Glamping EcoLodge Cueva De Las Aguilas

Обслуживание было медленным, официанты казались невнимательными, и мы столкнулись с неуважительным отношением. Это особенно разочаровывает, учитывая превосходную еду, которая была свежей, хорошо приготовленной и вкусной. Например, мы заказали две закуски и основное блюдо. После 45 минут ожидания Наели подошла и сказала нам, что они не собираются готовить наше основное блюдо, с презрением и гримасами. После почти двух часов ожидания мы так и не получили ни закуски, ни основное блюдо, и моему мужу пришлось идти к администратору, чтобы получить ответ. Ответ был: «Мы очень заняты», но к тому времени, как мы получили еду, ресторан уже был пуст, и в конце концов нам сказали, что они не могут приготовить одну из наших закусок.

Мы ели здесь два вечера, так как жили по соседству, и оба раза у нас был одинаковый опыт. Ресторану потребовалось больше часа, чтобы принести еду, а когда её наконец принесли, она была холодной. Завтрак рекламировался как открывающийся в 8:00 утра, но на самом деле он открылся только в 9:00, что было крайне неудобно. Кофе был подгоревшим, а пицца, честно говоря, была худшей из всех, что я когда-либо ел — даже прикреплённые фотографии говорят сами за себя.
В целом, качество еды и обслуживания было намного ниже ожиданий, и я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

С момента нашего приезда мы почувствовали себя в особенном месте. Расположение на берегу просто потрясающее: белый песчаный пляж и кристально чистая вода кажутся нереальными.
Обслуживание персонала исключительное: всегда внимательные, дружелюбные и с улыбкой. Видно, что они любят свою работу, и это чувствуется в каждой детали.
Еда стала приятным сюрпризом — все свежее, хорошо приготовленное и с аутентичным вкусом морепродуктов. Ужин на пляже на закате — незабываемое впечатление. Это определенно место, куда мы вернемся, и мы от всей души его рекомендуем.

Место с потенциалом, но нуждается в доработках.
Cueva de las Águilas находится в прекрасном месте, а концепция пляжного глэмпинга очень привлекательна. Однако впечатления можно было бы значительно улучшить, добавив несколько деталей:
Ванные комнаты и общие зоны нуждаются в большем ремонте и общем обновлении.
Доминиканский завтрак был абсолютно одинаковым все четыре дня, что в итоге привело к однообразию. Не было вариантов простого или американского завтрака.
Не хватает развлечений или мероприятий по вечерам, которые бы оживили атмосферу.
Было бы приятным штрихом предложить прохладительный напиток или тост у костра в сопровождении фоновой музыки, чтобы сделать впечатления более полноценными.
Короче говоря, это прекрасное место с большим потенциалом, но оно выиграло бы от лучшего обслуживания клиентов и улучшений в обслуживании.
Мы забронировали семь палаток, и у некоторых были сломаны молнии на дверях и окнах. Вентиляторы были недостаточно мощными, чтобы охладить палатку.
Моя семья уехала на день раньше, чем мы заплатили, из-за погодных условий и жары в палатках.

Место, безусловно, прекрасное, а расположение на берегу моря делает его уникальным, но, к сожалению, впечатления остались разочарованными. Организация была ужасной: мы часами ждали еду, хотя место было практически пустым.
Еда действительно разочаровала: плохо приготовленные блюда безвкусные, что оправдывало бесконечное ожидание.
Размещение в палатках тоже было ужасным: санитарные условия были неудовлетворительными, грязные простыни и муравьи на кроватях. Эта деталь полностью испортила всё впечатление и не позволила расслабиться.

Обслуживание было ужасным. Мы заказали два напитка на общую сумму 300 песо, как и было указано в меню. Когда пришло время платить, выяснилось, что нам нужно заплатить налог в размере 18% и обязательные чаевые в размере 10%. Этого не указано ни в электронном, ни в обычном меню. Мы почувствовали себя обманутыми. Очень неприятный опыт, крайне не рекомендую.

Хорошие напитки, если вам попадется опытный бармен Брайан. Персонал в целом очень приятный. Но держитесь подальше от еды (если вы иностранец) — низкие стандарты охраны здоровья и безопасности, у них нет посудомоечной машины, а сама еда не очень — пережаренная, соленая, и я обнаружил на ней человеческие волосы. У них также ежедневно заканчиваются ингредиенты: нет мяты, нет коктейльных сиропов, нет прохладительных напитков, иногда нет фруктов (в тропической стране)!

Персонал не был ни очень приветливым, ни дружелюбным, и в тот единственный вечер, когда мы были там на ужине, они подали нам несвежие, старые/сушеные креветки и гребешки в блюде паэльи с морепродуктами, которое мы заказали, и на это ушло очень много времени. Почти каждый второй кусочек был из сушеных креветок или гребешков, что было очень отталкивающе, так как мне пришлось отказаться от многого из того, что я не мог прожевать/разломить. Не уверен, что это вызвало у меня газы/диарея в следующие пару дней… большая проблема. Их завтрак, включенный на следующее утро, был холодным по температуре/не очень хорошим, и персонал снова был не очень дружелюбным и услужливым, даже когда мы попросили кофейные кружки, которые у них закончились, для кофе. Похоже, что любой персонал, которого они нанимают, нужно научить тому, как обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов, которые могут обеспечить хорошее обслуживание/персонал, который приветствует гостей, и еда действительно должна быть их главным фокусом, чтобы гарантировать хорошие отзывы «из уст в уста» и возвращение при следующих визитах. К сожалению, из-за болезни я, возможно, не вернусь туда… Попробовал, но не впечатлился.

Я не остановился в отеле, но арендовал здесь лодку, чтобы отвезти меня и моего спутника в Баия-де-лас-Агилас. Я приехал в воскресенье в 11:00, и мне не пришлось ждать службы. Поездка на лодке прошла быстро, капитан оказал действительно хорошее обслуживание, был внимательным и заботливым! На момент написания этого обзора дорога, ведущая туда, находится в стадии строительства, а в некоторых местах это грунтовая дорога. Совсем непросто, видел некоторых людей на машинах, но я бы не осмелился, рекомендуется внедорожник или грузовик. Надеюсь, в ближайшем будущем дорога станет в лучшем состоянии.

Мой физический опыт еще не состоялся, но мой опыт с персоналом был замечательным. Я забронировал номер в этом замечательном месте, которым управлял все время Йохайро, работник, который сделал все для меня легким с его добротой и профессионализмом. За несколько часов до отъезда в это замечательное место я попал в автомобильную аварию, которая помешала нам добраться туда. Я почувствовал большую поддержку со стороны персонала здесь, и они немедленно вернули мне деньги. Я надеюсь вскоре осуществить свою мечту посетить ваше место и провести время с такой замечательной командой профессионалов.

Море и окружение сооружения, безусловно, являются выигрышными преимуществами, но, к сожалению, этот потенциал вообще не используется. Непрофессиональный прием. Очень плохое обслуживание в ресторане: костер зажигают в 21:30, но бар и кухня закрываются в 9 вечера. Персонал ресторана очень медленный и не очень чуткий, но готов получить чаевые (уже включены в квитанцию). Надо признать, порции были весьма щедрыми, хотя качество еды было весьма сомнительным. Положительный момент для команды уборщиков очень присутствует, поэтому уборка туалетов проводится регулярно. Жаль, что некоторых туалетов не было. Им следует больше разнообразить завтрак, особенно рекламировать местные фрукты и не предлагать химические и ненатуральные соки. Лично мне не понравилось то, что моя палатка находилась недалеко от «стройки», где работали работники сооружения и однажды утром в 07:30 они начали колоть камни. Мне бы хотелось, по крайней мере, быть предупрежденным.

Очень грустно, что на этом типичном ранчо владельцы так хвалятся этим местом и отличным обслуживанием, но все совсем наоборот.
Первый…
Они принижают местных туристов, плохо обращаются с ними, не уделяя им внимания и игнорируя их присутствие, потому что, по их мнению, мы, жители города, не заслуживаем обслуживания, если есть клиенты из других частей или иностранцы.

Очень красивое место, недостатка в котором нет на пляжах Доминиканы. Теперь об оценке. Прием и расположение: очень хорошо и отличный рейтинг.
Опыт ресторана: Мы сидели за столом на мощеной части. Никто из официантов нами не интересовался. Поэтому мы перешли в ту часть, где пол деревянный. Потом нас обслужили. У них не было коктейля Мохито. Заказали еду в 18:00. Заказ получил в 19:00. Толпы не было. Официант был относительно дружелюбен, но взял еду слишком рано и произвольно взял 10% чаевых.
Цены в меню указаны без налога 18%! Итого при итоговой цене 5275 мы доплатили 6731.

Нам это очень понравилось. Мы ужинали в этом ресторане дважды. Блюда были хорошо приготовлены. Однако еды придется долго ждать.

Действительно экологично. Хорошие виды. Подходит для тех, кто приезжает в Баия-де-лас-Агилас и ловит день, а затем ночует здесь. Он находится прямо рядом с рыбацким поселком, отсюда лодки отправляются в Баия-де-лас-Агилас.

Потрясающий вид на океан 🌊 и легко сесть на лодку ⛵, чтобы передвигаться по пляжу Баия-де-Лас-Агилас ⛱️.
Еда хорошая, цена средняя.
В номерах жарко, очень жарко 🔥 🥵 и МНОГО КОМАРОВ 🦟 так что будьте готовы взять с собой репеллент от комаров. Цены на номера слишком высокие, они не стоят своих денег 💰
И что очень важно, здесь нет питьевой 🚰 воды, вся вода поступает из океана, в душ, в умывальник и т. Д.

Это место — скрытый рай. Мы пошли сюда перекусить и были потрясены. Еда потрясающая, за их версию мофонго нужно было умереть.
Мы также совершили экскурсию на лодке, капитан был очень хорошо осведомлен об окружающих водах.