепшене даже не попыталась помочь нам найти другое место.
Затем на следующий день мы вернулись туда, потому что не смогли.
Найти свободное место.
Они предложили нам номер.
Ребята.
Представьте себе ужасный номер.
Ужасный.
Отвратительный.
Там были тараканы.
Потолок протекал.
Полностью прогнутый.
Он вот-вот упадет.
Не было горячей воды.
Не было возможности сдать его в аренду Booking, как вам не стыдно.
Я хочу вернуть свои деньги.

Мы забронировали номер на одну ночь больше недели назад.
Когда мы приходим, нам говорят, что комнаты больше нет и других нет.
Они не удосужились предупредить нас раньше, чтобы мы могли найти что-то еще. Сейчас 7 часов вечера, мы две девочки, и нам больше негде ночевать.
Администратор не извиняется. Когда мы просим ее помочь нам найти другой отель, она говорит, что не может. Она беспечна и презрительна.
Она прячется в приемной и больше с нами не разговаривает.
Огромное неуважение!
Это не первый раз, когда такое случается с нами в Пунта-Кане…

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Не бронируйте, избегайте этого кошмара.
Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы это сделал. Мы забронировали этот отель за семь ночей заранее, все подтверждено, оплата готова… и по приезду нам сказали, что свободных номеров у них нет, потому что они их все продали, НЕПРИЕМЛЕМО!
Мало того, что мы остались без жилья после долгой поездки, так еще и персонал оказался совершенно безответственным и равнодушным,
Не предлагая реальных решений. Они относились к нам так, будто это наша проблема, а не их.
Это место — худшая катастрофа в отеле, которую я когда-либо видел. Если вы хотите рискнуть остаться без проживания после бронирования и оплаты — вперед. В противном случае избегайте этого любой ценой.
Оправдание секретаря заключалось в том, что некоторые люди сегодня уезжали и решили арендовать его на более длительный срок, великолепное обслуживание клиентов.
Не рекомендую даже своему злейшему врагу.

Мы останавливались на два дня и одну ночь в ноябре 2024 года. Что касается местоположения, я думаю, что это хороший район в том смысле, что поблизости есть несколько местных ресторанов, сетей быстрого питания, магазинов, супермаркетов и пункт обмена валюты.
Персонал отеля был очень дружелюбным, даже позволил нам заселиться на два часа раньше.
Номер был просторным, с видом на бассейн, хорошим естественным освещением, кондиционером, розеткой рядом с кроватью, шкафом, чистым постельным бельем и удобной кроватью. Полотенца, мыло и шампунь были предоставлены каждому гостю.
Ванная комната была чистой и большой, с мылом, туалетной бумагой, полотенцем, большим зеркалом и горячей водой.
Включенный завтрак был восхитительным: жареное яйцо, тост, сок, кофе, молоко, растворимый шоколад и сахар. Было приятно подать его в обеденной зоне рядом с бассейном. Только будьте осторожны с кошкой, которая может съесть ваш завтрак. XD.
Бассейн не очень глубокий; я оцениваю 1, 60 метра в самой глубокой части. Комары есть, но их не так много; только пара беспокоила номер ночью.
В отеле был бесплатный Wi-Fi и хороший сигнал.
Джакузи в нашем номере было отключено.
В бассейне было несколько насекомых, но я предполагаю, что это потому, что он находится посреди сада.
Мы не поняли, как управлять телевизором, хотя следовали инструкциям. Наш номер был недостаточно близко к ресепшену, чтобы спросить, но это не было срочно.

Я очень ценю женщину на стойке регистрации. Я приехал из отеля на соседней улице после того, как они солгали о подтверждении моего бронирования. В течение 5 минут после бронирования онлайн женщина без проблем смогла предоставить мне номер.
Как говорится, вы получаете то, за что платите. Я считаю, что номер, который я получил, стоил примерно 28 долларов за ночь. Это не Хилтон или модный курортный отель. Комната, в которой я находился, была чистой, но полотенец не было, а в ванной обваливался кусок потолка.
В остальном кондиционер работал, душ был неплохим, а кровать довольно удобной. В моей комнате не было ни сейфа, ни холодильника. Если у вас ограниченный бюджет, я бы сказал, что это хорошее место и оно находится в хорошем месте.

Несмотря на то, что отель городской, номера хорошие, как на морском курорте, в номере есть джакузи, питание хорошее.

Отличное обслуживание клиентов, очень комфортабельные номера и подходящие условия для отдыха.
PS: Мне очень понравился ваш кофе😍😍😅😅

Отель совсем плохой, это местный мотель, весь отель пахнет сигаретами, в номерах на втором этаже нет воды и на ресепшене вам говорят, что вода прибудет через полчаса, что у них есть чтобы активировать водяной насос. Очевидно, этого никогда не происходит. Сняли 4 комнаты, все пахнут сигаретами, в одной пахло зеполом с сигаретами, в одной из ванн была рвота, в этом заведении нет службы поддержки, к тебе относятся очень плохо и им плевать, если клиент недоволен. Кроме того, они размещают фотографии с вводящей в заблуждение рекламой, отель находится далеко от пляжа.
Не тратьте зря свое время и деньги, это лучший пример того, что дешево – это дорого.
В этом отеле мы продержались недолго и по логике вещей потеряли деньги, так как возврат денег не дают, мы сразу уехали.
У НИХ ЕСТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ НА ПРИЕМЕ, В КОТОРОМ ГОВОРИТСЯ, ЧТО НЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ПО ПРИЧИНЕ, Я МОГУ ПРЕДСТАВИТЬ МНОГО ЖАЛОБ, ОНИ ПОЛУЧАЮТ.

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ТАМ, ТЕБЯ ВЫШИНУТ, КАК МЕНЯ.
Грубый и сварливый поздно за столом сообщил мне в вульгарной форме (естественно, по-испански), что громко жевал ружье, и мне все равно. У них нет мест, и была полночь! Даже не извинись! Я попытаюсь предъявить претензию к бронированию, это мошенничество. Плюс опасный сосед. Им было наплевать! Доминиканцам СТЫДНО ЗА ЛЮДЕЙ ВАС!

Чистые номера со своими удобствами. Телевизор и кабельное без сигнала. Номера на первом этаже очень шумные. Некоторые недостатки в освещении. Завтрак хороший!
Девушки на ресепшене были приветливы и симпатичны.

Во время моего пребывания в отеле в моем номере ни разу не убирались, завтрак состоял из одних и тех же яиц, хлеба и ветчины с сыром, кондиционер не работал.

Вы получаете то, за что платите, ведь это дешевый отель, расположенный в одном из самых уродливых районов Баваро. Начнем с того, что внимание администратора ужасное, с тобой не здороваются и не разговаривают не глядя, номер старый, пахнет влажностью, воздух шумит, душ сломан и поэтому ванная комната вся выбивается. Мокрые, полотенца желтоватые, завтрак подают только до 9 утра, что абсурдно, но для них это плюс, так как они экономят деньги, короче катастрофа. Не возвращаться и не рекомендовать его.