Hotel Rusava

11 октября я организовал встречу одноклассников и остался очень доволен обслуживанием за ужином в отеле № 11. Затем мы переместились в бар отеля в главном здании, где и проходила сама встреча до самого конца. Обслуживающий персонал был любезен и приветлив с нами всё время. Меня, как местного жителя, не заселили, но на следующий день я спросил тех, кого заселили, и они тоже остались довольны. Всегда и везде можно найти что-то интересное, но для меня это удовлетворение 👍😉

Не люблю писать такое, но не рекомендую этот отель. Нас поселили в отеле №1, поэтому оставляю отзыв. Номер стал первым разочарованием: ковёр в грязных пятнах, шкафа не было, только кривая полка с несколькими полками. В номере было холодно, отопление было никаким, максимум, что можно было сделать, – арендовать обогреватель.
Мы также воспользовались скромным спа-центром: джакузи, две сауны, джакузи за дополнительную плату и бесплатный безлимитный бассейн. Я оцениваю его положительно: приятная атмосфера, тепло. Однако спа-центр… несмотря на современную обстановку, там было холодно. В паровой сауне было яркое освещение, поэтому плесень, которой дышишь, действительно невозможно не заметить. Ужас! Нигде не горят свечи, к которым мы привыкли в других спа-центрах, нет расслабляющей музыки, нет тепидария, скамейки не подогреваются. Во всей велнес-зоне стоит странный, неприятный запах, который ещё больше усиливается обшарпанными деревянными шкафами.
Завтрак подавался в дополнительном здании только с 8 до 9 утра. Людей было много, и образовывались очереди. Завтрак был скромным, но достаточным и постоянно пополнялся.
Я оцениваю персонал положительно. Хотя девушки на ресепшене были заняты (они работали не только на ресепшене, но и в лобби-баре), они были приветливы и отзывчивы.
Отель устарел, но видно, что он постепенно ремонтируется, но ему не хватает более последовательного ухода.

Отель (верхний корпус) отличный, чистый, ухоженный. Богатые завтраки (шведский стол) и ужины на уровне пятизвёзд. Снимаю шляпу перед шеф-поваром. Очень отзывчивый персонал как в ресторане, так и на ресепшене. Директор очень приятный и добрый. Будем благодарны таким отзывчивым и добрым людям, таких мало.

На мой взгляд, довольно приятный отель, расположенный в очень тихом месте. Мы жили во втором корпусе. Номера были чистыми, опрятными и просторными, с прекрасным видом. Однако меня немного смутило расположение дверей в коридор и ванную комнату. Это удобно для игры в тетрис… Завтрак был сытным. Однако на ужине часто случалось, что, если приезжал поздно, еды для тебя не оставалось. Приходилось просто попросить персонал, и они доедали твою порцию. Также есть хороший бассейн. На улице есть детская площадка. Есть также боулинг.

Размещение не соответствует ни цене, ни внешнему виду. Это на грани мошенничества с клиентами. Конечно, если вы не поклонник социализма. Ресторан ужасный, предложение соответствует 4-му прейскуранту дореволюционных времён, с 5 до 7 поесть невозможно, так как он открыт только для гостей с полупансионом. На завтрак подают отвратительный сок Vitacit, не говоря уже о кофе. И жареную колбасу. Цена несоответствует данному размещению, а хозяин повёл себя просто высокомерно, когда попросил отменить бронь на одну ночь. В номерах сломанные кровати (2 из 4 были кое-как прикручены, но ужасно скрипели всю ночь), шатающиеся части мебели, шкафы сбиты с досок и т. Д. Хозяин обязательно напишет здесь, что поработает над отзывом, что отвечает за качество и всё такое. Это не отменяет того факта, что размещение и отель ниже стандарта, и что нас обманули во время презентации.

Отель расположен в красивом месте, администратор была очень приятной и отзывчивой, совмещая в себе работу бармена и администратора 😁 Хорошая цена на Aperol 110, —
Бассейн, включённый в стоимость отеля, тоже порадовал. К сожалению, в день заезда нам сообщили, что бассейн будет закрыт на следующий день (что довольно неприятно, ведь мы приехали на два дня, и одной из причин, по которой я выбрал этот отель, был бассейн). Я нигде не нашёл такого объявления заранее 🙁
В полупансионе ужин, в общем-то, не стоит и говорить: два основных блюда, один суп, булочка и компот. Вкус ужасный… (один день копчёные пельмени и жареные грибы, на следующий день сладкие пельмени и смесь с рисом, оставшаяся с предыдущего вечера). Поесть можно, но без разнообразия. Классический завтрак (пармиджа, яйца, сыр, ветчина, салями, белые булочки и какой-то дешёвый хлеб).
Номера чистые, красивый вид, ароматные. Только двери старые, и под ними щель. Из коридора действительно слышно каждый шаг и слово.
+ Потрясающие экскурсии по окрестностям 🌲

Сам отель был хороший, номера были приличными и содержались в чистоте, но телевизор и Wi-Fi были плохими. Меня разочаровал ужин: всего два вида еды, и по вкусу она напоминала школьную столовую🤷🏻‍♀️ Зато завтраки были обильные. Бассейн был отличный, но, на мой взгляд, он мог бы быть и потеплее, но каждому хочется чего-то своего. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым 👍

Несмотря на то, что нам не удалось посетить курорт «Русава», я хотел бы отметить отзывчивость и профессионализм администратора А. О. Она заботилась обо мне всю неделю и любезно отвечала на мои часто глупые вопросы. Поэтому оценка посвящается «обслуживанию». Спасибо.

Отличное место для семей с детьми. Wi-Fi работает даже при отсутствии мобильной связи (например, во время шторма). Рядом находится открытый бассейн (срезать путь через лес 150 м). Размещение возможно в двух корпусах отеля, отель, расположенный в 80 м дальше, обозначен номером 2. Внутри основного корпуса есть бассейн с противотоком. Девушки на ресепшене, а также обслуживание при подаче и приготовлении еды на высшем уровне. Моей дочери и бабушке здесь очень нравится. Бабушки у нас уже нет, но мы всё равно сюда приезжаем…

В остальном всё отлично. Обычно после прочтения отзывов условия оказывались не такими, как в них описано. Здесь же всё ещё хуже. Размещение не соответствует фотогалерее в предложении, номер, который нам достался, был скорее кемпинговой категории, чем размещение в курортном отеле. На вопрос, можно ли поменять номер, нам ответили, что номера распределяет Slevomat 😃😃😃. Еда была особенно интересной. Богатый шведский стол включал: суп, свиной ломтик с американским картофелем, ризотто, кокосовую булочку. Свиной ломтик быстро заканчивался, поэтому тем, кто приходил на ужин через 10 минут после начала, не везло, через полчаса некоторые появлялись, но это уже был не картофель, поэтому они съедали ломтик с ризотто. На следующий день первым 10-15 выбранным гостям подавали рулетики с ветчиной, остальным не повезло, и им пришлось довольствоваться рыбными палочками с картофелем, позже только картофелем и тартаром. Завтрак также был предоставлен только первым пришедшим, остальные же закончили с булочкой с джемом.
Для меня это ложная реклама, предложение абсолютно не соответствует действительности. И речь шла не только о клиентах Slevomat. Cz. Тем, кто платил сам, тоже не давали еду. Я удивлён, что Slevomat. Cz портит себе репутацию из-за этой компании.

Resort Rusava – это был, безусловно, первый и последний раз. Большой бассейн был холодным. Номер был хороший, но выключатель света в ванной находился в коридоре перед ним, и приходилось каждый раз захлопывать дверь, чтобы не включить. Вентилятор в ванной гудел всю ночь – у него нет отдельного выключателя. Хуже всего была еда. Может, разбавленный сок пить? Кофе был отвратительным. На ужин позволили себе кислое ризотто. Если не приходить к шести, есть было нечего. Еда была как из плохой столовой. За ту цену, которую мы заплатили за проживание, жалею, что не прочитал отзывы раньше – мы бы выбрали другое место.

Очень дружелюбный персонал. Мы оплатили электровелосипеды, но из-за погоды я спросил, можно ли обменять их на велнес. Приятное общение, отзывчивость.
Большое спасибо за приятный отдых.

Я хотел устроить хороший отпуск для детей, бабушки и дедушки. Купил путёвку с полупансионом через Slevomat — деньги на ветер! Лучше бы без еды! Отель проспал время, и теперь сомнения развеяны. Еда — просто сумасшедшая. К сожалению, больше никогда…

Сотрудница на ресепшене просто великолепна – она была очень любезна, отзывчива, гостеприимна и весёла. Она была готова во всём помочь нам и другим гостям, за что мы ей очень благодарны и благодарим её за это – 5* по праву принадлежат ей. Мы были приятно удивлены велнес-центром, который превзошёл все наши ожидания. Полупансион был средним – он не вызывает отвращения, но и не впечатляет, хотя, судя по отзывам ниже, я ожидала гораздо худшего. Обстановка в номерах главного здания немного устарела, но всё необходимое было в наличии и чистым, что для нас очень важно.
Отличное расположение с точки зрения природы и пеших прогулок.
Не возникло никаких проблем даже с большой собакой.
В целом, мы остались довольны и благодарим за приятные выходные! :)

Отель, который обогнало время и тенденции. Если начать с плюсов, то есть отличный бассейн, приятный администратор, и это хорошая отправная точка для походов по окрестностям. Что касается номера, он был чистым, но дизайн некрасивый и тесный. Балкон — это плюс. Он соответствует двум звездам. Что определенно заслуживает критики, так это еда. Мы оплатили полупансион, а в информации говорится о питании по принципу шведского стола. Важно прийти на ужин в первую минуту, потому что через 10 минут останутся только гарниры и ничего не пополнят. Было два вида мяса в небольшом количестве, которые тут же исчезли, а другие прибывшие тщетно требовали. Еда была средней на вкус — ничего интересного. Лично я бы вообще не назвал это шведским столом — им стоит отправиться на экскурсию в Польшу, чтобы посмотреть, как выглядит ужин по принципу шведского стола! И это точно не дешевле. Если у них недостаточно еды, каждый должен получить свою порцию и просто заказать еду заранее. Многие ели там картошку фри с картофелем, потому что больше ничего не осталось. Никакого выбора овощей — только салат из огурцов. Завтрак был лучше по количеству, но очень мало выбора чего-либо, кофе паршивый. Они требуют мыть посуду после гостей — мы определенно этого не делали — мы не в лагере скаутов, а в отеле. Было бы неплохо, если бы владельцы из Праги приехали посмотреть, как это работает, и сделать это современным предприятием.

Все услуги были профессиональными, готовность и готовность помочь во всем. Спасибо за очень расслабляющий 5-дневный отпуск в период с 20.6. По 24.6.25, который мы провели у вас.
Элишка Смейкалова с семьей и друзьями.

Один большой минус. Холодильник в боулинге и в номере не работал. Туалет не смывался. Мы забронировали велнес за час и 10 минут до конца, пришла дородная пара, и дама стояла над джакузи и пялилась на нас. Джакузи работало только половину времени. И еда была большой катастрофой. Шпинатные ньокки были полны тимьяна. И свиная вырезка, которая была сделана не из вырезки и не могла быть разделена. Когда мы вернули еду, по крайней мере, они ее не засчитали. А на завтрак тем, кто пришел позже, не повезло. Больше не было ни йогурта, ни выпечки. Но терять было нечего. Водянистый омлет и вода с сиропом. Кофе был отвратительным. Вы бы подавились имбирной булочкой. Обслуживание было мрачным. Ну, это был последний раз, когда мы были здесь.