Один из худших случаев в моей жизни в отеле, тем более в 4-звездочном. С чего начать?
Когда мы приехали, в нашем номере пахло сигаретами. Нам поменяли номер той же ночью, но в худший, без вида. А на следующий день в 9 утра в окне сидели рабочие, напугав мою жену, когда она принимала душ.
Завтрак тоже оказался не таким, как мы ожидали. Ниже среднего, выбор скудный. На витрине были перезрелые фрукты. Совсем не то, чего ожидаешь от отеля, хвастающегося статусом «все включено». Более того, на завтраке приходится буквально умолять, чтобы получить хоть какое-то обслуживание.
Обслуживание в целом, между официантами, уборщиками и сотрудниками ресепшена, было довольно разочаровывающим. Однажды моя карта не работала в тренажерном зале. Мне пришлось четыре раза спускаться на третий этаж, чтобы ее починили, но она так и не заработала, на что мне ответили: «Я не знаю, почему она не работает», — так и не решив проблему. Обычно уборку номера проводили около 7 вечера? Однажды мы собирались на ужин, когда они появились, и мы попросили их вернуться позже, но они так и не пришли. Нам пришлось попросить их убрать наш номер на следующий день.
Бассейн — единственное, что спасает это место. Он хороший, хотя бара нет, если только вы не захотите зайти внутрь, и нет обслуживания у кровати.
Кроме того, вы находитесь в центре города, а не рядом с пляжем, хотя до него всего 10 минут езды. В центре нет живописных мест, но он находится недалеко от аэропорта. Отлично подходит для деловых поездок или персонала аэропорта.
Всё это к тому, что меня это не особо беспокоит, но когда вы берете 2000 долларов за 4 ночи, я ожидаю немного более высокого уровня обслуживания и внимания, особенно для отеля Marriott. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, в нашем номере пахло сигаретами. Нам поменяли номер той же ночью, но в худший, без вида. А на следующий день в 9 утра в окне сидели рабочие, напугав мою жену, когда она принимала душ.
Завтрак тоже оказался не таким, как мы ожидали. Ниже среднего, выбор скудный. На витрине были перезрелые фрукты. Совсем не то, чего ожидаешь от отеля, хвастающегося статусом «все включено». Более того, на завтраке приходится буквально умолять, чтобы получить хоть какое-то обслуживание.
Обслуживание в целом, между официантами, уборщиками и сотрудниками ресепшена, было довольно разочаровывающим. Однажды моя карта не работала в тренажерном зале. Мне пришлось четыре раза спускаться на третий этаж, чтобы ее починили, но она так и не заработала, на что мне ответили: «Я не знаю, почему она не работает», — так и не решив проблему. Обычно уборку номера проводили около 7 вечера? Однажды мы собирались на ужин, когда они появились, и мы попросили их вернуться позже, но они так и не пришли. Нам пришлось попросить их убрать наш номер на следующий день.
Бассейн — единственное, что спасает это место. Он хороший, хотя бара нет, если только вы не захотите зайти внутрь, и нет обслуживания у кровати.
Кроме того, вы находитесь в центре города, а не рядом с пляжем, хотя до него всего 10 минут езды. В центре нет живописных мест, но он находится недалеко от аэропорта. Отлично подходит для деловых поездок или персонала аэропорта.
Всё это к тому, что меня это не особо беспокоит, но когда вы берете 2000 долларов за 4 ночи, я ожидаю немного более высокого уровня обслуживания и внимания, особенно для отеля Marriott. Мы больше сюда не вернемся.