Best Western ToRVEhallerne

Отель был вполне неплохим, но не оправдал наших ожиданий. Самыми большими плюсами были хорошие кровати, обеспечившие крепкий сон, и очень хороший и разнообразный завтрак.
В то же время, было несколько моментов, которые испортили впечатление. Тот факт, что в отеле до сих пор используются душевые занавески в 2026 году, выглядит несовременно и не особенно гигиенично. В номере отсутствовали кондиционер и холодильник, что сделало пребывание менее комфортным, особенно в жаркие дни.
Расположение очень центральное, множество хороших ресторанов в центре Вейле находятся прямо у дверей. Однако отель не предлагает парковку, что может быть неудобно, если вы приезжаете на машине.
В целом, вполне хороший отель, но в следующий раз, когда мы посетим Вейле, мы, вероятно, рассмотрим другие варианты.

В субботу мы вдвоем участвовали в крупном национальном собрании и были зарегистрированы как вегетарианцы. Нам вручили симпатичную табличку, подтверждающую нашу регистрацию. Однако, что касается еды, это было большим разочарованием. На обед был обширный шведский стол, подходящий для мясоедов. Но для вегетарианцев еда была совершенно не предусмотрена. Было немного мяса и немного зелени. Блюда, которые для мясоедов были лишь небольшим дополнением к основным блюдам. Ничего, ориентированного на вегетарианцев, не было ни горячих блюд, ни источников белка для зарегистрированных вегетарианцев. Вечером основным блюдом была жареная капуста, обжаренная в масле/сливочном масле, чтобы хоть как-то ее накормить. У блюда не было вкуса, и опять же, не было источника белка для вегетарианцев.
Этот уровень никоим образом не может привлечь вегетарианцев в ваш очень профессионально управляемый отель, который в остальном оставил хорошее впечатление. Но качество еды не делает посещение ресторана привлекательным, и я думаю, было бы справедливо предупредить об этом других. В целом, это был опыт на 2 звезды.
Я написал владельцу электронное письмо перед написанием этого отзыва. Он отнесся к ситуации с пониманием и признал необходимость существенных изменений. На данный момент это место не подходит для вегетарианцев.

Отличное место, и бургер был просто потрясающий. Может, мы ошибаемся, но попробуйте, может, ваше мнение изменится.

Редко можно встретить такое равнодушие к клиентам, как в отеле Best Western Torvehallerne в Вейле.
В стрессовой ситуации с дочерью я по ошибке забронировала невозвратный номер на июль вместо 8-9 апреля. Через одну-две минуты после бронирования я позвонила в отель, честно объяснила ситуацию и ясно дала понять, что, конечно же, немедленно забронирую правильную дату.
Однако меня встретила целая стена оговорок. Отель «ничего не может сделать», потому что бронирование «заблокировано», и меня перенаправили в Agoda. Agoda, с другой стороны, отнеслась к этому с пониманием и была готова вернуть деньги – им просто нужно было одобрение отеля. Этот запрос был отправлен в отель.
Когда я снова связалась с отелем, они подтвердили, что получили запрос. Но все равно: никакой помощи. Никакой гибкости. Никакого желания найти решение. Мне просто повторяли, что я должен «обратиться в Agoda».
Это ставит вас, как клиента, в ловушку между двумя сторонами, которые должны сотрудничать, но явно этого не делают. И почему? Отель должен был просто одобрить возврат средств в Agoda, которая затем перевела бы деньги мне. Совершенно стандартный и логичный процесс.
Вместо этого мне предложили новую ночь со скидкой 25% – но без какого-либо решения проблемы с ошибочным бронированием, которое я только что пытался исправить за несколько минут. Другими словами: заплатите снова и забудьте о уже потерянных деньгах.

Когда новое крыло будет введено в эксплуатацию, а старые номера отремонтированы, будет действительно здорово.
Прекрасная еда и фантастический бар.
Персонал дружелюбный и услужливый.

Мы приехали на двухдневную экскурсию. Хороший отель за свою цену. Приветливый персонал и хорошая еда. Номер с окнами, выходящими на церковь, был очень уютным. С пятницы по субботу по вечерам на улице царила оживленная городская жизнь, много молодежи, поэтому отель расположен в самом центре ночной жизни Вейле.

Вполне неплохой отель, но в номере холодно, сквозняки у окон, а пол мог бы быть чище.
Телевизионный пакет тоже был не очень хорош, наверное, мы давно прошли тот путь, когда в пакет входили шведские, норвежские и немецкие каналы.

В отеле велись строительные работы, и чтобы попасть в номер, нам пришлось неудобно пройти через два ресторана. В номере была мебель из ДСП, и в номере не было кофе/чая. Завтрак был хорошим, но сначала нам сказали, что он стоит 123 датских крон, а когда мы согласились, нам сказали, что 145 датских крон.
Также не было лобби, где можно было бы посидеть, только ресторан. Я не рекомендую этот отель.

У меня нет никаких ожиданий от отелей и сферы услуг в Европе; я просто ищу что-то приемлемое. Но эти две ночи стали ужасным опытом.
Как только я открыла дверь, меня обдало неприятным запахом. Даже после того, как я открыла двери и окна, чтобы проветрить, запах не исчез. Позже я обнаружила, что одеяла, подушки и полотенца пахли потом. Заснуть в такой вонючей постели было невероятно трудно.
На вторую ночь запах стал немного слабее. Поэтому я решила, что это остаточный запах от предыдущего гостя.
Я хотела сообщить об этом на ресепшен, но там никого не было.
Парковка внизу платная.
В номере не было чайника, а также пакетиков с чаем или кофе. Не было сервисного гида, только QR-код для сканирования. В ванной комнате были жидкое мыло, гель для душа, салфетки, фен и одноразовые стаканчики. Краны и коробка с салфетками блестели.
Я видела отзыв гостя, в котором говорилось, что его выгнали из ресторана сотрудники. Персонал объяснил это тем, что гость ел лапшу быстрого приготовления, которую принес с собой. Честно говоря, если в номере есть чайник, кто пойдет в ресторан есть лапшу быстрого приготовления?
Хорошо, что есть Wi-Fi.

У нас был номер с кроватью размера «king-size».
Номер был очень маленьким, около 13 квадратных метров, с маленьким окном, из-за чего в нём быстро стало очень жарко и душно.
Открывать окно было сложно, потому что на улице очень шумно (место для вечеринок).
Пятна на полу, очень старая мебель.
За 120 евро за ночь я бы ожидал большего, так как в следующий раз предпочёл бы остановиться в гостевом доме. Фотографии на сайте и на Booking. Com не соответствовали действительности.
Вишенкой на торте стала плата за парковку в размере 25 евро за три четверти суток.
Вполне приемлемо для одной ночи.
Из плюсов: завтрак был действительно хорош за 15 евро.

Посетили это место в рамках конференции. Гостеприимство было превосходным. Однако обед оставил неоднозначное впечатление. Создавалось впечатление, будто мы собирались посетить все уголки мира на самой маленькой тарелке. Зато красивое помещение и очень дружелюбный персонал.

Номер был чистым и приятным, но немного пахло сыростью. Я не подумал, что это действительно что-то особенное, если не уделить должного внимания деталям или не использовать качественные материалы. Ванную комнату нужно обновить.
В номере есть всё, что должно быть в гостиничном номере.
В номерах очень тихо, поэтому можно спокойно спать, и вас не будут отвлекать соседи и разговоры пекарей. Я бы не выбрал номер на первом этаже.
Ресторан и бар создавали приятную атмосферу, и все отлично провели время.
Еда была восхитительной, обстановка прекрасной, к этому нет никаких претензий.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Расположение в самом центре, легко дойти пешком.
Красивая церковь и магазины находятся прямо рядом с отелем.

❗️НЕТ-НЕТ-НЕТ❗️ гид.
Это поведение и опыт были просто смехотворны. Мы приехали вечером и хотели номер в отеле, но парень, который работал на нас, ответил нам так, как будто мы были равнодушны. И не мог смотреть нам в глаза. Лысый мужчина с косыми глазами. Каких людей вы нанимаете? Кому нужно быть лицом к лицу в отеле? Этого недостаточно. Тогда я вежливо спросил, есть ли у них тампон, и он ответил: «Хм, э-э, нет, у нас не было». А потом я просто подумал. Э-э, что за отношение такое и такой ответ. Вы же отель. Что это за сервис? Нет, и есть что-то подобное для женщин. Например, если случится несчастный случай. И этого недостаточно. Мой муж устал и взял всё на себя, потому что этот мужчина был таким грубым. И прошло 37 минут, прежде чем он забронировал нас и смог подняться в номер. И номер был именно таким, как его описывали другие. Никогда больше сюда не приеду. Отвратительный опыт, как и персонал, так и номер. Если можно поставить 0 звёзд, то 0 дорого. И ни у кого не было хорошего опыта ❗️❗️

Номер был немного уставшим и унылым, но персонал был отличный, а бар с напитками — приятным. Имейте в виду, что в церкви прямо напротив каждые полчаса с 7 утра звонят, так что спать придётся недолго. Поэтому я туда больше не вернусь.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил!
Отель, конечно, не выглядит так, как на фотографиях, но он невероятно обветшалый и старый. Ковры повсюду в пятнах, шторы на окнах дырявые, рулонные шторы/плотные шторы слишком узкие, поэтому номер очень светлый, а ванная комната была совсем грязной, когда мы останавливались в отеле.
Приятный бонус: можно снять номер прямо напротив церкви, где звонят в колокола или звонят в колокола — ВСЮ НОЧЬ! Об этом точно нигде не написано, и, конечно же, это нарушает ваш сон, который вы так мечтали получить.
Я больше не вернусь в этот отель и, конечно же, никому его не порекомендую.

НО… обслуживание можно улучшить, предоставив информацию о том, как ремонтные работы, дорожные работы и т. Д. Влияют на условия доступа.
В ОСТАЛЬНОМ… ГЕНИАЛЬНО, много улыбок и дружелюбия!

Нас было двое взрослых и двое подростков, и мы приехали на семейную встречу в Вайле. Мы остановились в просторном и новом семейном номере. BW ToRVEhallerne — прекрасный отель с уникальной атмосферой. В отеле есть большой внутренний двор со стеклянной крышей, который по утрам служит рестораном для завтраков, а вечером превращается в большой бар с приятной атмосферой. Очень стильный отель. Приятный и внимательный персонал. Поскольку мы были на семейной встрече, мы не обедали ни в одном из ресторанов, но завтрак был, по крайней мере, очень хорошим. Настоятельно рекомендую, если хотите немного окунуться в городскую жизнь, и отель находится недалеко от Леголенда и Гивскуда.