Nomad City Hotel - Odense

Перед приездом я получила сообщения от отеля, которые в итоге перестала читать. По прибытии я забронировала номер с балконом, которого не получила. Когда я позвонила, мне сказали, что они написали мне об этом в одном из многочисленных сообщений, которые я получила. В том же номере дверь не запиралась, окно не открывалось, а телевизор не работал. Дыра в ковре, дыры в стенах, плесень в ванной и т. Д. Приятный мужчина переселил нас в другой номер, где дверь запиралась. Все остальное в новом номере было в аналогичном состоянии.
Действительно ужасный опыт и огромное разочарование, когда едешь в путешествие с родителями и детьми.
Фотографии совершенно не соответствуют действительности.
Мы точно не вернемся.

Я редко пишу плохие отзывы, жизнь слишком коротка для этого, но здесь я просто сделаю исключение.
Начнём с отеля. Нам достались 2 номера на 4-м этаже с неработающим лифтом. Или, вернее, после того, как мы затащили все сумки по лестнице, выяснилось, что он работает с 1-го этажа и выше, только не с нижнего, но это довольно проблематично, чтобы не показывать, да и весит он всего 150 кг.
Потом перейдём к номерам. Я бронировала двуспальные кровати, но на самом деле оказалось, что это кровати на 120-140 сантиметров. Такие кровати, что если пошевелиться, то разбудишь вторую, потому что они очень «живые», что привело к очень плохому сну.
В одном номере, помимо прочего, была порвана штора, и окно не открывалось (идеально для летней жары), в другом номере, помимо прочего, было большое мокрое коричневое пятно на полу, лампа, которая вот-вот упадёт нам на головы, и сильный запах дыма.
Нам повезло, что мы сами позаботились о жаре и взяли с собой вентиляторы, иначе мы бы никогда не смогли уснуть, ведь на чердаке здания тоже было очень жарко.
Но, честно говоря, я бы многое простила, если бы обслуживание клиентов было хорошим, чтобы к нашим проблемам относились серьезно. Вместо этого я столкнулась с самым равнодушным обслуживанием, которое несколько раз затягивалось на несколько дней. Они перепутали наше бронирование с чужим и поэтому прислали мне информацию о заселении на неправильный день, а затем не прислали правильную информацию о заселении в день, когда мы должны были заселиться.

Сначала мне предоставили комнату на троих, хотя я заплатил за четверых. Комната была худшей из всех, что я когда-либо видел, и, как сказал мой сын: «Это раньше была тюрьма? », но на самом деле в тюрьме стандарты гораздо выше!

Отель расположен очень близко к вокзалу, завтраки официально больше не предлагаются.
Очень эффективное обслуживание благодаря минимальному количеству персонала.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым; они не несут ответственности за курильщиков, которые, несмотря на запрет, к сожалению, курят в номерах, или за сломанную кофемашину.
Непревзойденное соотношение цены и качества.

Приехали в отель, но код, высланный в номер, не сработал. Пришлось долго разговаривать с англоговорящим оператором колл-центра, который выслал новый код. Ресепшена на месте не было. В номере были дыры в ковре, залатанные стены, лампы торчали из стен. Телевизор не работал. Грязные полотенца. Рулонные шторы не работали как следует. Цена за номер завышена по сравнению с другими отелями. Держитесь подальше от этого отеля!

Ужасный опыт! По прибытии поздно ночью нам прислали код от дверей по СМС. Когда мы пришли в номер и открыли дверь, там уже спала семья. Мы позвонили в службу поддержки и получили другой номер. Я бронировала номер с двуспальной кроватью, которая была в первоначальном номере. В новом номере, который нам дали, были двухъярусные кровати, и очень сильно пахло дымом. Наверху шла громкая вечеринка. Мы так устали, что у меня даже не было сил снова звонить в службу поддержки. Когда я написала им на следующий день, что ожидаю возврата денег или разницы в стоимости первоначального номера и того, что мне дали вместо него, они не ответили. Ужасное обслуживание, ужасные условия в целом! Этот отель подходит ТОЛЬКО для пьяных молодых людей.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
За балкон заплатил дополнительно, но его не предоставили. Полтора часа простоял в коридоре, пока они понятия не имели, что делают, и даже пытались дать мне уже занятые номера.
В конце концов, мне просто сказали, что они ничего не могут сделать. Обещали новый номер на следующий день, но я так ничего и не услышал, и его отдали школьному классу.
Номер был изношен и поврежден, а обслуживание отсутствовало.
Полностью непрофессионально. Держитесь подальше.

Недавно я останавливался в этом отеле. Регистрация заезда и выезда очень проста, не нужно полагаться на персонал.
В день заезда мне пришло электронное письмо со всей информацией: доступ к входу, доступ в номер, время работы различных служб и т. Д.
Они также очень внимательно предупредили, что если мне что-то еще понадобится, я просто должен сказать.
Номера не самые лучшие в мире, но за такую ​​цену это действительно хорошее место для проживания.
Расположение просто отличное. В целом, очень хороший опыт.

Я забронировал номер в отеле Nomad City Hotel, а когда приехал, оказалось, что это Danhostel. Я бы никогда не забронировал номер в хостеле, если бы меня не обманули.
Кровати были жесткими и ужасно скрипели.
Было много шума от поездов, а дверь в наш номер не закрывалась плотно, поэтому весь шум из коридора и других номеров проникал внутрь.
Мы ужасно спали, а персонал начал пылесосить коридор и т. Д. Уже в 8 утра, после чего нас снова разбудили.
Просто невозможно выспаться. За 3 ночи мы почти не спали.
В номере не было зеркала в полный рост, шампуня, коврика в ванной, поэтому после душа ноги промокали, когда мы шли в туалет.
Выезд уже в 10 утра, это намного раньше, чем везде. Тем не менее, уборщицы пришли без стука в 9:20 утра, еще до того, как мы уехали. Было довольно неприятно.
На территории нет персонала, и это выглядит немного страшно и жутковато.
После того, как я оставил отзыв об этом хостеле через сайт бронирования, отель Nomad City несколько раз связывался со мной, чтобы заставить меня изменить отзыв. И по электронной почте, и по SMS. Они даже пытаются купить более положительный отзыв. Держитесь подальше!