Hotel Faaborg Fjord

Прекрасный отель с новыми номерами и рестораном с классической высококачественной едой в меню. Хороший спа и прекрасный вид на воду.

Действительно хороший и вкусный спа. Он не очень большой, но есть то, что должно быть (почти). Единственное, чего нам не хватало, это массажного душа, уголка для отдыха с шезлонгами и доступа к чаю и кофе в спа-центре (были только вода и фрукты).
Номера были хорошие, а кровать и подушки действительно хорошие.
Вкусная еда в ресторане. Напитки довольно дорогие, и мы считаем невежливым, когда вы продаете вино по таким ценам, что кувшин с водой автоматически не включен в стоимость — это стоит дополнительно.
В день отъезда доступ в спа-центр возможен только до 11.00. Об этом нам просто забыли сообщить на ресепшене, да и на сайте это не описано. К счастью, для нас не было никаких последствий, если мы задержались чуть дольше, чем было необходимо.

ОГРОМНОЕ ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТО МЕСТО.
Я посетил отель Faaborg 18 октября 2024 года с большими ожиданиями, но все закончилось разочаровывающим опытом. Накануне я записалась на прием в спа, но вскоре после приезда, когда мы с супругой только зашли в раздевалку и даже не успели раздеться, со мной связалась мама из детского сада и сообщила, что наш сын заболел и его нужно немедленно забрать. Поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и узнать о возможностях решения, но был встречен полным безразличием со стороны сотрудницы Лене Линд, которая холодно отвергла любую форму компенсации или гибкости.
После этого опыта я связался с директором Ульриком, надеясь найти правильное решение. К сожалению, его подход был столь же безразличен, как и подход сотрудника. Кажется, что отель — это просто машина для получения денег, в которой нет обслуживания и понимания клиентов. Кажется, они не заинтересованы в помощи своим клиентам, даже если ситуация находится вне контроля клиента.
Теперь я ожидаю вернуть свои деньги, поскольку ясно, что ни подарочные карты, ни другие компенсации не имеют никакой ценности, если нет заинтересованности в удовлетворении потребностей клиентов.

Моя взрослая дочь и я были в спа-салоне Day. Территория уютная и красивая, очень маленькая.
Раздевалки подвергаются критике. Никакого места и абсолютно никакой вентиляции. Итак, мы встали друг на друга и переоделись в очень жаркой МАЛЕНЬКОЙ комнате. Мы встали рядом друг с другом с другими женщинами, которых мы не знаем… и нам пришлось идти босиком в общий длинный коридор, чтобы надеть носки и туфли… действительно НЕ уместно… мы не хотим приходить снова.

С субботы по воскресенье мы были в 5 подругах на оздоровительном отдыхе и остались очень довольны. Мы провели несколько замечательных часов в оздоровительном режиме.
В субботу вечером в 19.15 мы сели в ресторане и первые 15 минут были приятными. После этого появилось еще больше людей, и в ресторане стало много шума, очень громкие разговоры и смех. Мы, пятеро подруг, не могли слышать друг друга и не могли насладиться едой. После стартера мы спросили, можно ли нас переселить, что было невозможно из-за полного бронирования. Нам пообещали столик, когда некоторые покинули ресторан. Когда мы дошли до основного блюда, мы настояли на том, чтобы нас переселили, и в итоге нам разрешили съесть десерт в вестибюле. Нам пообещали руководство по выбору вина для основного блюда, но официант, знающий вино, не вернулся, как обещал. Кроме того, было заказано что-то, чего так и не пришло, и мы перестали это просить. Когда мы посмотрели счет после выезда, мы обнаружили, что было оплачено 125 датских крон. За воду, и нам дали кувшин с водой, т. Е. 1 литр.
В итоге мы получили объяснение, что причиной шума была золотая свадьба, но эта вечеринка происходила где-то в другом месте.
В следующий раз, когда мы поедем, несомненно, будем где-нибудь в другом месте.