AC Hotel by Marriott Punta Cana

Прекрасный отель в хорошем районе. Номер был небольшой, но чистый и комфортный. Понравились принятые меры безопасности. Чтобы воспользоваться лифтом, нужно провести ключом от номера. Были некоторые проблемы с получением чистых полотенец от горничных. Они очень строго контролируют полотенца! Зона открытого бассейна была очень хорошей, с большим количеством шезлонгов и мест для сидения. В лобби есть ресторан, который мы посещали на завтрак. Шведский стол включал фрукты и выпечку, яйца нужно было заказывать у официанта. Рядом находится торговый центр с множеством баров и ресторанов. Хотя он и не на пляже, он полностью удовлетворил наши потребности перед круизом.

Отель очень чистый, но звукоизоляция очень плохая. Многие гости — итальянцы, в частности, члены экипажа итальянской авиакомпании, и у них много места. Они громко разговаривают утром, днем ​​и вечером, особенно ночью.
Бассейн прекрасный.
Шведский стол на завтрак неплохой, ничего особенного. 20 долларов США.
Отель находится недалеко от нескольких продуктовых магазинов и ресторанов.
В номерах нет балконов.
Отель находится далеко от пляжа. Вам понадобится транспорт.
Персонал отличный.

В целом, хорошее место. Нужно больше розеток для всех современных устройств. Фитнес-центр хороший. Персонал на ресепшене был замечательный — дружелюбный и услужливый.
У нас были некоторые проблемы с уборкой. В первый день не было коврика в ванной, а в два других дня уборка номера была проведена, но полотенца забыли. Уборка проводилась очень поздно по выходным.
Иногда был слышен шум в коридорах. И мне не понравился бассейн — глубина 1, 5 метра по всей поверхности, так что купаться некому.
Рядом есть магазины и рестораны.

Это был лучший опыт, который я когда-либо получала в отеле. Это мой второй визит сюда за последние 6 месяцев.
Персонал всегда делает всё возможное и невероятно внимателен. Номера идеальные, душ с горячей и вкусной водой, всегда невероятно чисто.
Мне очень нравится вид на бассейн, который нам всегда достаётся, это мой любимый вид.
Завтраки прекраснее, чем любые другие, которые я когда-либо ела в Штатах. В Америке такого никогда бы не было. Я никогда не видела столько вариантов, и мне очень нравятся свежие фрукты и фруктовые соки каждый день. Я также в восторге от овсяной каши. Горячая вода готова ещё до того, как я успеваю её попросить, после первого дня. ОНИ ПОМНЯТ ВАС.
Кофе подают, как только мы садимся, и персонал суетится от стола к столу, проверяя, есть ли у нас всё необходимое, от омлетов до добавок.
Рут в ресторане — мой любимый сотрудник здесь. Она такая внимательная и дружелюбная. Даже вспомнила нас за несколько месяцев до этого. Нам очень приятно видеть здесь знакомые лица, такие как её, которые поднимают нам настроение и заставляют чувствовать себя как дома. СПАСИБО, РУТ, МЫ ТЕБЯ ЛЮБИМ!
Мы пришли сюда на лечение у стоматолога, и клиника, куда мы обратились, не подтвердила нашу бронь, но замечательная женщина на ресепшене (её имя начинается на букву Н) очень постаралась, чтобы найти нам место, да ещё и в полностью забронированные выходные. Она нас спасла и связалась со стоматологической компанией, чтобы всё было улажено.

Не верьте фотографиям. Приехали сюда на одну ночь, чтобы попробовать рестораны поблизости. Номер был ужасный. В номере был какой-то запах. Темно. Бассейн был холодный. За исключением лобби, создается ощущение, что это фабрика. Повсюду заросшая трава. Не рекомендую.

Один из худших случаев в моей жизни в отеле, тем более в 4-звездочном. С чего начать?
Когда мы приехали, в нашем номере пахло сигаретами. Нам поменяли номер той же ночью, но в худший, без вида. А на следующий день в 9 утра в окне сидели рабочие, напугав мою жену, когда она принимала душ.
Завтрак тоже оказался не таким, как мы ожидали. Ниже среднего, выбор скудный. На витрине были перезрелые фрукты. Совсем не то, чего ожидаешь от отеля, хвастающегося статусом «все включено». Более того, на завтраке приходится буквально умолять, чтобы получить хоть какое-то обслуживание.
Обслуживание в целом, между официантами, уборщиками и сотрудниками ресепшена, было довольно разочаровывающим. Однажды моя карта не работала в тренажерном зале. Мне пришлось четыре раза спускаться на третий этаж, чтобы ее починили, но она так и не заработала, на что мне ответили: «Я не знаю, почему она не работает», — так и не решив проблему. Обычно уборку номера проводили около 7 вечера? Однажды мы собирались на ужин, когда они появились, и мы попросили их вернуться позже, но они так и не пришли. Нам пришлось попросить их убрать наш номер на следующий день.
Бассейн — единственное, что спасает это место. Он хороший, хотя бара нет, если только вы не захотите зайти внутрь, и нет обслуживания у кровати.
Кроме того, вы находитесь в центре города, а не рядом с пляжем, хотя до него всего 10 минут езды. В центре нет живописных мест, но он находится недалеко от аэропорта.

Октавио и Мигель оказали нам ОТЛИЧНОЕ обслуживание на протяжении всех трех ночей нашего пребывания в отеле. Благодаря им у нас не было необходимости выходить за пределы отеля на ужин. Они были очень любезны и услужливы. Напитки и еда также были очень вкусными.

Октавио и Мигель оказали мне и моей семье первоклассное обслуживание. Напитки были на высшем уровне (10/10), и мы отлично провели время, отдыхая с ними в баре. Я наблюдал, как они обслуживали каждого клиента с улыбкой, обеспечивая обслуживание на уровне 10/10. Так что до скорой встречи, и я обязательно вернусь!

Очень новый и современный отель, расположенный в самом центре Пунта-Каны.
Мы добираемся до пляжа неподалеку на Uber и пользуемся услугами курорта, используя однодневный абонемент. И возвращаемся сюда из-за современных удобств.
Обслуживание на стойке регистрации отличное, но кажется, что сотрудникам немного не хватает знаний, когда их просят порекомендовать места в этом районе.
В целом, отличное пребывание здесь, и я бы рекомендовал этот отель всем.

Расположение очень хорошее, так как отель находится в центре. Он расположен рядом с площадью Сан-Хуан. Крупные супермаркеты, такие как Sirena (практически по соседству) и Jumbo, находятся всего в 2 минутах ходьбы. Заведения быстрого питания, такие как Burger King, Taco Bell, Dominos, Pizza Hut и т. Д. Также находятся в 2 минутах ходьбы.
Номера современные, комфортабельные и чистые. В номерах есть кофе, но нет сливок. Обслуживание номеров настолько медленное, что даже чтобы получить полотенце, приходится ждать 45 минут. Бассейн и сад хорошие. Бассейн открыт с 8:00 до 20:00. В отеле есть тренажерный зал со всеми основными удобствами. Спа-салона в отеле нет.
Обслуживание не соответствует стандартам Marriott. Приветственный напиток не подавали, пока не спрашивали сами. Завтрак скудный, и персонал говорит «нет» на все. Подавали блины, но не Nutella (хотя в первый день Nutella подавали, а со второго дня ее уже не было). Даже кленового сиропа не было. В отеле нет открытой кухни для приготовления омлетов или других блюд, но их подают по запросу. Никто из персонала не объяснил, что это возможно, пока вы сами не спросите.
Таким образом, вкратце, расположение и номера хорошие, но обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Это хорошее место для проживания.
___________________________________________
Расположение очень хорошее, так как отель находится в центре. Он расположен рядом с площадью Сан-Хуан.

Хороший отель с дружелюбным персоналом. Очень хороший завтрак; яйца и т. Д. Можно было заказать отдельно. Мой статус был учтён, и мне немного повысили категорию номера.

Я был здесь в командировке. Отель чистый и аккуратный. Территория большая, рядом есть какой-то торговый центр. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны и расторопны. Завтрак был очень вкусным, а фрукты – свежайшими.

Я недавно там была, и хотя отель хороший, один неприятный случай с сотрудником стойки регистрации испортил моё мнение об этом отеле. И что ещё хуже, я просила электронную почту менеджеров, но меня игнорировали или отказывали. Мне дали электронную почту стойки регистрации, к которой имеют доступ все сотрудники.
Я была в отеле со своим парнем, и между нами разница в возрасте. Я посчитала очень неуместным, непрофессиональным и неловким, когда сотрудник спросил: «Это ваш сын? ». Ваша задача — не вмешиваться в личные дела гостя, если он сам не начнет разговор. Ваша задача — проверять мой номер и отвечать на все мои вопросы.

Пытался воспользоваться скидкой для сотрудников моей семьи. Менеджер проводил расследование, пока нас регистрировал. Вернулся и сказал, что мои документы отфотошоплены, и устроил нам разнос из-за этой скидки. Мы были двумя одинокими женщинами, которых высадил Uber, и мы приехали из другой страны, не в своей тарелке. С нас хотели взять двойную цену, и нам пришлось ехать на Uber в другой отель, где нас приняли с распростёртыми объятиями после того, как он сказал, что никто нас так не возьмёт. Это первый человек, с которым у меня возникли проблемы.

Я был в Пунта-Кане в командировке. Этот отель идеально подходит для этого. Отличное расположение, рядом с торговым центром и отличными ресторанами. Но больше всего мне понравилось тёплое обслуживание со стороны персонала. Они всегда улыбались.

Уютное место, самое центральное расположение в Пунта-Кане, и обслуживание на высшем уровне! Пришлось остановиться во время поездки по программе "WorkCation", и лучшего варианта не найти. Находился в центре, где мне нужно было быть не только на встречах, но и во время мероприятий с детьми. Не говоря уже о банках и магазинах, расположение оказалось очень удобным.

С самого первого момента вы можете почувствовать теплый прием. Обслуживание было превосходным по прибытии, а приветственный коктейль… жемчужина! Освежающий, с отчетливыми фруктовыми и цитрусовыми ароматами в каждом глотке.
Регистрация прошла быстро и гладко. Номер был чистым, тихим и аккуратным. Комфортное место как для удаленной работы, так и для непрерывного отдыха.
Зона бассейна просто прекрасна: чистая, тихая, окруженная зеленью, и с видами, которые расслабляют одним лишь взглядом. Все пространство имеет фотогеничное и безмятежное ощущение, идеально подходящее для хорошей беседы или просто отдыха.
Завтрак «шведский стол» также заслуживает аплодисментов: разнообразие вариантов, превосходный вкус во всем, что мы пробовали, и напитки, которые идеально дополняют впечатления.
Место, которое сочетает в себе эстетику, комфорт и обслуживание. Настоятельно рекомендуется.
— Смотреть, пробовать и рассказывать.
@gabrielguzman196