Residence Inn by Marriott Copenhagen Nordhavn

Прекрасный отель. Мы забронировали студию с видом на набережную. Номер небольшой, как и в большинстве европейских отелей. Он достаточно большой для двоих. Вид фантастический, и это создает приятную атмосферу в номере. Кондиционер работал исправно и хорошо. Завтрак был включен в стоимость, и выбор блюд очень приличный. В шаговой доступности много супермаркетов, ресторанов и станция метро. Благодаря этому отелю и персоналу мы получили удовольствие от Копенгагена. Обязательно вернемся сюда снова.

Мы забронировали номер на 14 ночей с возможностью возврата средств. В подтверждении бронирования было указано, что изменение продолжительности пребывания «может» привести к корректировке тарифа — мы это поняли. Мы сократили срок до 7 ночей и уведомили отель за три дня — мне так и не сказали, какой будет эта корректировка. При выезде я напрямую спросил, есть ли какие-либо дополнительные сборы. Мне сказали, что нет.
В окончательном счете, присланном по электронной почте уже после моего выезда, была указана новая сумма в размере 5024 датских крон — увеличение на 55, 4% по сравнению с подтвержденным тарифом — о которой мне ни разу не сообщали.
Когда я оспорил это, операционный менеджер отеля дважды письменно признал, что команда «могла бы сообщить об этом более четко» и что «было бы предпочтительнее заранее объяснить корректировку тарифа». Несмотря на это признание, сделанное дважды, отель оба раза отказался отменить платеж.
Наша позиция никогда не заключалась в том, что отель не мог скорректировать тариф — мы знали, что это возможно. Наша позиция заключается в том, что как потребители мы имели право знать фактическую сумму заранее, до того, как она была списана, чтобы мы могли решить, принимать её или нет. Это не необоснованное требование. Это то, что подразумевает слово «может»: отель должен определить сумму и сообщить вам, а не применять её молча и объяснять постфактум.

Прекрасный «дом» с хорошей кухней, посудомойкой, микроволновой печью, холодильником, кондиционером и великолепным видом. Завтрак "шведский стол" небольшой, но щедрый. Отличное и внимательное обслуживание! Прачечную мы так и не использовали, но это большое преимущество, если вы путешествуете налегке или с детьми. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Копенгагене!

Номера прекрасно и практично обставлены. Мы останавливались здесь на длинные выходные и остались очень довольны отелем и нашим номером. В нашем номере была небольшая кухня со всем необходимым, включая посудомоечную машину. Кровати были очень удобными, и по запросу нам предоставили второе одеяло. Все было очень просторно. Несмотря на то, что в отеле было довольно многолюдно, было очень тихо. Отличное расположение, все рядом: магазины, рестораны и общественный транспорт находятся примерно в 10 минутах ходьбы.
Завтрак обильный и предлагает что-то на любой вкус.
Мы чувствовали себя очень комфортно и были рады, что выбрали такой прекрасный отель.
Большое спасибо команде за небольшой сюрприз для нашего именинника!

Приятное исключение из гостиничного рынка Копенгагена**
В городе, где гостиничный рынок характеризуется высокими ценами и сдержанным обслуживанием, этот отель под американским брендом стал приятным открытием. Персонал, хотя, по нашему опыту, в основном не датчане, был неизменно приветливым и отзывчивым, создавая гостеприимную атмосферу, что редкость для города.
Преимущества касаются и самих номеров. Наш номер был безупречно чистым, довольно просторным и хорошо оборудованным всем необходимым кухонным оборудованием. Ещё одним приятным сюрпризом стал завтрак, включённый в стоимость номера. Он предлагал хорошее разнообразие, выходящее за рамки типичных скандинавских блюд с жирными сырами и мясным ассорти, и включал несколько полезных блюд. Сочетание хорошего обслуживания и качественного размещения обеспечивает приемлемую стоимость проживания.
Однако есть и области, требующие улучшения. Хотя позитивный настрой персонала является важным преимуществом, были моменты, когда неопытность персонала была очевидна. Мы столкнулись с несколькими небольшими задержками, включая одну ожидание почти 10 минут, пока сотрудник пытался разъяснить процедуру. Кроме того, гостям следует учитывать транспортные возможности. Ближайшая станция метро находится примерно в 800 метрах, что можно быстро дойти пешком менее чем за 10 минут. Учитывая высокую стоимость такси в Копенгагене, это важный фактор для передвижения по городу.

Два совета:
1) Если вы пользуетесь парковкой рядом с отелем, мы на собственном горьком опыте убедились, что там нет шлагбаума для оплаты. Платите заранее. Мы не могли разобраться, как платить, а штраф обещал быть большим. Телефон на парковке работал только на датском, поэтому мы очень благодарны за помощь переводчика в тот вечер в великолепном отеле типа «постель и завтрак» Egn на улице Moen, который подсказал нам, что нужно зайти на сайт parkincph и разобраться с этим.
2) Если вы любите плавать (или загорать), не оставляйте купальные принадлежности дома: прямо за углом находится прекрасная открытая гавань для купания.
Всё в номере продумано до мелочей. Удобная планировка кухни. Красивый вид.
До этого района легко добраться на машине, в отличие от многих других районов Копенгагена. А оттуда до железнодорожного вокзала можно быстро дойти пешком.

Просто вау… Я был в Копенгагене в командировке и провёл здесь 10 дней. Расположение отеля просто потрясающее, и я просто в восторге от завтрака. Спасибо Оливии, сотруднице стойки регистрации, за помощь во время моего пребывания. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Отличная команда, скоро снова приеду к ним…

Будьте осторожны при бронировании этого отеля.
Я забронировал номер по невозвратному тарифу и думал, что успешно отменил бронирование, но оказалось, что отмена не прошла. Я связался с отелем, объяснил ситуацию и даже предоставил доказательства по состоянию здоровья, но они отказались вернуть деньги или как-то помочь. Отсутствие сострадания разочаровало и показалось совершенно бесчеловечным. Я бы посоветовал другим быть осторожнее, прежде чем бронировать здесь.

Отель открылся в прошлом году. Расположение в районе Нордхавн просто фантастическое, прямо на воде. В этом районе повсюду ведётся новое строительство. Мне очень нравится. Супермаркеты и рестораны находятся в непосредственной близости. В районе есть две станции метро. Ближайшая станция находится в 8 минутах ходьбы от отеля. Автобусы и портовые автобусы также отправляются неподалёку. Отель также идеально подходит для ночёвки перед или после круиза. Корабли, швартующиеся у причала «Langelinjekaj», проходят прямо мимо отеля. До другого, более удалённого причала, «Oceankaj», можно добраться за 23 минуты на автобусе или за 10 минут на Uber. Дорога на метро от аэропорта до отеля занимает около 30 минут. Мой номер был готов немного позже, но мне разрешили взять продукты из холодильника в холле. Я был очень рад этому. Персонал во всех помещениях отеля был невероятно дружелюбным. У меня была роскошная студия с полностью оборудованной кухней и видом на озеро. Номер был очень большим – 40 м² – с прекрасным видом на гавань и вход в неё. Номер был невероятно комфортным. Завтрак был неплохой. Яичница-болтунья мне не очень понравилась, но это дело вкуса. Однако выпечка всё компенсировала. Маленькие тёплые датские булочки были просто восхитительны (см. Фото). Булочки тоже были превосходны. Фитнес-зона просто великолепна. Прекрасный вид, много тренажёров. Обязательно вернусь. Спасибо за отличный отдых. Видео об отеле доступно на моём канале YouTube KALLIS HOTELWORLD.

Термостат заблокировался на ограниченном диапазоне температур, и ночью невыносимо жарко, даже если у вас только одеяло с синтепоном и нет простыни. Кроме того, окна можно открыть только на щёлочку, если только не придёт менеджер, и это не поможет, если номер выходит во двор. Я выбрал этот отель, потому что, будучи участником программы Marriot Bonvoy, ожидал минимального комфорта. Не останавливайтесь здесь. Жалобы были, персонал был вежлив, но ничего, кроме вентилятора, не было.

Фантастический новый отель в Нордхавне. Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Дании, и я не могу поверить, что это Residence Inn. Люксы большие (по европейским стандартам) с полностью оборудованной кухней, рабочей зоной и гостиной. Ванные комнаты также просторные. Вид на Балтийское море, и вы не слышите ничего, кроме нежных волн ночью.
Завтрак бесплатный, и предлагается большое разнообразие высококачественных блюд, удовлетворяющих многие диетические потребности. Также есть бесплатная прачечная. Нордхавн превратился в шикарный район с бассейнами, магазинами, ресторанами и общественным транспортом, но по ночам остается тихим.
Я обязательно вернусь.

Мы останавливались в этом отеле на пять ночей во время семейного визита в Копенгаген.
Отель показался нам комфортным, чистым и тихим. Наличие небольшой кухни с холодильником и основными кухонными принадлежностями было очень кстати, так как мы путешествовали с маленькими детьми. Нам также понравился завтрак, особенно вафельница и выпечка! В зоне для завтрака может быть многолюдно, но есть указатели, указывающие на более тихие часы.
Отель расположен в новом районе Нордхавн. Рядом находятся станции метро (и чуть дальше) линии S, что позволяет легко добраться до других частей Копенгагена.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием и с удовольствием остановимся здесь снова.

В целом, место было отличным для проживания, персонал очень дружелюбный и суперуслужливый. Это место находится очень близко к магазинам, ресторанам и станции метро. Завтрак был хорошим, но можно было бы улучшить разнообразие и разброс.

Фантастическое пребывание. Андерс на стойке регистрации был великолепен и дал нам отличные местные советы. Завтрак был вкусным и разнообразным. Спокойный, тихий район, не слишком далеко от станции метро. Также была возможность использовать ваучер, который отель сохраняет для сауны-флоатила неподалеку — выглядело фантастически, но мы не успели им воспользоваться.

Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки на 5 ночей и выбрал его, потому что он был достаточно близко к Kings Lyngy, но также достаточно близко к самому Копенгагену. Отель был совсем новым и только что открылся, поэтому все было безупречно. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номер был современным и чистым, а кровать очень удобной.
Отель расположен в районе Nordhavn, который является новой застройкой к северу от Downton Copenhagen. Он не находится в центре суеты и шума центра города, но вы можете добраться туда за короткую поездку на такси.
Отель не предлагает парковочных мест, но есть многоэтажная парковка, расположенная на Helsinkigade, которая находится в 2 минутах ходьбы от/до отеля — см. Прикрепленный скриншот.
Я был бы более чем счастлив остановиться в этом отеле снова.

У нас был потрясающий опыт пребывания в этом отеле! Персонал на стойке регистрации был невероятно вежливым и услужливым, что заставило меня почувствовать себя желанным гостем с самого начала. Номера были замечательными — просторными, хорошо оборудованными всем необходимым, а кровати были исключительно удобными, что обеспечивало отличный ночной сон. Отель предлагает все необходимые удобства, включая вкусный завтрак с большим выбором блюд. Особой изюминкой стала возможность наслаждаться кофе в течение дня; их капучино и горячий шоколад были просто превосходны! В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальный отдых. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

TLDR —
Отличный отель для длительного проживания с полностью оборудованной кухней, диваном, обеденным столом и множеством розеток, кровати на самом деле размера «queen-size» (читай, маленькие), а расположение на севере Копенгагена обеспечивает хорошее сообщение с железной дорогой/метро и супермаркетами/ресторанами.
Как всегда в своих обзорах, я разделю все на «хорошее», «не очень хорошее» и «странное», а затем приведу практическую информацию, если вы решите посетить этот отель.
ХОРОШЕЕ:
Планировка — стандартная, но небольшая, резиденция с кроватью, диваном, кухней со столовой и ванной комнатой. Мы выбрали номер с «видом на море», который больше походил на вид на реку портовых рек, но вы, безусловно, можете видеть этот водный путь через огромные окна от пола до потолка, которые тоже открываются, — но об этом позже. Вид на море был особенно хорош по утрам.
Диван в номере, хотя и немного маловат, был удобным и уютным и желанным зрелищем по вечерам!
В номере ОГРОМНОЕ количество розеток — я думаю, это может быть рекордом по количеству розеток в номере. И большинство со стандартным портом USB и USB-C.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно.
Общие помещения отеля были отличными, и хотя в номерах есть В них приятно посидеть и расслабиться, я бы тоже мог провести время внизу. Особенно если бы было несколько бронирований в группе в одном отеле.
В общей зоне также подают завтрак по утрам. Завтрак был разнообразным и отличного качества. Мне особенно понравились яйца и вафельница.