Hotel U Kociana

Не рекомендую. Ждать, пока нас обслужат, пришлось как минимум 30 минут. Само обслуживание было ужасным. Пиво, которое я ждал, через 5 секунд опустилось вот так: отвратительно! Я даже не говорю о кофоле… Единственный плюс – пицца хотя бы стоила своих денег.

Еда была ужасной: томатная паста, сухая и резиновая, как будто она простояла там целую неделю, еда холодная и безвкусная, суп на вкус как помои, кофола ужасная.
Несколько месяцев назад еда была роскошной, а теперь это катастрофа.

Отличное расположение, в 500 метрах от пешеходных троп. Современный, беспрепятственный доступ. Внутри есть кухня, холодильник с напитками и даже кофемашина. На нижнем этаже находится бар и ресторан.

Всё абсолютно прекрасно, красивая обстановка, красивые номера. За исключением запаха отходов в ванной. Но это, вероятно, легко исправить. Над чем бы я поработал, так это над персоналом, который, очевидно, считает себя незаменимым. Владельцу заведения, возможно, следует быть строже и показать, что на самом деле всё не так.
Но я не хочу снижать оценку на этом основании. Ни владелец, ни само место, ни условия проживания этого не заслуживают. Я верю, что это будет исправлено.

Сегодня, 9 мая 2026 года, мы посетили это место с друзьями. К сожалению, после часа и десяти минут бесполезного ожидания мы отменили наш обед и ушли. Невероятно, я никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую это место! Отдельное спасибо персоналу, который также утешил других официантов и извинился за ситуацию.

Это было наше второе пребывание здесь, и, за исключением нескольких деталей, оно было очень приятным. Мы смогли заселиться в номер, не связываясь ни с кем – мы зарегистрировались онлайн, еще находясь в машине, получили код от двери, и вуаля, все готово! :) Мы очень оценили это после долгой и утомительной поездки.
Мы забронировали номер на 4 человека, нас было 2+1, и места было как раз достаточно. Номер был красивым, современно обставленным, с небольшой мини-кухней с холодильником, чайником и основной посудой. Также было проявлено небольшое внимание в виде одной маленькой бутылки воды, одного чайного пакетика и 3+1 кофе. Вишенкой на торте стал прекрасный вид из окна. Утром мы позавтракали в ресторане, где нас ждал полноценный завтрак по классическому меню: от сосисок, яиц и фасоли до мюсли, йогуртов и т. Д. :)
Снижаю две звезды за:
Уборку – номер был не совсем грязным, но и далеко не чистым. Запах чужой пасты на двери ванной, грязный ёршик для унитаза, протекающее постельное белье и простыни, жирная керамическая плита, брызги из кастрюли, кучи длинных черных волос по всей комнате, а когда мы сложили одну из кроватей на диван, чтобы освободить место, пыль и грязь под ней тоже оказались повсюду. Сейчас я могу вспомнить все это навскидку, мне это было так очевидно.
А еще шум – мы сами и ребенок старались вести себя как можно тише, но стены в отеле очень тонкие, и это нужно учитывать. Мы слышали каждое слово из соседней комнаты, а ночью слышали стук в коридоре и тому подобное.

Я могу оценить только сам ресторан, мы там были на обеде. Всё заведение находится на реконструкции, и там, где она уже завершена, сделано хорошо. Еда отличная, судя по информации, меню уже ждёт обновления, но даже сейчас выбор достаточно большой. Могу порекомендовать.

Мы были очень приятно удивлены. Обслуживание было очень хорошим и приятным. Еда была восхитительной, номер в отеле чистым и соответствовал фотографиям. Мы обязательно вернемся сюда снова.

Мы бывали здесь несколько раз, но на этот раз это был последний раз. Еда всегда была на высшем уровне, но сегодня всё было иначе. К сожалению, самой большой проблемой стали напитки и обслуживание. Я бы съел обычную пиццу даже за горную цену, но то, что Kofola и Birell были тёплыми и без пузырьков, а пиво было абсолютно худшим из всех, что я когда-либо пробовал, да ещё и с красивой пенной шапкой, я бы предпочёл не комментировать. После того, как я сообщил о проблеме, персонал только извинился и поблагодарил меня, и на этом все попытки решить проблему закончились. При оплате прозвучало лишь ироничное сообщение: «Вы хотите вернуть деньги? »

Новогодняя ночь 2025 — впечатления.
— Вопрос гостя: «Почему мы единственный столик без обслуживания? », ответ бармена: «Спрошу чуть позже».
— Одна из официанток подошла к столику, и когда гости захотели сделать заказ, она сказала: «Не сейчас, когда я устрою беспорядок — то есть, уберу со стола», — тогда я подойду. После этого ответа официантка не подходила к столику до конца вечера.
— Было забавно наблюдать, как растерянная молодая официантка бродила между столиками и делала заказы совершенно беспорядочно, в основном там, где им не место. Например, бутылка с 8 бокалами на стол на четверых.
— Было также забавно, как официант принес к нашему столу миску со шницелями, которые уже были съедены, сказав: «Эти шницели, должно быть, здесь, потому что мы так записали».
— Если обслуживание должно было быть частью новогодней вечеринки этим вечером, то это была хорошая попытка, но большинству гостей, вероятно, не понравилось. Если бы я был владельцем, то после этого вечера я бы провел идеальную инвентаризацию запасов…
Добавлю только, что стандартное обслуживание в этом ресторане обычно очень хорошее, но в этот вечер ее не было.

Сегодня мы посетили ресторан. Сначала грубая официантка была терпима, но после того, как мы ей заплатили, и она начала кричать на свою коллегу за то, что та бросила в неё терминал, а мы вежливо предупредили её, что так не следует себя вести, когда у неё есть клиенты, мы пришли в ужас от того, что она обслуживала нас из чистой злобы 😂. Женщина ответила ироничным тоном со смеющимся лицом, что ей очень жаль, и что она, по сути, даже не думает о себе, потому что, по её словам, владелец не может позволить себе её уволить 😂. За этим последовали словесные оскорбления с её стороны. Если бы я был владельцем, я бы лучше закрыл ресторан, потому что такое поведение совершенно недопустимо, даже если у вас просто плохой день. Это уже перебор, и я желаю этой женщине удачи, потому что с таким поведением, без смирения, далеко не продвинешься.

Сегодня ресторан был пуст, только частная компания встречалась по соседству. Мы заказали суп и куриный стейк. Суп принесли через 32 минуты, еле тёплый, а за 3 минуты до того, как я его доел, стейк уже был на столе. Так что он был ещё и холодным. Не говоря уже о том, что он был ещё и сухим. Единственное, что могу похвалить, — это отличный картофель, который после соли был очень вкусным, и приятное обслуживание.

Я читаю отзывы и не понимаю некоторых людей🤦. Мой номер был чистым, персонал был приятным и услужливым. Я не знаю, действительно ли номер был настолько грязным, как здесь написано, потому что я был здесь неделю, и почти каждый день я встречал горничную, которая постоянно убиралась, она была милой и спрашивала меня, нужно ли мне что-нибудь… вымыть пол, или туалетную бумагу, или чистое полотенце. Я имел «честь» познакомиться, извините за выражение, с грубиянами, которые здесь остановились. В коридоре, где находится общая кухня, они не могли помыть за собой посуду или убрать ее. Еще один момент, отель разрешает вам держать собаку с вами. Собака одной женщины нагадила на кухне (редко), она даже не убрала за ней и ушла. Если бы это случилось со мной, я бы обязательно сразу же убрался, а если бы у меня не было чем вытереть, я бы попросил на ресепшене что-нибудь, чтобы вытереть. Хозяйка собаки, вероятно, бегает в какашках дома. Им бы следовало понять, что они здесь не одни! Как только горничная узнала об этом, она тут же побежала убирать. Так что дело не в сотрудниках отеля, а в тех, кто у нас остановился. Кроме того, есть несколько человек, которые не умеют себя вести в ресторане, и это ребята из неназванной компании SK, которые любят устраивать скандалы и уже несколько месяцев живут в Трояновицах, правда, не в этом отеле, а у Барана… Опять же, это не отель, а люди. Так что приезжайте и убедитесь сами! Хочу выразить благодарность горничной, управляющей, Маркетке и Каченке.

Грязно, очень грязно! Простыни в черных волосах, с крошками еды и шоколада. Хотели вместо простыни постелить полотенца, но и матрасы со следами пота и мочи. Пододеяльники с пятнами крови и в соплях. Полы черные от грязи. От мыла только пустые бутылки. Мы проехали 800 км, чтобы остановиться поспать. В итоге никто не спал, а дети спали на руках. Тк спать тут просто невозможно.

Из плюсов: большая парковка. Остальное ужас. Очень грязно, пыльно. У нас был номер 14 с 4 кроватями, все 4 кровати с черными волосами, крошками еды и в пятнах шоколада. Пододеяльник с пятнами крови и в соплях. Видно, что после предыдуших гостей номер на убирали и постель не меняли. Посуда грязная, мыла нет, только пустые бутылки. Полы грязные. Если у вас нет маленьких детей, лучше переночевать в машине, чем в этом отеле. Отвратительное место.

Потрясающее соотношение цены и качества! Стены звукоизолированы, ничего не слышно. Номера и ванные комнаты хорошие и современные. Также есть общая кухня, так как не во всех номерах есть своя, но она очень чистая и полностью оборудована. Персонал очень приятный и дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем проезжать мимо.

Прекрасно отремонтированные номера, много парковочных мест прямо рядом с отелем, отличная еда и всегда свежая выпечка на завтрак.