Wellness & spa hotel Augustiniánský dům

Этот отель был просто идеален! Я купил своей девушке ваучер на романтический отдых с гастрономическим предложением, и всё получилось.
Отель красивый, обслуживание профессиональное, велнес-центр – именно то, что нужно для отдыха и расслабления. Никаких детей, персонал вежливый и внимательный. Пещера замечательная, там есть бесплатные закуски (вода, отличный чай, фрукты) и другие приятные мелочи за небольшую дополнительную плату.
Сауны и комнаты отдыха безупречны. Сад тоже великолепен, вокруг просторный, бесчисленное множество мест, где можно прилечь, посидеть, и даже пруд, где можно искупаться. Юрта переносит вас в другое измерение. Жаль только, что одному там очень сложно. Потому что там только один. Надеюсь, когда-нибудь найдётся место и для второго🙏🏻
Гурманский ужин тоже был превосходным, с моей стороны, придраться не к чему. Единственный небольшой недостаток, который я вижу, – это наличие блюд для аллергиков. Нас уже спрашивали об ограничениях по прибытии (моей девушке нельзя молоко). Из-за этого ограничения её меню немного изменилось. Но не совсем в лучшую сторону. То, что было у меня, скорее пропало, чем заменилось. У неё отобрали бриошь, потому что в ней было молоко, и предложили альтернативу, чего так и не произошло. И так далее. Конечно, десерт крем-брюле она не могла себе позволить, но вместо него было просто классическое, хотя и очень вкусное мороженое. Думаю, можно было придумать что-то получше.

У меня остались очень смешанные чувства от нашего последнего визита в отель Augustinánský Dům.
К сожалению, этот визит оказался буквально последним.
Обслуживание клиентов было большим разочарованием.
Это был не первый наш визит, поэтому разочарование было ещё сильнее.
Наши семьи – родители, бабушки, сёстры – и мы уже останавливались в этом отеле. В прошлый раз мы воспользовались подарочным сертификатом. К сожалению, нам пришлось отменить первое бронирование по состоянию здоровья (двусторонняя пневмония). Бронирование отменили за неделю до даты. Именно здесь и возникла главная проблема. С нас списали половину стоимости сертификата. В прошлый раз нам дважды приходилось переносить бронирование (один раз для бабушки, другой – для свекрови), и это не было проблемой, ничего не было оплачено, поэтому они согласились на другую дату. Но в этот раз с нас списали 5000 чешских крон, просто так. Это был первый раз, когда нам выдали ваучер вместо оплаты на месте. Поэтому такой подход и полное безразличие со стороны администрации мне совершенно непонятны. Да, это прописано в условиях размещения, но если раньше это было возможно, почему сейчас нельзя? Их не волновала ни серьёзность ситуации, ни то, что мы не хотели отменять бронирование, а просто переносили его, ведь деньги у них уже были, и, вероятно, в этом и была проблема.
Поэтому я ставлю только одну звезду.

Отель буквально покорил нас. Это был чудесный и умиротворяющий опыт, во время которого мы смогли полностью отключиться. Номера были красивыми, чистыми и создавали ощущение роскоши. Весь отель был наполнен идеальными ароматами и содержался в идеальной чистоте. 🧼
Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Оздоровительный центр был просторным, чистым и прекрасно оборудованным. 🫧
К ресторану нет никаких претензий. Каждый прием пищи был настоящим гурманским опытом, все блюда сочетались друг с другом, а вкус был безупречен вплоть до мельчайших деталей. Обслуживание было приятным и профессиональным. 🍷
Однако самым большим сюрпризом и одновременно сердцем всего отеля для нас стал сад. Снимаю шляпу перед садовником – сад был прекрасен, продуман до мельчайших деталей, и у меня буквально навернулись слезы на глаза. Это волшебное место, и при этом здесь, в Чехии! Вода в пруду была кристально чистой. У меня дома есть пруд, и я знаю, сколько заботы и усилий он требует. 🌱
Единственная небольшая претензия – к массажу. Я сама была на массаже «6 чувств» и очень рекомендую его всем, кому нужно успокоить разум и ненадолго отвлечься от повседневной суеты. Это было захватывающе, а моя массажистка – просто чудо. ♥️ Мой парень, однако, выбрал массаж спины «Сент-Томас» – очень мощный, включающий баночный массаж. К сожалению, для него это оказалось слишком болезненно, и он сказал, что больше никогда не будет этого делать.

Я бывал во многих отелях здесь и за рубежом, но Augustiniany – вне конкуренции. Я езжу туда уже несколько лет и ни разу не сталкивался с неприятным обслуживанием, все очень отзывчивы, никаких проблем не возникает, чистота на высшем уровне, зоны отдыха, юрта, пруд и еда в ресторане – всё просто на высшем уровне. Честно говоря, мне здесь нравится больше, чем на море.

Чудесный отдых! Augustinian House – поистине идеальное место, чтобы сбежать от суеты повседневной жизни. Тихая обстановка, красивый интерьер и безупречное обслуживание – от стойки регистрации до ресторана. Велнес-зона уютная, чистая и хорошо организованная – идеальное место для отдыха. Мы чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца. С удовольствием вернёмся!

Прекрасный отель с атмосферой. Лучший сервис, персонал и кухня. Оздоровительный центр и огромный сад отеля безупречны. Мы вернемся снова.

Об этом отеле нечего больше сказать, кроме того, что он действительно первоклассный. После нескольких остановок здесь я могу сказать, что это действительно первоклассный отель, предлагающий превосходный сервис. Персонал профессиональный, но в то же время добрый и очень приятный. Сам отель чистый и приятный. Номера в полном порядке. В отеле есть прекрасная оздоровительная зона, на территории есть юрта для отдыха, а также открытый бассейн, что особенно здорово зимой, когда вы выходите из сауны и можете охладиться в проруби, вырытой во льду. А что касается еды, будь то ужин, обед или завтрак. Ну, это действительно рай во рту. За все время моего пребывания здесь я не обнаружил ничего, что меня бы обеспокоило или не устроило. Так что я обязательно вернусь сюда снова.

Наше пребывание в Augustinian House было абсолютно исключительным и превзошло все ожидания. С самого прибытия мы почувствовали, что находимся в надежных руках – отношение персонала было чрезвычайно предупредительным и профессиональным, что в значительной степени способствовало общей атмосфере спокойствия и комфорта.
Особая благодарность менеджеру Татяку, который был чрезвычайно отзывчив, чуток и всегда готов был помочь с любой просьбой на протяжении всего пребывания. Его подход доказывает, что при правильном подходе руководство действительно способно вывести качество обслуживания гостей на первоклассный уровень.
Не могу не отметить замечательных девушек из оздоровительного центра — их забота, профессионализм и улыбка сопровождали нас во время каждого визита. Процедуры проводились с деликатностью и заботой, что способствовало нашему глубокому расслаблению и восстановлению. Атмосфера в оздоровительном центре была гармоничной, чистой и по-настоящему расслабляющей.
В Августинском доме сочетаются очарование исторического места, современный комфорт и, прежде всего, человеческий подход, что в наши дни большая редкость. Мы уезжаем с благодарностью и обязательно с удовольствием вернемся.

Здравствуйте, мы с подругой пошли в ваш ресторан Augustiánský dům выпить кофе и выпить чего-нибудь покрепче, и мы были просто потрясены. Я никогда не видел столько кубиков льда в холодном кофе и Aperola. У каждого из нас было по 10 больших кубиков льда в стакане, вероятно, для того, чтобы больше ничего туда не влезло. Турецкий кофе не был подан с небольшим количеством воды, как это обычно бывает в кондитерских, что, по-моему, является большой ошибкой в ​​таком роскошном ресторане, где еще и цены роскошные. В остальном окрестности очень красивые и романтичные.

Абсолютная роскошь, и номер, в котором достаточно места для двоих, и просторная ванная комната, и ресторан с обильными завтраками, роскошными ужинами из 3-х блюд с выбором основного блюда из трех вариантов, жене всегда без проблем предоставляется безлактозный вариант, включая молоко для эспрессо. Отличный оздоровительный центр с очень опытными и профессиональными массажистками, красивый сад с большим количеством места на шезлонгах. Персонал отеля, от ресепшена до персонала ресторана, оздоровительного администратора, массажисток до уборщиц и работников сада, всегда ненавязчиво вежлив, добр и отзывчив, с приветственными улыбками при каждой встрече. Ничего негативного из предыдущих отзывов мы не встретили. Мы почувствовали себя ценными гостями, для которых персонал старается сделать все возможное. С удовольствием повторим и легко и не только на три ночи.

Красивый отель, тихая обстановка, приятный персонал и отличная кухня, мне не на что жаловаться, остановимся еще когда-нибудь, всем рекомендую.

Травяная сауна излишне вся стеклянная. Ощущение, будто ты на витрине магазина.
— Душ в саунах очень неприятный, вода агрессивно брызжет под высоким давлением.
— Деревянные аксессуары, покрытые плесенью, особенно скамейка у бассейна, которая была буквально вся черная. Нелегко увидеть в темноте.
Если у вас аллергия и вы сидите/лежате на нем, вы напрашиваетесь на неудачу.
— «Холодный» персонал на ресепшене. Ни единого намека на извинения или славу богу за отзыв после предупреждения о плесени.
— В баре мы попросили горячую воду для кофе лунго (который больше напоминал чистый эспрессо) — нам не разрешили.
— Завтраки, наоборот, надо похвалить, они приятные и с богатым выбором блюд.

Я вегетарианец, придерживаюсь диеты без яиц. Хотя меня неоднократно уверяли, что это не проблема, это была большая проблема. Несколько раз мне доставалась еда с яйцами и даже с мясом. Когда я уведомил персонал о том, что это неправильно, я неоднократно получал неприятные реакции. Кроме того, билеты на замену еды, которые я получил, были распроданы. Качество, заявленное на сайте, явно не соответствует качеству. Кроме того, было очень сложно получить информацию об аллергенах, содержащихся в продуктах на завтраке «шведский стол». Так что мой личный, очень неприятный опыт говорит: если у вас есть ограничения в питании, НЕ приезжайте сюда.

Непосредственное окружение хорошее, сад красивый. Рекомендую летом, когда бассейны и посидеть возле них тоже имеют смысл. Расположение отеля немного далеко от центра Лугачовице. Отель прекрасно отреставрирован. Было бы целесообразно обогатить безупречный шведский стол хотя бы одним вкусным соком, например, персиковым, киви или мандариновым, который распространен повсюду даже в более низком стандарте, или даже смесью бузины, яблока, груши, не только худший вариант : горько-кислый апельсин и грейпфрут, который нравится лишь части гостей. Отель вполне мог бы получить пять звезд, но меня основательно и жестко возмутило то, что на ужин приходится подтверждать один прием пищи из трех утра, как на бывшей гоночной кухне. И кроме того, я так и не нашел там какой-либо приставки, которая бы меня устраивала и не была попыткой навязать (Мишлен, французскую? ) кухню. Боюсь, я тоже наткнусь здесь на лягушачьи лапки. 100% гостей были чехами, а чешский парень хочет консервативно вкусной еды, к которой он привык. Женщины, вероятно, не возражают против этого, и они, по крайней мере, покажут, что мужчины больше ценят домашнюю кухню. Я понимаю, что по такому соусу каждый гость сразу сможет сказать, хороший он или нет, правильно ли приготовлен стейк. Однако в случае экзотических сюрпризов преимущество на стороне шеф-повара заключается в простоте приготовления и меньшем количестве ингредиентов, а также в более сложной оценке того, подходит ли стейк или правильный вкус смешанных ингредиентов.

Отель Augustian уже давно находится в нашем списке желаний, и, судя по презентации, его ожидали, а обзор был огромным. Сразу по приезду нас пленил вид на отель и красивая входная дверь. При входе на стойку регистрации нас сразу же встретил прекрасный аромат (который мы с нетерпением ждали по всему отелю и особенно в оздоровительном центре, чего в итоге не произошло) и прекрасный администратор. На данный момент наши ожидания оправдываются.
Энтузиазм начал угасать с того момента, как мы вошли в номер и закончили оздоровительный центр. Ниже мы подробно обсудим номер, оздоровительный центр и ресторан.
К сожалению, общий рейтинг не превышает 3 звезд.
Возможно, наш отзыв сложился бы иначе, если бы мы посетили отель летом, но, к сожалению для нас, повторный визит мы не повторим. К сожалению, Augustian нас разочаровал по соотношению цена/качество.

За свою жизнь я была в нескольких отелях по всему миру, но этот однозначно лучший 👍
Все сотрудники отеля здесь и для вас, всегда здороваются, добрые и улыбчивые — такие естественные, ничего искусственного.
Весь комплекс отеля полностью роскошно спроектирован (извините, без дизайнера или чего-то еще, но он был просто прекрасен), все украшения, цвета и все гармонично и находится в полной гармонии. Каждая деталь отеля доведена до совершенства. Повсюду кристаллы, диффузоры, массив дерева, печь, свечи — полная мечта для отдыха. Красивый сад с юртой, природный бассейн.
Оздоровление отличное, чисто, красиво, паровые сауны с эфирными маслами высочайшего нетоксичного качества, просто супер! В оздоровительной зоне органический чай, гармонизированная вода, яблоко, журналы, книги по саморазвитию и так далее.
И мой совет, это не отель 5*. Где обычному смертному придется разгуливать в куртке и чувствовать себя важным. Так сбалансирован до совершенства.
Я хотел бы вернуться сюда.

Абсолютно лучшее место для отдыха. Расположение отеля потрясающее, атмосфера неописуемая. Хороший персонал. И, кроме того, абсолютно роскошный массаж и терапия.