Отзыв об отеле Cofresi Palm Beach & Spa Resort - All Inclusive 4*

604jonathand

2/10
English ➜ Русский
Мы забронировали здесь 7-дневное пребывание, но уже на второй день начали рассматривать варианты обратного рейса в Штаты. Мы больше не могли этого терпеть и даже купили билет на более ранний рейс, чтобы избежать ужасных условий. Я хочу быть предельно откровенным, чтобы будущие туристы точно знали, на что они подписываются. Я больше не вернусь в это место или в любую связанную с ним сеть.
Ловушка навязчивого таймшера.
В день нашего приезда один американец предупредил нас, что в 8:00 утра нас разбудят, предложив презентацию таймшера. И действительно, ровно в 7:59 утра зазвонил телефон в нашем номере. После того, как я проигнорировал три звонка подряд, мне пришлось физически вынуть телефон из розетки, чтобы хоть немного успокоиться. Мы провели утро как обычно — сходили в спортзал, позавтракали — и, вернувшись в номер, обнаружили, что сотрудник буквально ЖДЕТ нас у двери, чтобы немедленно проводить на презентацию.
Четырехчасовой марафон.
Работая сама в сфере продаж в технологической отрасли, я точно знала, на что иду. Презентация оказалась депрессивным, напряженным марафоном, который длился более четырех часов. Поскольку они настаивали на том, чтобы потратить мой отпуск, я решила проверить их тактику «мастеров переговоров» и потратить их время впустую. Я снизила их первоначальное предложение в 30 000 долларов за 45-летнюю аренду однокомнатной квартиры до 2500 долларов за 16-летнюю аренду той же самой комнаты. Конечно, мы не купили, но благодаря им нам удалось получить хороший VIP-обед на пляже и несколько премиальных напитков.
Питание и сложные бронирования.
Что касается питания, будьте готовы к жесткой системе. Забронировать столик на ужин можно только лично с 9:00 до 11:00. Из-за этого за время нашего пребывания мы смогли поужинать только в одном ресторане à la carte. В остальное время нам приходилось питаться в одном из двух буфетов. Хотя сама еда была неплохой, я лично не являюсь поклонником буфетов. Однако должен сказать, что весь обслуживающий персонал, с которым мы общались, был превосходным.
Номера и техническое обслуживание (см. Фото)
Вы получаете то, за что платите, и номера здесь ужасные и отчаянно нуждаются в ремонте. Стены постоянно были влажными из-за высокой влажности, что привело к появлению плесени и сильному облуплению краски. Влага была настолько сильной, что деревянная мебель заметно трескалась. Наш кондиционер работал нормально в первую ночь, но ко второй ночи он с трудом поддерживал температуру в комнате около 72 градусов. Вдобавок ко всему, вода в душе очень долго нагревалась, не говоря уже о том, чтобы стать действительно горячей. Вишенкой на торте стали отключения электроэнергии в наш последний день, что сделало всё ещё лучше.
Планировка курорта.
Когда мы попросили поменять номер из-за неисправности кондиционера, процесс занял более двух часов. Пришлось ходить туда-обратно через огромную территорию к стойке регистрации. Имейте в виду, этот курорт огромен — чтобы просто пройтись по нему, требуется 10-15 минут. Что ещё важнее, по территории НЕ ходят пожилые люди или люди с проблемами передвижения. Лестницы здесь круче и сложнее, чем в Позитано в Италии.
Критический момент и странная процедура выезда.
Когда мы наконец добрались до стойки регистрации, чтобы выехать раньше, выезд оказался таким же неприятным, как и само пребывание. До нашего нового рейса оставалось всего три часа, и мы очень спешили. Вместо спокойного выезда мне сказали, что я должна поговорить со службой поддержки гостей, чтобы объяснить причину своего отъезда. Я ясно дала понять, что мне всё равно, с кем они хотят, чтобы я поговорила, и что никто меня не задерживает. Даже когда мы активно собирались уходить, персонал был невероятно настойчив и дошел до того, что заставил меня подписать форму «досрочного ухода по собственному желанию», прежде чем мы наконец смогли оттуда уйти.
Окончательный вердикт:
Если вы цените свое время, спокойствие и комфортабельный номер, поищите другое место.

Цена номера от 17 074 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.