Hotel U Kociana

Новогодняя ночь 2025 — впечатления.
— Вопрос гостя: «Почему мы единственный столик без обслуживания? », ответ бармена: «Спрошу чуть позже».
— Одна из официанток подошла к столику, и когда гости захотели сделать заказ, она сказала: «Не сейчас, когда я устрою беспорядок — то есть, уберу со стола», — тогда я подойду. После этого ответа официантка не подходила к столику до конца вечера.
— Было забавно наблюдать, как растерянная молодая официантка бродила между столиками и делала заказы совершенно беспорядочно, в основном там, где им не место. Например, бутылка с 8 бокалами на стол на четверых.
— Было также забавно, как официант принес к нашему столу миску со шницелями, которые уже были съедены, сказав: «Эти шницели, должно быть, здесь, потому что мы так записали».
— Если обслуживание должно было быть частью новогодней вечеринки этим вечером, то это была хорошая попытка, но большинству гостей, вероятно, не понравилось. Если бы я был владельцем, то после этого вечера я бы провел идеальную инвентаризацию запасов…
Добавлю только, что стандартное обслуживание в этом ресторане обычно очень хорошее, но в этот вечер ее не было.

Сегодня мы посетили ресторан. Сначала грубая официантка была терпима, но после того, как мы ей заплатили, и она начала кричать на свою коллегу за то, что та бросила в неё терминал, а мы вежливо предупредили её, что так не следует себя вести, когда у неё есть клиенты, мы пришли в ужас от того, что она обслуживала нас из чистой злобы 😂. Женщина ответила ироничным тоном со смеющимся лицом, что ей очень жаль, и что она, по сути, даже не думает о себе, потому что, по её словам, владелец не может позволить себе её уволить 😂. За этим последовали словесные оскорбления с её стороны. Если бы я был владельцем, я бы лучше закрыл ресторан, потому что такое поведение совершенно недопустимо, даже если у вас просто плохой день. Это уже перебор, и я желаю этой женщине удачи, потому что с таким поведением, без смирения, далеко не продвинешься.

Сегодня ресторан был пуст, только частная компания встречалась по соседству. Мы заказали суп и куриный стейк. Суп принесли через 32 минуты, еле тёплый, а за 3 минуты до того, как я его доел, стейк уже был на столе. Так что он был ещё и холодным. Не говоря уже о том, что он был ещё и сухим. Единственное, что могу похвалить, — это отличный картофель, который после соли был очень вкусным, и приятное обслуживание.

Я читаю отзывы и не понимаю некоторых людей🤦. Мой номер был чистым, персонал был приятным и услужливым. Я не знаю, действительно ли номер был настолько грязным, как здесь написано, потому что я был здесь неделю, и почти каждый день я встречал горничную, которая постоянно убиралась, она была милой и спрашивала меня, нужно ли мне что-нибудь… вымыть пол, или туалетную бумагу, или чистое полотенце. Я имел «честь» познакомиться, извините за выражение, с грубиянами, которые здесь остановились. В коридоре, где находится общая кухня, они не могли помыть за собой посуду или убрать ее. Еще один момент, отель разрешает вам держать собаку с вами. Собака одной женщины нагадила на кухне (редко), она даже не убрала за ней и ушла. Если бы это случилось со мной, я бы обязательно сразу же убрался, а если бы у меня не было чем вытереть, я бы попросил на ресепшене что-нибудь, чтобы вытереть. Хозяйка собаки, вероятно, бегает в какашках дома. Им бы следовало понять, что они здесь не одни! Как только горничная узнала об этом, она тут же побежала убирать. Так что дело не в сотрудниках отеля, а в тех, кто у нас остановился. Кроме того, есть несколько человек, которые не умеют себя вести в ресторане, и это ребята из неназванной компании SK, которые любят устраивать скандалы и уже несколько месяцев живут в Трояновицах, правда, не в этом отеле, а у Барана… Опять же, это не отель, а люди. Так что приезжайте и убедитесь сами! Хочу выразить благодарность горничной, управляющей, Маркетке и Каченке.

Грязно, очень грязно! Простыни в черных волосах, с крошками еды и шоколада. Хотели вместо простыни постелить полотенца, но и матрасы со следами пота и мочи. Пододеяльники с пятнами крови и в соплях. Полы черные от грязи. От мыла только пустые бутылки. Мы проехали 800 км, чтобы остановиться поспать. В итоге никто не спал, а дети спали на руках. Тк спать тут просто невозможно.

Из плюсов: большая парковка. Остальное ужас. Очень грязно, пыльно. У нас был номер 14 с 4 кроватями, все 4 кровати с черными волосами, крошками еды и в пятнах шоколада. Пододеяльник с пятнами крови и в соплях. Видно, что после предыдуших гостей номер на убирали и постель не меняли. Посуда грязная, мыла нет, только пустые бутылки. Полы грязные. Если у вас нет маленьких детей, лучше переночевать в машине, чем в этом отеле. Отвратительное место.

Потрясающее соотношение цены и качества! Стены звукоизолированы, ничего не слышно. Номера и ванные комнаты хорошие и современные. Также есть общая кухня, так как не во всех номерах есть своя, но она очень чистая и полностью оборудована. Персонал очень приятный и дружелюбный. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем проезжать мимо.

Прекрасно отремонтированные номера, много парковочных мест прямо рядом с отелем, отличная еда и всегда свежая выпечка на завтрак.

Мы остались довольны. Очень. Чистые и современные номера. Удобные матрасы. Полный набор необходимого на отдыхе оборудования. Фен в ванной комнате. Просторная душевая.
Ресторан прямо в номере. Большой выбор еды и напитков. Определённо лучший ресторан в этом районе.
Все замки имеют код, не нужно следить за ключами.
Абсолютно идеально для нас, и я могу только рекомендовать этот отель. Мы ни в чём не нуждались.

Красивый, современно оборудованный отель в тихом месте с отличной кухней, мини-баром самообслуживания в виде торгового автомата (принимающего только монеты), оборудованной общей кухней и общей комнатой отдыха. Отель расположен примерно в километре от канатной дороги на Пустевны.
Небольшой минус: неплохо было бы унифицировать цены в меню. Мы посмотрели меню на доске перед рестораном, меню в номере и меню, которое нам принесли сотрудники, и везде цены на отдельные блюда и напитки были разными.

Придраться не к чему. Номер красивый, чистый, на кухне есть всё необходимое. Есть торговый автомат для всего, что вы забыли дома :). Еда в ресторане роскошная, рекомендую сырную пиццу! Обслуживание очень приятное и быстрое. Расположение идеальное для поездок по окрестностям, всё рядом. Спасибо за чудесный отдых, обязательно вернёмся! 🩷

Мы зашли сюда пообедать, и я не могу не похвалить это место. Цены показались мне завышенными, но когда принесли порцию, я понял, что они меня вполне устраивают. Сирлэнд с пятью пельменями – очень много мяса, очень вкусно, можно легко съесть двоих. Также были чизкейки с картофелем фри и соусом. Грейпфрутовый лимонад чудесно освежает. Обслуживание очень вежливое и улыбчивое, никаких посторонних запахов, упомянутых в предыдущих отзывах, я не почувствовал.

Простыни, хоть и ароматизированные, пахли ужасно (возможно, даже сама кровать).
— затхлый шкаф.
Те же полотенца, просто плохо высушенные, хотя и постиранные и ароматизированные, так что в итоге от них пахло скунсом.
— учитывая вышеперечисленное, цена высокая. Я бы скинул около 800.
Лично я, в следующий раз даже бесплатно не возьму.
Это, пожалуй, три главных момента, которые окончательно испортили моё впечатление о номере. Несколько паутин в углах я бы, наверное, пережил.
+ довольно современный вид номера и ванной комнаты. Если бы в нём была идеальная уборка, я бы сказал, что номер уютный, и, наверное, я бы не стал сильно жаловаться.
+ довольно приятный и отзывчивый персонал за барной стойкой, которая также была и на стойке регистрации (немного непонятно).
+ расположение отеля.
Номер № 2

Официантка по имени Качена очень приятная, спасибо.

Очень дружелюбный персонал, отличная кухня и размещение.

Очень хорошее обслуживание! Отель и ресторан после капитального ремонта. Отличная еда по хорошей цене! Идеально для остановки и отдыха! Плюсом является общественная кухня🤠 привет от участников Когут Ралли 2025 😁.

Мы были в этом отеле второй раз. Номера чистые и хорошие. Расположение для велопрогулок и походов в горы очень хорошее.
Ресторан на территории с типичной чешской кухней и очень хорошей пиццей. Пиво 💪😋
Вечером можно приятно провести время.
Обслуживание хорошее и доступное. Нам разрешили хранить велосипеды на территории. Большая парковка прямо рядом с отелем.
Завтрак очень хороший.