El Embajador, a Royal Hideaway Hotel

К достоинствам отеля можно отнести его расположение, а также чистоту и комфорт номеров и помещений. Однако обслуживание оставляет желать лучшего, как со стороны персонала ресторана Los Porches, особенно официантов, так и со стороны охранника у входа в лобби. Немного дружелюбия и более внимательное отношение были бы приветствуются. Еда приемлемая, но не исключительная для 5-звездочного отеля. Коктейли можно было бы улучшить, а кондиционер работает невероятно сильно. На улице 30 градусов Цельсия, но внутри лобби и ресторана ощущается как 16 градусов.

В этом отеле были комфортабельные и просторные номера. Персонал был очень приятным и внимательным к вашим потребностям при входе в отель, особенно Роман, который помогал во всем, чем мог. Отдельно стоит отметить Марлени на стойке регистрации в холле, которая была очень приветлива и приветлива при каждом общении.

Место для работы и отдыха. Создано для оперативного реагирования на многочисленные ситуации, особенно в странах Латинской Америки, требующие изменения рабочего графика, даже если он уже запланирован. Зачем тратить время, если можно уделить время себе? Я ценю это и многое другое в вашем заведении. Услуги, разработанные для удовлетворения потребностей всех нас, наших клиентов. Спасибо.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи с партнёром. Причина нашего пребывания здесь заключалась в том, что мы останавливались в отеле Barcelo в Джакарте, Индонезия, и их завтрак был превосходным. Мы ожидали чего-то подобного от этого отеля, однако еда на завтрак была средней, и ничем не примечательной. Здание старое, я бы сказал, около 1950-х годов. Есть повреждения от воды на входе в вестибюль. Хотя наш номер был большим и удобным, не работала подсветка прикроватной тумбочки. Я ДВАЖДЫ сообщал об этом администрации, но ничего не было сделано. Мне сказали, что кто-то возьмётся за ремонт, но ничего не произошло. Некоторые сотрудники не так дружелюбны, как другие. Расположение в центре, но есть и другие отели в таком же центре, так что если вы можете остановиться в другом месте. Я не буду останавливаться здесь, когда приеду на остров навестить родственников.

В самом отеле нет ничего плохого, и его соотношение цены и качества определённо соответствует стоимости некоторых других отелей города. Но мы просто не чувствовали себя так же желанными гостями, как в других местах проживания в Санто-Доминго. Не сложилось впечатления, что они действительно хотели нас там видеть. Хочу начать этот отзыв с того, что мы, в основном, англоговорящие, с посредственными навыками Duolingo, но вооружённые приложениями-переводчиками и твёрдой готовностью выставлять себя дураками, пытаясь общаться на нашем плохом испанском. Кроме того, мы были привязаны к отелю из-за восстановления после медицинской процедуры, поэтому мы больше полагались на то, что отель может предложить в плане питания и услуг консьержа, чем другие. Но этот отель показался нам не совсем подходящим, независимо от того, на каком языке там говорили, и меркнет по сравнению с другими местами, где мы останавливались во время этой поездки в схожем ценовом диапазоне.
Гости из других частей Центральной и Южной Америки, приезжающие сюда по делам или для отдыха, могут получить другой опыт. В целом, это хороший вариант, чтобы переночевать несколько ночей, и вы не будете разочарованы номерами. Но мы бы не стали возвращаться.
Отношение персонала к нам было общим, апатичным и безразличным, возникло множество проблем, которые начали накапливаться, и, похоже, между сотрудниками порой возникали проблемы, которые оставались без ответа, пока мы не спросили об этом несколько раз.

Это, пожалуй, мой пятый раз пребывания в отеле El Embajador en Santo Domingo, и снова это был замечательный опыт. Персонал был исключительно гостеприимным и внимательным. Мой номер был безупречно чистым, просторным и очень уютным, со всеми необходимыми удобствами. Расположение идеальное, рядом с моей семьёй и отличными ресторанами.
Обслуживание в лаунже на пятом этаже было превосходным, особенно спасибо Сантосу, Хасинто и Марлени, которые сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание здесь поистине незабываемым в течение этих 10 дней. Это мой любимый отель в Санто-Доминго, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить этот отель.

Я приехал в отель по работе и во время своего пребывания хотел бы отметить выдающийся профессионализм и обслуживание Данерби Алькантары – очень внимательного и чётко осознающего свою миссию и цель человека. Она очень приятная, внимательная и отзывчивая, помимо всего прочего. Желаю ей всего наилучшего и надеюсь, что вам у неё понравится так же, как и мне.

Здравствуйте! Спасибо за тёплый приём.
Мы были здесь на свадьбе и провели всего одну ночь.
Нам очень понравился бассейн, прекрасная территория, вкусный и разнообразный завтрак, дружелюбный персонал и комфортабельный номер. Постельное бельё отличного качества.
Рекомендую это заведение.
Хорошего дня!

Этот отель расположен в уединённом месте в самом центре Санто-Доминго. Несмотря на свой возраст, он может похвастаться красивым лобби, а номера полностью отремонтированы и оснащены всеми необходимыми удобствами. Рекомендую бронировать номер с завтраком, так как там есть большой выбор блюд. Бассейн довольно большой, рядом есть бар на открытом воздухе. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько ресторанов. Будьте осторожны: некоторые из них – ловушки для туристов.

ЛУЧШИЙ САЛАТ В САНТО-ДОМИНГО!
Сегодня в отеле El Embajador мне подали лучший салат в Санто-Доминго.
Я заказал смешанный салат с листьями салата, помидорами и тунцом. Когда я получил его, качество продукта и тщательная забота, проявленная при размещении продуктов, были очевидны во всем.
Салат необыкновенно нежный, помидоры высшего качества. Авокадо нарезано и упаковано с великолепным вкусом.
Честно говоря. Лучший классический салат, который я пробовал в Доминиканской Республике.
Честно говоря, он заслуживает того, чтобы стать рестораном, которому доверяет каждая семья, и я рекомендую его на 100 процентов. Гастрономическое меню отеля El Embajador.

Мне посчастливилось остановиться в El Embajador на две ночи в одиночку. Сам отель великолепен. В нем царит элегантная атмосфера старой школы, но удобства полностью современные. У меня был полулюкс, и он был очень красиво оформлен и просторный. Отделка была очень высокого класса.
Вскоре после прибытия я обнаружил в своем номере корзину с фруктами и большую бутылку воды.
Они также предлагают бесплатную подготовку постели ко сну, что было очень приятно. В стоимость моего номера входил завтрак, и он был хорош. Большое разнообразие.
Я пользовался бассейном несколько раз, и он был очень приятным и безмятежным. На шезлонгах были подушки, покрытые махровой тканью, которые были очень удобными. В спа-салоне можно получить бесплатные полотенца.
Однажды во время поездки мне пришлось работать, и стол и стул в номере были удобными. Я также немного поработал, сидя в баре Las Cotorras, и это было очень приятно.
Обслуживание было превосходным. Одно из лучших гостиничных услуг, которые я когда-либо видел.
У меня была проблема в последнюю ночь, когда мой слив в душе засорился, и вода затопила ванную комнату. Я позвонил на стойку регистрации, и они вызвали специалиста по обслуживанию в течение 15 минут. Я разложил все полотенца, которые были доступны, чтобы убрать беспорядок, но все равно было очень плохо. Мне пришлось бежать на званый ужин, и я оставил 200 долларов DOP за уборку, и к тому времени, как я вернулся через несколько часов, беспорядок был полностью убран, а все полотенца заменены.

Все было превосходно. Внимание мисс Эрнандес на приеме было невероятным. Номер был очень комфортным и чистым. Душ был феноменальным, как и подушки и кровать. Для меня это очень важно. Еда в отеле была вкусной, а цены не показались мне чрезмерными. Бассейн очень удобный. Еще один важный момент: в лобби-баре работает девушка по фамилии Поланко, и она готовит лучшую маргариту, которую я когда-либо пробовал. Я настоятельно рекомендую этот отель. Мне ВСЕ понравилось.

Это мой любимый отель в Санто-Доминго. Расположение фантастическое! Рядом со всем необходимым в городе. Это немного уединенно, и вы не чувствуете, что находитесь в самом центре города. Номера просторные и удобные. У них есть хороший бассейн и плотный завтрак.

Прекрасные впечатления от пребывания в отеле. Хасинто обслуживал нас в представительском зале. Ваше обслуживание было очень профессиональным и любезным. Настоятельно рекомендую все. Качество еды высокое, а номера очень хорошо обставлены. Все помещения отличаются очень хорошим уходом и чистотой.

В целом отель произвёл приятное впечатление за исключением некоторых моментов, когда пытаются с тебя взять деньги там, где это не предусмотрено.
Номера большие и чистые, очень удобная кровать! Сначала был номер с видом на деревья, где всю ночь орут цикады. Попросила поменять, тут же сделали без проблем. В отеле есть отличный бассейн и спа. Завтраки очень насыщенные и вкусные.
В этом отеле снимали сцены из "Крёстный отец — 2", где действия проходили на Кубе в отеле "Гавана".

Я останавливался в этом великолепном отеле несколько раз, и он был на голову выше.
Эдуардо, Хуан и все на стойке регистрации наверху и у двери в вестибюле сделали все возможное, чтобы наши потребности были удовлетворены. Хотелось бы перечислить каждого по отдельности, потому что действительно не было ни одного сотрудника, от горничной до бассейна, которого я бы не похвалил за профессионализм и позитивный подход к обслуживанию. Я с нетерпением жду следующей поездки. Спасибо за предоставление исключительного обслуживания, благодаря которому мы почувствовали себя как дома.

Я очень рекомендую отель! Прежде чем принять решение, я рассматривал между ним и Marriott и не жалею о своем выборе. В предыдущих комментариях многие пользователи жаловались, что персонал не говорит по-английски. Кажется, что о руководстве позаботились и все это поменяли. Я не говорю по-испански и никакого дискомфорта не ощутил! Большая часть персонала говорила на приличном английском языке. Еда в ресторане и обслуживание номеров были очень хорошими, учитывая, что я капризная, у меня не было никаких претензий! Бассейн и сад замечательные, с этими удобствами, а также хорошей едой и обслуживанием, я уверен, что они составляют главную конкуренцию всем отелям города! Единственное замечание: кофемашины в комнатах ужасные, по крайней мере, в той комнате, в которой я был. Она работала с капсулами для кофе, и цвет того, что из нее вышло, больше напоминал слегка окрашенную воду. Моя единственная рекомендация руководству — по возможности заменить их на кофейные капсулы той же марки.